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軽井沢プリンスホテル イースト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル イーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.55
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.95
  • 食事4.10
宿泊年月
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107件中 81~100件表示

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 11:34:36

さすが、軽井沢プリンスホテル。
外国人の方のマナーがなっていないところもあってやや不快な想いをしましたが、ホテルは悪くないです!
お風呂も夜と朝と入って、朝は誰もおらずのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年12月05日 10:23:54

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
温泉ものんびりご利用いただけたご様子、秋の軽井沢をご満喫いただけましたでしょうか。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Basic Standard】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地4

まつけんちゃん0763さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

まつけんちゃん0763さん [70代/男性] 2022年11月30日 15:02:44

2日目の夕食の量が多すぎるくらいであったが、いずれの食事も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年11月30日 16:07:33

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Dinner & Stay】軽井沢グリル「秋の味覚」「7:00P.M.」
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地4

ガリエリさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

ガリエリさん [60代/男性] 2022年11月22日 16:26:24

立地、部屋、食事(朝食)、風呂、サービス、設備、アメニティのどれをとっても一定水準以上のものはあったと思う。特に今回は全国旅行支援が受けられたので、お得感が強かった。宿泊料金外だが、軽井沢グリルのアラカルトで摂った夕食も美味しかった(一部、地域共通クーポンを利用)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年11月22日 17:34:21

このたびは軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストスーペリアツイン】

立地4

ももちゃん3.4kgさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

ももちゃん3.4kgさん [60代/女性] 2022年10月31日 09:15:21

とても広い敷地なのでバスでレストランまで移動したりして思った感じと違っていたのですが、レストランは清潔感があり広くてとても素敵でした。お食事も美味しくて満足でした。ただコテージの暖房がうるさくてなかなか寝付けませんでした。雪が降ったり寒いところなのである程度仕方がないと思いますが。
ホテルの従業員の方たちは皆さんとても感じが良かったです。是非今度はホテルの方に伺いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年11月04日 14:48:36

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、お食事にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、暖房の音につきましてはご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Dinner&Stay】プリムローズ「5:30P.M.」
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージA エアコン&Wifi(定員4名)】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 23:01:01

お部屋も心地よく過ごせました。ホテルの回りで色々楽しめて、旧軽もウオーキング方々運動になりました。ホテルの貸自転車の料金がもう少し安いと良いのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年11月04日 14:47:00

日頃より軽井沢プリンスホテル イーストをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またご多用の中、当ホテルのご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 心地よくお部屋で過ごせたとのお言葉をお伺いし、大変嬉しく存じます。軽井沢での滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。軽井沢プリンスホテルイーストでは今度ともお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXURY DAYSポイント8倍】【Basic Standard】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 23:39:42

食事、施設、部屋には不満は無かったのですが、部屋の風呂が詰まり、一時的に入れないことがありました。

どうしたらいいのかフロントに連絡を入れたところ30分以上放置。こちらから再度連絡入れました。
業者を呼んでいたのは分かるのですが、寝る前ということもあり一言連絡くれたらなぁと思いました。
そこからどれくらいかかるのかも不明、とりあえず入れたらいいからと伝えましたが「ここがダメになってて」など正直客側には関係の無い説明され、1時間以上経ってようやく入れました。
翌日のチェックアウトの際には謝罪もなく使用していない風呂施設?の別料金も請求されて、嫌な気持ちのまま帰宅。
当方も注意事項等よく読んではいなかったので、もしかしたら風呂施設の料金は別途記載されてたかもしれません。
ただ部屋の風呂に関しては謝罪の一言くらいあっても良かったのでは?と。

嫌な気持ちをまた思い出しそうなので、もう利用しないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年10月04日 15:28:37

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは、ご滞在中のお風呂の詰まりが発生してしまったこと、さらにその際のスタッフの対応によりご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適に過ごしていただけるよう指導してまいりましたが、教育が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまう結果となってしまいました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフへの指導を行って参る所存でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地4

ラグジュアリー宿好きさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

ラグジュアリー宿好きさん [50代/女性] 2022年08月10日 12:09:45

ショッピングをメインに据えて立地と知人の推薦でこちらを選択しました。朝食ビュッフェをいただきましたが、メニュー良し、味良しで満足でした。お部屋ですがどこの宿にもまずは清潔感を求めるのですが概ね良かったのですが、内側ドアノブの当たりの埃が気になりました。しばらく使っていない部屋だったのか、それとも清掃が行き届いてなかったのか、残念です。寝具は大規模ホテルの限界かもしれませんが、もっとフカフカだと嬉しいと思いました。ぺシャッとウエットな感じな気がしました。
部屋については上記な印象ですが設備やサービス、ホスピタリティーは流石に一流のホテルだと思いました。24時間いただけるソフトドリンクコーナーで缶やペットボトルでの飲料の無料提供があるよを先に知っていれば、入館前に売店に行くことはなかったので先に案内があればよかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年08月17日 15:41:43

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届かず、
ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃および清掃後の点検を強化し、寝具につきましても快適にお過ごしいただけるよう
ホテルサービスの向上に努めてまいります。
また、飲料の無料提供につきましても事前のご案内が充分でなく、申し訳ございませんでした。
そんな中お褒めのことばも頂戴し、大変嬉しく存じます。
誠に勝手ながら引き続き
ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 09:03:02

家族4人で利用しましたが、お風呂が脱衣場がなく、狭かったこと以外は、大満足でした。機会があれば又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年08月17日 15:31:18

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にも満足していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながらお風呂につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 室料のみ【コテージ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージA エアコン&Wifi(定員4名)】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 15:52:26

チェックイン時の送迎・案内がないプランであることがどういうことかきちんと認識していなかったのですが、コテージが本館から結構遠く、坂を登るので、雨の中荷物を持ってコテージにたどり着くのが大変でした。でもコテージ自体は広々としていて軽井沢の別荘といった雰囲気を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年08月17日 15:09:14

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
コテージにもご満足いただき軽井沢をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながらプランとはいえ、雨の中遠いコテージまでのご移動の際は、大変ご不便をおかけいたしました。
今後はお客さまに快適にご利用いただけますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割14】室料のみ【コテージ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージA エアコン&Wifi(定員4名)】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 23:18:16

初めてイーストに宿泊しました。
お部屋から敷地内の美しい緑が見えて感動しました。

スタッフの方は、皆親切で感じ良かったです。
ただお食事は、ウエストのレストランの方が良さそうで巡回バスで通いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年07月12日 17:18:47

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、お部屋から眺められる軽井沢の緑にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
スタッフの応対にも温かな言葉をお寄せくださりありがとうございます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】館内利用券5,000円付き宿泊プラン(イーストツイン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストスーペリアツイン】

立地4

ebis0204さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

ebis0204さん [30代/女性] 2022年07月01日 15:39:33

露天風呂が森林浴のようで本当に気持ち良いです。
朝食がウエストのビュッフェも選べて良かったです。
離乳食始めたばかりの子供もお粥やヨーグルト等食べられました。
宿泊者は駐車場料金が掛からなければ嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年07月12日 17:12:06

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
温泉やお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Dinner & Stay】爽風「春の味覚」「5:00P.M.」(しゃぶしゃぶ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 16:43:44

ウエストは何度か利用して、イーストは今回が初めての宿泊でした。
ウエストに比べると施設自体やや古く、活気がない感じを受けましたが、温泉が近い、朝食は和洋食からの選択で落ち着いて食事を楽しめる、ショッピングモールに近い点で良かったと思いました。
でももし次泊まるなら、やっぱりウエストかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年06月24日 16:21:36

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
温泉やお食事、お買い物をお楽しみいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。しかしながら施設に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Basic Standard】連泊優待
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地4

sandii3さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

sandii3さん [50代/女性] 2022年06月21日 09:48:59

いつも日帰りの軽井沢に初のお泊り、信州割もあるならプリンスに泊まりたい!と思いチョイス。幼馴染みと久しぶりの旅行でした。6/17一泊です。アウトレットやスキー場、ゴルフ場と広ーい敷地内専用の無料バスがあり、便利に使わせていただきました。
中でも一番良かったのがお風呂。本当に温泉で、お肌つるつる、ナトリウム泉でした。これは得した気分。とてもいいお湯でした。 朝食も和食洋食から選べます。とてもおいしかったです。 プリンスだから当然と思いますが、スタッフの皆さんも素敵な方が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年06月24日 16:25:35

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。温泉が良かったとの温かな言葉を頂戴し光栄でございます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL 宿泊割適用】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 09:51:05

6月17日に宿泊しました。緑の中に囲まれて、とてもリラックス出来ました。ピックアップバスもあるので、アウトレットと、旧軽井沢楽しんだら、一度チェックインして、温泉に入って汗を流し、バスで出かけて、夕食に行きました。部屋の窓は森林で、まるで、額縁に入った絵のようです。スタッフの方々もとても親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年06月24日 16:32:50

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
アウトレットや旧軽井沢にてご旅行をお楽しみいただけたようで何よりでございます。温泉やお部屋の眺望にも温かな言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】館内利用券5,000円付き宿泊プラン(イーストツイン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストスーペリアツイン】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 21:09:42

GWに1泊、親子2人で利用させていただきました。アウトレットや軽井沢駅から送迎バスがあり、大変便利でした。バスの運転手さんや、フロント、レストラン、スパ等、スタッフの皆さん優しく丁寧に対応して下さりとても良かったです。お部屋も綺麗でした。朝食ビュッフェも種類が豊富で美味しかったです。追加でお願いしたスパのオイルマッサージが最高でした。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年05月26日 14:37:36

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割14】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地4

ガリエリさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

ガリエリさん [60代/男性] 2022年04月10日 16:42:55

スタッフの方は、皆さん親切、フレンドリーで接していて安心感があります。
コーヒーミルのサービスは有難いです。ミカド珈琲の挽き立てのコーヒーが飲めて最高でした。
プランに付帯していたレンタサイクルを、朝のサイクリングで利用しましたが、軽井沢の爽やかな気候を肌で感じて楽しむことができました。
夕食付きのプランではありませんでしたが、1階の軽井沢グリルで食べた4種のチーズピザはとても美味しかったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年04月12日 17:25:18

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびの宿泊に際し、サイクリングで軽井沢をお楽しみいただけたようで何よりでございます。スタッフの応対やお食事にも温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Basic Standard】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストスーペリアツイン】

立地4

悠愛◆+゜さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

悠愛◆+゜さん [30代/女性] 2022年01月25日 16:50:53

車で乳幼児2人連れて宿泊。
アウトレットでゆっくり買い物する予定の人、軽井沢駅近だと立地は最高だと思います。
館内も綺麗で広々としていて良かったです。
ラウンジでドリンク無料でしたが、コーヒーとお湯(紅茶)はセルフの機械でジュースや緑茶、ジンジャエールの缶、水ペットボトルのラインナップで子どもの缶ジュース1本もらうくらいで、少し残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年02月16日 11:26:34

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、「館内も良かった」との温かな言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
ラウンジでのドリンクにつきましては貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
宿泊代金30%相当の館内利用券付き定額プラン(イーストツインルーム)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地4

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 18:27:40

チェックイン時、チェックアウト時の接客対応が良かった。
夕食のしゃぶしゃぶはとても美味しかった。
温泉は入らなかったので、評価できない。
朝窓を開けたら、間近にスキーゲレンデが広がり、予想外のスキー見学が出来て楽しめた。
朝食は美味しかった。窓から雪の浅間山が望めた。
とても楽しい滞在が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
軽井沢プリンスホテル イースト 2021年12月24日 14:48:44

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。またお食事にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Basic Standard】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地4

umakunaiさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

umakunaiさん [60代/女性] 2021年08月12日 15:50:32

親子3代ゆっくり過ごすことができた。あれば良いことが2つあったが、概ね満足した。
駐車場が近い。ショッピングが近くにある。荷物が多くても連絡したらすぐ対応してくれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
軽井沢プリンスホテル イースト 2021年08月30日 11:13:02

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、ご家族でゆっくり過ごせたとお伺いし大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダード 連泊 室料のみ(イーストコテージ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージA エアコン&Wifi(定員4名)】

立地4

みかんファーストさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

みかんファーストさん [50代/女性] 2021年07月29日 15:55:13

ホテルの敷地も広いので、のんびりと軽井沢を満喫できたような気分になりました。機会があったらまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
軽井沢プリンスホテル イースト 2021年08月30日 11:11:26

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、広い敷地の中でのんびりと軽井沢を満喫できた気分になったと伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
7/26まで予約受付「館内利用券3,000円付き」近隣地域限定 夕朝食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

107件中 81~100件表示

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