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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 10:26:23
-
部屋未落ちがわかりに経路経路がわかりにくい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2023年10月27日 15:53:08
-
このたびは軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Offer】室料のみ(イーストコテージ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イースト・コテージAファミリールーム】
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ねねちゃん128912さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- ねねちゃん128912さん [60代/女性] 2023年10月20日 10:09:29
-
スタッフのかたの対応が最高でした。
静かな環境でゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2023年10月24日 15:54:31
-
このたびは軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへ温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF【ベーシックレート】朝食付き(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストスーペリアツイン】
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かななん1210さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- かななん1210さん [30代/女性] 2023年07月01日 12:50:10
-
スタッフの方がとても感じが良く、わんぱくな2歳の息子にも優しくて滞在中すごくいい時間を過ごせました。
夕食の前菜が少し変わった味付けで(どれも酸っぱい)で夕食を期待してただけに少し残念でした。
桃のスープとメインのお肉は柔らかくて美味しかったですが、もう少しコース料理の品数が多くないと宿泊の値段に見合ってないかな、という印象を受けました。
前菜は万人受けする味付けではない気がするので改善されれば良いのにな、と思いました。
次回泊まるときはこのレストランは選ばないかな、と言うのが正直な感想です。
朝食のビュッフェは品数も多くて大満足でした!
スタッフの方の対応がすごく良かったのでまた泊まりたいお宿となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2023年07月03日 15:12:52
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お子様もご一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたこと大変うれしく存じます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Karuizawa Grill】Dinner&Stay~夕朝食付き~「5:00P.M.~」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 10:52:51
-
5月8日から2泊しました。お部屋が広くて快適でした。シャトルバスで駅から送迎してくれるので
便利でした。エリア内は林の中で早朝の散歩が気持ちよかったです。ドリンクバーで無料でカフェ
やドリンクをいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2023年06月29日 16:53:32
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 10:20:39
-
乳児連れだと事前に連絡したところ、ベッドガードとおむつ用ゴミ箱を設置しておいてくれました。
好きなお茶とコーヒーのパックもあり満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2023年03月28日 10:58:50
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
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ブレンダンさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- ブレンダンさん [50代/女性] 2023年03月18日 18:43:18
-
スキーの為イーストに宿泊しました。お部屋はとてもきれいでしたがトイレットペーパーの位置が使いにくい場所についていてちょっと苦労しました。
温泉がとても良かったです。入った時間は誰もいらっしゃらなかったので、子供と2人で堪能させていただきました。すべすべになりましたよ!
夕食はウエストへ。いちごフェアをやっており子供が目を輝かせて全種類食べていました。モンブランをその場で作っていただけるのは感動しました。お料理もどれもおいしくて個人的にはゴマ豆腐がお気に入りでした。
スタッフの方すべて親切に対応していただきましたし、大満足な旅行でした。来年もまたお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2023年03月20日 10:33:41
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊では、ご家族でお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 17:20:54
-
駅から近く、隣に雪遊びができる場所がありとても便利でした。スタッフの方もとても親切で、お風呂も綺麗でした。
イーストからウェストに移動する際、バスがない時間にも車を手配して頂きスムーズに向かえました。ビュッフェはもう少し工夫があるとよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2023年03月08日 11:12:08
-
この度は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ポイント4倍【Basic Standard】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 17:58:57
-
1月、スキー旅行の際に宿泊しました。新幹線利用、駅から近く、送迎もあり便利でした。ホテルの方も親切で子供にアレルギーがありましたが、丁寧に対応していただきとても有り難かったです。スキー場も目の前でお部屋からも見えて子供達はとても楽しんでいました。夕ご飯のプリムローズはどれも美味しかったのですが、頻繁にお皿を下げにいらしてもう少し後にしてもらいたかったです、、
宿泊者用のリフト券割引があったり、ロッカーも無料でとても使いやすかったです。また来年も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2023年01月22日 10:23:28
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけ、また、お子さまも楽しんでいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dinner & Stay】【お子さま連れ優待】プリムローズ「6:00P.M.」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 17:24:39
-
1月中旬に家族4人で2泊しました。毎年この時期にスキーでイーストコテージに宿泊しており、ゲレンデへの出やすさなど子連れでも使いやすいため、大変気に入っております。
朝食付きプランで、イースト宿泊でもウエストのレストランが利用できるため、いつもウエストのプリムローズで朝食バイキングを堪能しております。美味しい上に種類も多くて大好きなレストランです。
今回のコテージはファミリータイプで二段ベッド付きだったため、子供たちも大喜びでした。
全体的に概ね満足ですが、欲を言うなら洗面所のアメニティにコットンが欲しいのと、昼食と夕食は近くのスーパーで購入したものを部屋で食べるため電子レンジ、お箸が置いてあるとより嬉しいなと思います。(フォークなどはあります。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2023年01月22日 10:07:38
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Snow&Stay「朝食+リフト1日券付き 」【コテージ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イースト・コテージAファミリールーム】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 11:34:36
-
さすが、軽井沢プリンスホテル。
外国人の方のマナーがなっていないところもあってやや不快な想いをしましたが、ホテルは悪くないです!
お風呂も夜と朝と入って、朝は誰もおらずのんびりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2022年12月05日 10:23:54
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
温泉ものんびりご利用いただけたご様子、秋の軽井沢をご満喫いただけましたでしょうか。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 16:00:02
-
送迎バス、スキー場までの送迎もあり、他ホテルへも散歩がてら歩ける距離で便が良かった
お風呂も温泉で、天井がとても高くリッチな気分になった
部屋も広くキレイだった
ロビーのフリードリンクが最高
しいて言えば、朝食のブュッフェレストランでは3歳の子供はフリーだったところ、ブュッフェではないセットメニューのレストランでは別料金がかかったところだけが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2022年11月29日 14:40:14
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日とあわせてお得に連泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 19:20:01
-
ショッピングをするには、とても良い立地です。
館内利用券も夕食に利用でき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2022年11月28日 11:39:35
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】9月中の予約で10月からお得!館内利用券1名¥1,500付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
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19691105タツケンさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 19691105タツケンさん [50代/男性] 2022年11月19日 16:15:41
-
他の方のご指摘もありましたが、エクストラベッドが少し小さい様でした。
それから、なかなか管理が難しいのかもしれませんが、イースト、ウエスト双方の宿泊者が、それぞれの温浴施設を自由に利用できると尚嬉しいな、と。
でも、全体的には満足しています。また機会あれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2022年11月22日 17:33:47
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。しかしながらエクストラベッドの大きさや温泉のご利用につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dinner&Stay】プリムローズ「5:30P.M.」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
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キャッスルトップさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- キャッスルトップさん [60代/男性] 2022年11月17日 12:00:55
-
やっぱり軽井沢で宿泊するならここが一番でづ。雰囲気も最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2022年11月22日 17:32:33
-
日頃より軽井沢プリンスホテル イーストをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またご多用の中、当ホテルのご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。軽井沢プリンスホテル イーストでは今度ともお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストスーペリアツイン】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 16:14:51
-
11月中旬に3世代で利用しました。建物の古さは否めませんが、お手入れや清掃はきちんと行き届いており、とても快適でした!コテージ内は、薄着で過ごせるほど暖房が効いていました。エアコンなしで床暖房のみに切り替えても充分暖かかったです。寒さに弱い高齢の両親・幼児の為に予め毛布の用意もお願いしていましたが、結局不要でした。
事前の問い合わせへの返答も迅速で、当日の送迎や案内なども大変親切にしていただいて感謝しています。
快適でアメニティも充実していて(必要最低限というのが逆によかったです)、両親も満足していたようです。今回レストラン利用は見送りましたが、前日に旧軽井沢で買ったパンを持ち込み、家族で気兼ねなくゆったり朝食をとれたのも良い思い出となりました。
夕食のレストラン利用を検討している間に早々に予約が埋まってしまったので、次回は早めに予約したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2022年11月22日 17:31:57
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、軽井沢での滞在をご家族でお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard】室料のみ【コテージ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イースト・コテージA エアコン&Wifi(定員4名)】
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ももちゃん3.4kgさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- ももちゃん3.4kgさん [60代/女性] 2022年10月31日 09:15:21
-
とても広い敷地なのでバスでレストランまで移動したりして思った感じと違っていたのですが、レストランは清潔感があり広くてとても素敵でした。お食事も美味しくて満足でした。ただコテージの暖房がうるさくてなかなか寝付けませんでした。雪が降ったり寒いところなのである程度仕方がないと思いますが。
ホテルの従業員の方たちは皆さんとても感じが良かったです。是非今度はホテルの方に伺いたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2022年11月04日 14:48:36
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、お食事にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、暖房の音につきましてはご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dinner&Stay】プリムローズ「5:30P.M.」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イースト・コテージA エアコン&Wifi(定員4名)】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 10:54:08
-
夏休みの終わりに家族で宿泊しました。
とてもよかったのでまた利用したいです。
まず、イースト専用ラウンジのドリンクサービスが嬉しかったです。
また、スタッフの方のお気遣いも細やかで、記念写真を撮る際にお声がけをいただいたり、郵便ポストの場所を尋ねたところホテル内には無いのでと預かってくださったり、なにかと助けていただきました。
朝食会場のスタッフさんがお隣のテーブルの小さな女の子へ「はいどうぞ、プリンセス」と仰っているのが聞こえて、朝からホンワカしてしまいました。
とにかく快適で便利でゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2022年09月21日 14:15:42
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
またスタッフの応対にも温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
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イケキヨ1125さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- イケキヨ1125さん [60代/男性] 2022年09月09日 15:29:36
-
さすが名門プリンスホテルといった感じで、セレブリゾート軽井沢の好立地にあるリゾートホテル。スタッフ対応も申し分なく、サービスも行き届いていて大満足でした。但し、多少の難点があると言えば、さすがに年数が経ったホテルなのでそろそろリノベーションしてもいいのでは無いかと感じます。その際は是非、温泉施設をもう少し充実させて欲しいと願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2022年09月21日 14:09:58
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはホテルの立地やスタッフの対応につきまして温かいお褒めの言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
また、ホテルのリノベーションや温泉施設の充実化に関しましては貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
サービス5
ラグジュアリー宿好きさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- ラグジュアリー宿好きさん [50代/女性] 2022年08月10日 12:09:45
-
ショッピングをメインに据えて立地と知人の推薦でこちらを選択しました。朝食ビュッフェをいただきましたが、メニュー良し、味良しで満足でした。お部屋ですがどこの宿にもまずは清潔感を求めるのですが概ね良かったのですが、内側ドアノブの当たりの埃が気になりました。しばらく使っていない部屋だったのか、それとも清掃が行き届いてなかったのか、残念です。寝具は大規模ホテルの限界かもしれませんが、もっとフカフカだと嬉しいと思いました。ぺシャッとウエットな感じな気がしました。
部屋については上記な印象ですが設備やサービス、ホスピタリティーは流石に一流のホテルだと思いました。24時間いただけるソフトドリンクコーナーで缶やペットボトルでの飲料の無料提供があるよを先に知っていれば、入館前に売店に行くことはなかったので先に案内があればよかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2022年08月17日 15:41:43
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届かず、
ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃および清掃後の点検を強化し、寝具につきましても快適にお過ごしいただけるよう
ホテルサービスの向上に努めてまいります。
また、飲料の無料提供につきましても事前のご案内が充分でなく、申し訳ございませんでした。
そんな中お褒めのことばも頂戴し、大変嬉しく存じます。
誠に勝手ながら引き続き
ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イーストフォレストツイン】
サービス5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
アウトレットからは徒歩ですぐですし、そんなに部屋数が無いせいかとても静かでした。
ラウンジで24時間ソフトドリンク無料もいいですね。
レストランも受付も、スタッフ皆様もとても丁寧な温かい接客でした。
お値段は少しお高めですが、それでもまた行きたいと思いました。
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このたびは軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、当ホテルのご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。軽井沢プリンスホテル イーストでは今度ともお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。