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軽井沢プリンスホテル イースト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル イーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.65
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.82
  • 食事3.94
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:23:04

アウトレットからは徒歩ですぐですし、そんなに部屋数が無いせいかとても静かでした。
ラウンジで24時間ソフトドリンク無料もいいですね。
レストランも受付も、スタッフ皆様もとても丁寧な温かい接客でした。
お値段は少しお高めですが、それでもまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
軽井沢プリンスホテル イースト 2024年04月09日 10:13:34

このたびは軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、当ホテルのご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。軽井沢プリンスホテル イーストでは今度ともお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Karuizawa Grill】Dinner&Stay~夕朝食付き~「5:00P.M.~」
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 22:01:29

朝食はウエストのビュッフェを選択でき、ウエストでたべました。最近食べた朝食ビュッフェの中では、1番美味しかったです。^^
立地もよく、アウトレットでのショッピングや、露天風呂…ラウンジが,ソフトドリンク飲み放題で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
軽井沢プリンスホテル イースト 2024年03月20日 10:16:59

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたご朝食および立地や温泉、ラウンジをお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【ベーシックレート】朝食付き(ツイン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地5

ねねちゃん128912さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

ねねちゃん128912さん [60代/女性] 2023年10月20日 10:09:29

スタッフのかたの対応が最高でした。
静かな環境でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
軽井沢プリンスホテル イースト 2023年10月24日 15:54:31

このたびは軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへ温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【ベーシックレート】朝食付き(ツイン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストスーペリアツイン】

立地5

achi0915さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

achi0915さん [50代/男性] 2023年10月09日 14:53:56

駐車券に1000円払った後の対応がよくわからず余計に払ってしまったことに家に帰ってから気づきました。どうやらチェックアウト時にその旨、申し出なければいけない仕組みになっていたようでしたが、お客さんに複雑な対応を求めるのはどうかと思いました。その際の説明が担当者によって異なっていたためマニュアルを統一した方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
軽井沢プリンスホテル イースト 2023年10月12日 15:32:28

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場代金のご案内の件で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【ベーシックレート】朝食付き(ツイン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストスーペリアツイン】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 17:34:24

お盆を避けて平日に利用しました。
朝食が充実しており、送迎バスも多く大変良かったです。
また、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
軽井沢プリンスホテル イースト 2023年09月25日 15:39:39

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、当ホテルのご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。軽井沢プリンスホテル イーストでは今度ともお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【ベーシックレート】朝食付き(ツイン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 12:40:05

よく言えば歴史的コテージですが、やはり年代ものなコテージです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
軽井沢プリンスホテル イースト 2023年08月09日 09:17:06

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。設備につきましては古い施設もございますが、安全で安心してご利用いただけるようしっかり管理してまいります。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Karuizawa Grill】Dinner&Stay~夕朝食付き~「7:00P.M.~」
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージA エアコン&Wifi(定員4名)】

立地5

ローズマリー2129さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

ローズマリー2129さん [60代/女性] 2023年07月05日 10:50:59

今回アウトレットでの買い物の目的で利用させていただきました。プリンスは以前に子供達が幼稚園頃にコテージに何度か泊まらせていただいた以来の利用でした。
洋朝食も美味しく(特にパンが美味しかった)、自然を感じるお部屋の雰囲気や、温泉がとても良かったです!
次の日に伊香保に泊まる計画でしたので慌ただしかったですが、今度はゆっくりと滞在させていただきたいと思います。近いうちにまたお邪魔させていただきます。
フロントのご対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
軽井沢プリンスホテル イースト 2023年07月06日 17:25:40

この度は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご朝食やお部屋、温泉にご満足いただき大変うれしく存じます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【ベーシックレート】朝食付き(ツイン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 13:28:25

アウトレットとホテルを堪能させていただきました。エレベーターが建物の端にありお風呂に行くのにちょと気持ち的に不便でした。朝は7時からなのでもう少し早かったら朝風呂も楽しめたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
軽井沢プリンスホテル イースト 2023年07月03日 15:07:36

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お風呂のご利用に関して、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お部屋の場所につきましては、リクエストがございましたら出来る限りご要望に沿ったお部屋をお手配させていただきます。次回のご予約時には、遠慮なくお申しつけくださいませ。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【ベーシックレート】朝食付き(ツイン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地5

ガリエリさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

ガリエリさん [60代/男性] 2023年06月06日 16:46:38

いつもながらの安定したサービスで安心して泊まれます。レストラン軽井沢グリルでの朝食(和食)については、数年前には2種類で各1切れずつ付いていたメインの焼き魚が、現在は1種類で1切れになってしまったのは少しさみしいですが、味付けは文句ないので、次回も和食を選択したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
軽井沢プリンスホテル イースト 2023年06月29日 16:50:02

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストスーペリアツイン】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 11:27:17

落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。サービスも概ね良かったです。
一泊なのになぜか夕食が翌日で予約されていたハプニングはありましたが、すぐに対応してもらい美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
軽井沢プリンスホテル イースト 2023年07月07日 16:00:28

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Karuizawa Grill】Dinner&Stay~夕朝食付き~「7:00P.M.~」
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 10:20:39

乳児連れだと事前に連絡したところ、ベッドガードとおむつ用ゴミ箱を設置しておいてくれました。
好きなお茶とコーヒーのパックもあり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
軽井沢プリンスホテル イースト 2023年03月28日 10:58:50

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地5

ブレンダンさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

ブレンダンさん [50代/女性] 2023年03月18日 18:43:18

スキーの為イーストに宿泊しました。お部屋はとてもきれいでしたがトイレットペーパーの位置が使いにくい場所についていてちょっと苦労しました。
温泉がとても良かったです。入った時間は誰もいらっしゃらなかったので、子供と2人で堪能させていただきました。すべすべになりましたよ!

夕食はウエストへ。いちごフェアをやっており子供が目を輝かせて全種類食べていました。モンブランをその場で作っていただけるのは感動しました。お料理もどれもおいしくて個人的にはゴマ豆腐がお気に入りでした。

スタッフの方すべて親切に対応していただきましたし、大満足な旅行でした。来年もまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
軽井沢プリンスホテル イースト 2023年03月20日 10:33:41

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊では、ご家族でお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Basic Standard】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 17:20:54

駅から近く、隣に雪遊びができる場所がありとても便利でした。スタッフの方もとても親切で、お風呂も綺麗でした。
イーストからウェストに移動する際、バスがない時間にも車を手配して頂きスムーズに向かえました。ビュッフェはもう少し工夫があるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
軽井沢プリンスホテル イースト 2023年03月08日 11:12:08

この度は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ポイント4倍【Basic Standard】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 17:24:39

1月中旬に家族4人で2泊しました。毎年この時期にスキーでイーストコテージに宿泊しており、ゲレンデへの出やすさなど子連れでも使いやすいため、大変気に入っております。
朝食付きプランで、イースト宿泊でもウエストのレストランが利用できるため、いつもウエストのプリムローズで朝食バイキングを堪能しております。美味しい上に種類も多くて大好きなレストランです。
今回のコテージはファミリータイプで二段ベッド付きだったため、子供たちも大喜びでした。
全体的に概ね満足ですが、欲を言うなら洗面所のアメニティにコットンが欲しいのと、昼食と夕食は近くのスーパーで購入したものを部屋で食べるため電子レンジ、お箸が置いてあるとより嬉しいなと思います。(フォークなどはあります。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
軽井沢プリンスホテル イースト 2023年01月22日 10:07:38

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
Snow&Stay「朝食+リフト1日券付き 」【コテージ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージAファミリールーム】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 10:16:58

両親に勧めと今年初滑りを楽しみたく、こちらのホテルを選びました。

プリンスホテルとだけあり、20代の若い私達にもとてもよくしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年12月14日 17:08:43

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
Snow&Stay「朝食+リフト1日券付き 」【コテージ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージA エアコン&Wifi(定員4名)】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 19:53:17

駅から近くて便利、部屋は綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年12月07日 11:06:32

この度は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント8倍】【Basic Standard】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 00:23:06

軽井沢プリンスホテルスキー場で今年初滑りで利用しました。ゲレンデに一番近くて宿泊者専用のスキーロッカーが利用できるので便利でした。温泉も混雑状況がスマホで確認できるのがとても良かった。
フロント近くのラウンジで無料ドリンクが提供されていましたが、コーヒーメーカーがトラブって、出来上がったものは、お湯の中にコーヒー豆の粉が入ったものが出てきて、フロントの女性に故障している旨、声をかけましたが、慌てていたのか、なおるのか、使えるのかどうかも返答ないまま、その場を離れてしい置き去りにされた感。せめて修理が必要なので利用できませんくらいの案内があってもいいのではないかと思いました。
他は古さは否めないけれど、とても快適に過ごすことができました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年12月06日 11:43:10

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ラウンジでのスタッフの対応におきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
Snow&Stay「朝食+リフト1日券付き 」
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 16:00:02

送迎バス、スキー場までの送迎もあり、他ホテルへも散歩がてら歩ける距離で便が良かった

お風呂も温泉で、天井がとても高くリッチな気分になった

部屋も広くキレイだった

ロビーのフリードリンクが最高

しいて言えば、朝食のブュッフェレストランでは3歳の子供はフリーだったところ、ブュッフェではないセットメニューのレストランでは別料金がかかったところだけが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年11月29日 14:40:14

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
平日とあわせてお得に連泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 19:20:01

ショッピングをするには、とても良い立地です。
館内利用券も夕食に利用でき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年11月28日 11:39:35

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】9月中の予約で10月からお得!館内利用券1名¥1,500付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

立地5

19691105タツケンさんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ

19691105タツケンさん [50代/男性] 2022年11月19日 16:15:41

他の方のご指摘もありましたが、エクストラベッドが少し小さい様でした。
それから、なかなか管理が難しいのかもしれませんが、イースト、ウエスト双方の宿泊者が、それぞれの温浴施設を自由に利用できると尚嬉しいな、と。
でも、全体的には満足しています。また機会あれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
軽井沢プリンスホテル イースト 2022年11月22日 17:33:47

過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。しかしながらエクストラベッドの大きさや温泉のご利用につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Dinner&Stay】プリムローズ「5:30P.M.」
ご利用のお部屋
【【禁煙】イーストフォレストツイン】

100件中 1~20件表示

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