クチコミ

総合評価
4.17
21
5
13
4
4
3
1
2
1
1
2
部屋
4.67
接客・サービス
3.67
ロケーション
4.43
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.43
設備
3.86
清潔さ
4.00
21
2
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

全体的に部屋の掃除が甘く、ホコリを被っている箇所が散見されました。また、ハンドソープの補充がなされておらず、外出後に使うことができなかったため、その点が不満でありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
お世話になります。 当館のご利用ありがとうございました。 お部屋の清掃が不十分と映りましたこと、大変重く受け止めております。また、ハンドソープが切れておりましたことも、当館のお部屋の管理の不行き届きでございます。改めて、深くお詫び申し上げます。 今後は二度とこのような事の無いよう、お部屋の清掃管理に徹底してまいりますので、引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 ホテルクラス広島大州
2022-05-12