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EN TO EN HAKUBA LODGEのクチコミ・お客さまの声
総合1
行くならぜひ読んでください。私たちのと同じ思いをしないために。GWに行きました。親戚?かわかりませんが知り合いなんだろうなと思われる家族が3組ほどいました。共有スペースで鬼ごっこしたり、大きな声で騒いだり、それだけで物足りず部屋へ向かう廊下をフル活用してドタバタドタバタはしゃぎまくっていました。21時をすぎても外で花火をして大はしゃぎ。玄関はその人たちの靴でいっぱいでした。お客の私たちには下足に入れるように促すのに身内の人たちには何も言わず荒れていました。朝6時から早速子どもたちのバタバタ足音が聞こえて目覚めましたバーがありますが活用しようにも身内の人たちで盛り上がってますので当然使用はできない。お部屋について。アメニティはなしトイレ、風呂、洗面所無し布団はいつから洗ってないのだろうと思う匂い埃がすごくてハウスダストアレルギーの私たちには本当に苦しかったです。網戸は穴が空いています。そして廊下の歩く音がうるさすぎる。まるで西成の五百円ホテルみたいな感じ。お風呂について。これは本当に酷い。いつから洗っていないのだろう。と思うような感じ。髪の毛がたくさん浮いて、アカもたくさん浮いてました。気持ち悪すぎて他の温泉にわざわざ入り直しに行きましたね。掃除したほうがいいですよ。食事。食事はこだわっている印象です。特に夕食は美味しかったなと思います。牛ハラミがおすすめですよ量もたっぷりですごく食べ応えがありました。パンのおかわりも勧めてくださり美味しかったです!ですがまたまた、身内の方たちが大暴れでした。ずっと忙しい気が休まらない場所でした。朝食はまあ、普通です。食事中に綺麗な蜘蛛の巣が見えた時は衝撃でした。接客悪い人たちではないです。ですがお客様を招くというよりかは、身内に貸して余った分の部屋をかせぎにつかっている印象。一万五千円払うのには正直納得がいかないですね。
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。また大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた点を今後改善し、営業に努めて参ります。
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総合1
投稿者さんの EN TO EN HAKUBA LODGE のクチコミ
行くならぜひ読んでください。
私たちのと同じ思いをしないために。
GWに行きました。
親戚?かわかりませんが知り合いなんだろうなと思われる家族が3組ほどいました。
共有スペースで鬼ごっこしたり、大きな声で騒いだり、それだけで物足りず部屋へ向かう廊下をフル活用してドタバタドタバタはしゃぎまくっていました。21時をすぎても外で花火をして大はしゃぎ。
玄関はその人たちの靴でいっぱいでした。お客の私たちには下足に入れるように促すのに身内の人たちには何も言わず荒れていました。
朝6時から早速子どもたちのバタバタ足音が聞こえて目覚めました
バーがありますが活用しようにも身内の人たちで盛り上がってますので当然使用はできない。
お部屋について。
アメニティはなし
トイレ、風呂、洗面所無し
布団はいつから洗ってないのだろうと思う匂い
埃がすごくてハウスダストアレルギーの私たちには本当に苦しかったです。
網戸は穴が空いています。
そして廊下の歩く音がうるさすぎる。
まるで西成の五百円ホテルみたいな感じ。
お風呂について。
これは本当に酷い。いつから洗っていないのだろう。と思うような感じ。髪の毛がたくさん浮いて、アカもたくさん浮いてました。
気持ち悪すぎて他の温泉にわざわざ入り直しに行きましたね。
掃除したほうがいいですよ。
食事。
食事はこだわっている印象です。
特に夕食は美味しかったなと思います。牛ハラミがおすすめですよ
量もたっぷりですごく食べ応えがありました。パンのおかわりも勧めてくださり美味しかったです!
ですがまたまた、身内の方たちが大暴れでした。ずっと忙しい気が休まらない場所でした。
朝食はまあ、普通です。
食事中に綺麗な蜘蛛の巣が見えた時は衝撃でした。
接客
悪い人たちではないです。ですがお客様を招くというよりかは、身内に貸して余った分の部屋をかせぎにつかっている印象。一万五千円払うのには正直納得がいかないですね。
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。
また大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた点を今後改善し、営業に努めて参ります。