クチコミ

総合評価
4.27
31
5
16
4
5
3
1
2
1
1
2
部屋
4.55
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.25
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.55
設備
4.36
清潔さ
4.73
25
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

予約時から、メールの質問に対してのレスポンスが大変早く、柔軟に対応して下さりありがとうございました。 お部屋もとても綺麗でキッチンもあり自宅のように寛げました。 マツダスタジアムまで徒歩5分でした、近い! また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
162
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この度は、ホテルクラス広島大州にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お気に召していただけたようで大変嬉しい限りでございます。これからも変わらずお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう従業員一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2021-08-30
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
sanoharu
30代/男性|2 件のクチコミ

子供が多いのでとても助かる。 また利用しようも思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
138
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族でご滞在いただき、お気に召していただけたようで大変光栄でございます。当館は、最大8名でご宿泊できるお部屋もご用意しておりますので、ご家族など大人数でもご宿泊いただけます。ぜひご利用くださいませ。 ご多忙の中、口コミを投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
2021-07-15
1
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
フリード118
50代/男性|4 件のクチコミ
浴衣なし!残念な広島のホテル

広島観光で先週利用しました。慣れてる方なら問題ないかもしれませんが、トップページからよく確認しなかった当方が悪いのかもしれません。 今まで民宿、旅館、ホテル等いろんな施設に宿泊してきましたが、浴衣など着替えのない施設というのは初めてで、私も同行者も非常に残念な思いをしながら簡単な下着のみで寝ました。風邪を引かなかっただけよかったと思いますが、当施設には浴衣など着替えの用意はありません〜とか、黒字ではなく目立つように赤字か何かで表記してほしかったですね。またいつか広島へ出かけることがあったとしても、もう利用することはないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】広島観光・出張の拠点にぴったり★2連泊以上プランも別途好評販売中!

221
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1
レジャー
友達
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は広くてすごくテンションあがりましたが、 脱衣場に置いてあるバスタオルで顔を拭くと異臭がして、開くと経血(?)の跡がありました。最悪。 経血ついてても洗ってたらにおいってある程度とれませんか?ほんと最低です。洗ってないの?確認してないの? ベッドのふちの上にとれたネイルチップ1枚置いてある。気持ちわるすぎ。 そのままにしとくので清掃してくださいね。触りたくない。 気持ち悪くてイライラして寝れません。 友達と泊まったけどお誕生日祝いで訪れたので、嫌な思いさせたくないし、友達にも言えない。友達のタオルは大丈夫だったかも心配。 二度と利用しません。改めてください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【やっぱ広島じゃ割(全国支援割)適用プラン】お1人様1泊4,800円〜!平日2千円分クーポン付!

2
187
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2
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

全体的に部屋の掃除が甘く、ホコリを被っている箇所が散見されました。また、ハンドソープの補充がなされておらず、外出後に使うことができなかったため、その点が不満でありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
159
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お世話になります。 当館のご利用ありがとうございました。 お部屋の清掃が不十分と映りましたこと、大変重く受け止めております。また、ハンドソープが切れておりましたことも、当館のお部屋の管理の不行き届きでございます。改めて、深くお詫び申し上げます。 今後は二度とこのような事の無いよう、お部屋の清掃管理に徹底してまいりますので、引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 ホテルクラス広島大州
2022-05-12