掃除が全くされていない今まで泊まったホテルで一番掃除がサボられているお宿でした。
初日、前の宿泊者の毛がところどころにある（ベット、お風呂、床）、電話の子機やマグが置いてあるトレーなどにほこりが溜まっている、ゴミ箱や壁、ベットに拭き取れば取れる汚れがついたままでした。
今回の清掃の人がハズレだったのかもと思い、何もいいませんでした。
次の清掃は宿泊3日目だったため様子見しましたが（ゴミ箱の清掃と掃除機、シーツ交換が入るとのこと）、シーツが交換されていない（汚れで気づきました）、床に髪の毛や小さな紙ごみが落ちたままで掃除機がかけられていませんでした。
ロビーに電話したところ清掃が完了したとなっているが抜け漏れがあったということで掃除にきてくれましたが、掃除の方に話を聞いたところどこをどのように掃除するかオペレーションで決まっていない、ベットパットはどの頻度で交換するかわからないとの返答でした（掃除機はガムテープで直されたものだったのでお宿自体が清掃を重視されていない文化なのだと理解しました）。
また子ども達は2段ベッドで寝れることを楽しみにしていたのですが、1日目寝た後、体の痒みを訴えてきたため、ベッドを見るとお布団脇に誇りや髪の毛、前の宿泊者のおもちゃがあったり、バットパットに茶色い汚れが前の宿泊者の髪の毛がたくさんついている状態で以降寝かすことはやめました。
このままではお宿の評価が落ちていくと思います。
改善されることを祈っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月