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軽井沢プリンスホテル イースト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル イーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.55
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.95
  • 食事4.10
宿泊年月
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48件中 41~48件表示

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 22:00:30

11月3日に宿泊しました。スキーのゲレンデが見える部屋で、紅葉が素晴らしかったです。鉄板焼きのステーキディナーがとても良かったです。アウトレットまで歩いていけるロケーションで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
軽井沢プリンスホテル イースト 2020年11月16日 16:59:46

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋からの景色にご満足いただけたご様子を伺いまして大変嬉しく存じます。現在の軽井沢は真っ赤な紅葉に霜が降り、特に早朝は幻想的な風景をお楽しみいただけます。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

軽井沢プリンスホテル イースト
事業戦略CS推進

ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダード イーストコテージ 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージA エアコン&Wifi(定員4名)】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 23:45:56

立地が良く敷地内からそのままアウトレットに行けるし便利です。コロナ禍なのでしかたありませんがスパなど人数制限がありました。コロナ対策もチェックイン時に体温チェックやアルコール消毒がありきちんとされている印象です。部屋にはマスクが準備されていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
軽井沢プリンスホテル イースト 2020年11月16日 16:56:40

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度は検温、消毒といったホテルのコロナ対策にご協力をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

軽井沢プリンスホテル イースト
事業戦略CS推進

ご利用の宿泊プラン
「部屋の名は。」イーストエリア ルームタイプおまかせ
ご利用のお部屋
【イーストエリアお部屋タイプおまかせ】

立地4

ま9845さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

ま9845さん [30代/女性] 2024年05月29日 11:53:40

5月末に利用しました。都内に比べると涼しく、プラス1枚の上着が必要でしたが快適でした。コテージなので子連れでも足音など気にせず過ごすことができました。オムツのゴミ箱や子ども用の食器があり設備も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
軽井沢プリンスホテル イースト 2024年05月31日 16:20:08

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお子さまと一緒のご宿泊でお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅タイムセール】ポイント10倍 朝食付き(コテージ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージAファミリールーム】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 11:34:36

さすが、軽井沢プリンスホテル。
外国人の方のマナーがなっていないところもあってやや不快な想いをしましたが、ホテルは悪くないです!
お風呂も夜と朝と入って、朝は誰もおらずのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年12月05日 10:23:54

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
温泉ものんびりご利用いただけたご様子、秋の軽井沢をご満喫いただけましたでしょうか。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Basic Standard】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 09:03:02

家族4人で利用しましたが、お風呂が脱衣場がなく、狭かったこと以外は、大満足でした。機会があれば又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年08月17日 15:31:18

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にも満足していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながらお風呂につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 室料のみ【コテージ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージA エアコン&Wifi(定員4名)】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 09:51:05

6月17日に宿泊しました。緑の中に囲まれて、とてもリラックス出来ました。ピックアップバスもあるので、アウトレットと、旧軽井沢楽しんだら、一度チェックインして、温泉に入って汗を流し、バスで出かけて、夕食に行きました。部屋の窓は森林で、まるで、額縁に入った絵のようです。スタッフの方々もとても親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年06月24日 16:32:50

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
アウトレットや旧軽井沢にてご旅行をお楽しみいただけたようで何よりでございます。温泉やお部屋の眺望にも温かな言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】館内利用券5,000円付き宿泊プラン(イーストツイン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストスーペリアツイン】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 18:27:40

チェックイン時、チェックアウト時の接客対応が良かった。
夕食のしゃぶしゃぶはとても美味しかった。
温泉は入らなかったので、評価できない。
朝窓を開けたら、間近にスキーゲレンデが広がり、予想外のスキー見学が出来て楽しめた。
朝食は美味しかった。窓から雪の浅間山が望めた。
とても楽しい滞在が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
軽井沢プリンスホテル イースト 2021年12月24日 14:48:44

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。またお食事にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Basic Standard】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 07:18:33

4月の春休み中に、友だちとお互い子連れで宿泊しました
コテージだったので、他のお客様に気兼ねなく子供達を外で遊ばせることができました
スタッフ様たちの対応が素晴らしく、売店で買った飲み物なども、スタッフ様の声掛けで部屋まで運んでくれてきちんと冷蔵庫に入れておいてくれたりと子連れには嬉しい心遣いでした
アウトレットまでは距離がありましたが、いいお散歩にもなりました
また来訪したいとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
軽井沢プリンスホテル イースト 2021年04月27日 19:15:52

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】館内利用券付きプラン 室料のみ(イーストコテージ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージA エアコン&Wifi(定員4名)】

48件中 41~48件表示

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