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Hotel Wisteria NARA クチコミ・感想・情報

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Hotel Wisteria NARAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.86
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.24
  • 食事3.50
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サービス3

shige-pbさんの Hotel Wisteria NARA のクチコミ

shige-pbさん [40代/男性] 2023年07月07日 16:43:00

一般的なビジネスホテルを予約したつもりでしたが、外観はペンシルハウスのような佇まいで、かなりコンパクトは作りに驚きました。
当然、部屋や廊下も全て狭い作りで、この敷地の広さで、よくホテルを計画したなという印象。
利用は5月下旬頃、日中は30度位の日でしたが、昼、夜問わず、エアコンは強で付けたままにしないと直ぐに暑くなってしまう状況です。

観光地だからやむを得ないかもしれませんが、ホテル選びは難しいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Hotel Wisteria NARA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 22:30:50

部屋は綺麗ですがそれ以外で居心地が悪いと感じる点が多かったです。
結論としては連泊で予約していた2泊目以降をキャンセルし別のホテルを取り直しました。

①圧倒的に荷物を置く場所が足りず非常に不便。大きなスーツケースを広げるには充分なスペースがありましたが私はリュックでの旅行だったので、必要な物を置くのはシングルベッドの上か、小さいデスク(一般的なノートパソコンくらいの奥行き)のみ。

部屋のスペースはもう一台シングルベッドが置けそうな程の広さですが、その分デスクを大きくしたり棚や荷物台やソファやテーブルなどを置くなり何かあればまだ良かったと思います。
床の上に直に物を置くことに抵抗がない方であれば問題ないかもしれません。

②ハンガーが細いワイヤー状の物1本しかないです。

③湯沸かしケトル、カップ型の湯沸かし、時計、全身が映る鏡はありません。
冷蔵庫はかなり小さくペットボトルを4本縦で入れたらいっぱいになるサイズです。

④エアコンの風向きをどの角度にしても風が直接身体に当たり、一番小さい風量でも音が大きかったです。

⑤アクセス案内に入口の場所が記されておらず反対側に行ってしまいました。
とても暑い日でしたが、チェックイン時に部屋のエアコンが付けられておらず部屋がものすごく暑かったです。チェックインの時間が決まっているのだから先につけておいて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス1

投稿者さんの Hotel Wisteria NARA のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 11:24:56

はじめて利用しました。ツイン1人利用でしたが、テーブルや物を置いたり食事をおけるような場所が全くなく、室内シャワーは小柄な女性でもシャワーカーテンが終始まとわりつくくらい狭い。帰り早朝に荷物を着払いで預けたが、控えの伝票はホテルで管理すると控えをもらえず。そのように伝票を渡してくれないホテルははじめてでその旨を伝えたが、最終的に不安なら正規店舗で荷物を出したらと言われかなり、早朝に出したにも関わらず荷物を再度引き取り遅くに出したため到着時間も遅くなり最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス1

投稿者さんの Hotel Wisteria NARA のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 15:45:48

トイレの便座の裏が汚れていた。これまで色々なホテルに泊まったがこんなこと初めてだった。電源コンセントが少ないし、携帯充電器も無い。色々なものを削り過ぎでホテルとして不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス1

投稿者さんの Hotel Wisteria NARA のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 04:49:18

チェックインの時間に遅れるので何度か電話したが繋がらなかった。チェックイン時にアメニティ類や部屋着、タブレットを本来は渡すはずのようですが、渡されされもせず、持って行って下さいとも言われませんでした。後で気づいてもフロントは23時でクローズで受け取りも行けず、このようにサービスの行き届かないホテルは初めてです。客室のデスクもテーブルもなく荷物代もなくかなり不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス1

投稿者さんの Hotel Wisteria NARA のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 20:21:38

 良いところは、奈良駅(JR/近鉄)から比較的近いことだけ。悪いところは、部屋が狭い、トイレの便座がとても小さい(大人の男が座るとどうなるのか想像してみてください)、テーブル/デスクがない(勿論、椅子もない)、TVについては他の投稿者さんが書いている通り。廊下が狭く、万が一の時大丈夫なのか不安だった。部屋にいても落ち着かない感じがした。ビジネスユースは無理。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
Hotel Wisteria NARA 2021年02月18日 10:51:18

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス1

投稿者さんの Hotel Wisteria NARA のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 21:03:41

チェックイン後部屋に入るとローテーブルの上に(お風呂掃除で使った?)使用済みのバスタオルが放置されていました。フロントに連絡して回収して貰いましたが誠意が感じられない謝罪の言葉でした。ローテーブルの上もアルコールで拭くとかもありませんでした。
部屋にあるテレビはまだ繋がっていないのか見る事が出来ないとの事でフロントで動画を見る為の小さなタブレットを渡されました。(動画を見る為と言ってもYouTube以外は特にアプリは入っていなかったような気がします)
iPadを持参していたので渡された小さなタブレットは使用しませんでした。
アメニティ類は宿泊人数に対して足りない物がありました。
オープンしたばかりなので施設は綺麗ですがいろいろと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
Hotel Wisteria NARA 2021年02月18日 10:52:29

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

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