総合1
投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｗｉｓｔｅｒｉａ ＮＡＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 20:21:38
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良いところは、奈良駅（JR/近鉄）から比較的近いことだけ。悪いところは、部屋が狭い、トイレの便座がとても小さい（大人の男が座るとどうなるのか想像してみてください）、テーブル/デスクがない（勿論、椅子もない）、TVについては他の投稿者さんが書いている通り。廊下が狭く、万が一の時大丈夫なのか不安だった。部屋にいても落ち着かない感じがした。ビジネスユースは無理。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- Ｈｏｔｅｌ Ｗｉｓｔｅｒｉａ ＮＡＲＡ 2021年02月18日 10:51:18
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｗｉｓｔｅｒｉａ ＮＡＲＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 21:03:41
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チェックイン後部屋に入るとローテーブルの上に（お風呂掃除で使った？）使用済みのバスタオルが放置されていました。フロントに連絡して回収して貰いましたが誠意が感じられない謝罪の言葉でした。ローテーブルの上もアルコールで拭くとかもありませんでした。
部屋にあるテレビはまだ繋がっていないのか見る事が出来ないとの事でフロントで動画を見る為の小さなタブレットを渡されました。（動画を見る為と言ってもYouTube以外は特にアプリは入っていなかったような気がします）
iPadを持参していたので渡された小さなタブレットは使用しませんでした。
アメニティ類は宿泊人数に対して足りない物がありました。
オープンしたばかりなので施設は綺麗ですがいろいろと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- Ｈｏｔｅｌ Ｗｉｓｔｅｒｉａ ＮＡＲＡ 2021年02月18日 10:52:29
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｗｉｓｔｅｒｉａ ＮＡＲＡ のクチコミ
チェックインの時間に遅れるので何度か電話したが繋がらなかった。チェックイン時にアメニティ類や部屋着、タブレットを本来は渡すはずのようですが、渡されされもせず、持って行って下さいとも言われませんでした。後で気づいてもフロントは23時でクローズで受け取りも行けず、このようにサービスの行き届かないホテルは初めてです。客室のデスクもテーブルもなく荷物代もなくかなり不便でした。
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