スタッフの方々はどの方も優しく、特にご飯の時の担当の方がお話好きな方で楽しかったです。
妊娠中の為、生ものなどを避けていると事前に伝えていた為、晩ごはんのメニューも一部変えていただけ、ありがたかったです。
他の方の口コミではボリュームが少ないと見たのですが、全くそのようなことはなく、私も夫もものすごくお腹いっぱいになり大満足でした！
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋にコンセントの数が少ないのと、トイレの水の流れが悪い、部屋の鍵の開け閉めにコツが必要だった。料理は美味しいしボリュームも申し分なし。お風呂が熱くて、子供にはちょっと。ぬるいお湯が１つあるとよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

2022の雪が酷くなった日に
利用しました。
新幹線がとまってしまい、食事の時間が7時だったのですがもしそれまで間に合わなければご飯なしで
泊まって帰るだけになるとこでしたがJRに乗り換えしたので間に合いました。
このようにもし不慮の事態になった時は本当に全額支払いはして
泊まるだけで終わりだったのかと
怖くなりました。
幸い間に合い、宿の方の対応も
お料理の担当の方もとても良かったです。
お風呂は色々ありすぎてよくわからなかったです。でも幾つか入れたのでよかったです。
地元の方らしい人が結構いました。
アメニティーが…男性の物は昭和かな？って感じの洗面所に瓶に入ったものがありました。
女性のクレンジングやらは
浴場の中のみにありちょっと面倒と感じました。
一番驚いたのは、朝の帰りの時間にフロントに送迎バスなどの
予約をしによった時いた50代位の男性。
制服は来ておらず普通の服装で
送迎の方かと思いましたが
違った様子。
最初から最後までタメ口でした。
初めての事でとても驚きました。
お客様は神様などとは思いませんが必要最低限のマナーは必要だと思います。
正直不快でした。改善した方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

何度か訪問
部屋は古いが広さはまずまず
トイレ洗面が狭く、特に洗面はアメニティもは不十分で安宿の感、これではグランドホテルの名が泣く
料理は値段相応、ボリュームもあり満足と言える
風呂は満足だが動線が煩わしい
トータル過不足はやや不足か

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

リーズナブルに沢山のお風呂を楽しめました。広いお部屋でゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

他の人の書き込みとあまり変わらいですが、設備は古いですが、掃除は行き届いていました。
料理は、質より量といった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お風呂は満足です！食事は普通かな！浴衣に汚れがあり部屋のホコリが目についたのが残念です。でもゆっくり温泉に入れたから良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

やや古めな旅館ですが、清掃は行き届いてます。
脱衣所は清潔にしてあり、温泉も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

外資系OTAの広告のような体験を実際にしました。

フロントで別グループの料金をたまたま耳にして、料金の違いに驚かされました。某広告のようなことがおきるのだと。いろいろなサイトを見て検討し厳選した宿だけに残念です。ホテルの落ち度ではないとおもいますが総合評価に影響しました。

肝心の泉質は良好です。日本三大美人の湯との評価に相違なし。源泉かけ流しの浴槽もあるようです。浴室は広々として快適です。内装もいろいろ凝っていてたのしめます。

男性用展望風呂は改装中でした。予約時にはそのような情報はなく残念です。
その他に注文をつけさせていただくとすれば、五右衛門風呂はぬるく、露天に設置されているので寒いです。隣県と同じ名前の伝説的人物に配慮しているのでしょうか。
またサウナはガラス張りで室温を保てない造りです。どれくらい入っていれば整うのか見当がつきません。
五右衛門風呂のとなりに水風呂があり、これが赤く着色されておりました。別府の血の池地獄のつもりでしょうか。ぜんぜん落ち着けません。いただけない演出です。

女性用の浴衣はカラフルなものが用意されております。しかし、なぜか入り口側から死角となる柱の裏に設置されてます。

建物全体的にバブル当時の温泉リゾート感が否めない雰囲気。滞在すれば当時へタイムリープ体験できます。当時を偲ぶ一泊二日の社員旅行目的であればよいとおもいます。

かんたん朝食付きプランで宿泊しましたが朝食は後付けでも600円でたのしめます。コールスローのようなサラダがついてました。ボリュームは控えめです。

宿泊は東館でした。ここは増築した建物のようで、本館との行き来に地下通路を通る必要があり不便で分かりにくいです。
ただ地下通路は鏡張りで電飾もあり万華鏡の中を歩いているようで幻想的で悪くない演出でした。

繰り返しになりますが泉質はよいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お風呂が離れていたのが残念なのと、朝に入らないお風呂があるのが残念でした。
付いた女の子が外人でしたが、丁寧に一生懸命対応してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

施設の中が迷路みたいで
分かりにくかった
ウェルカムドリンクが
欲しかった。

無料でコーヒー、ソフトドリンクが
飲めるところがあったら
よかったと思う。
チェックアウトの時、スタッフの
見送りがなく寂しく帰った
ちょっと残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

エレベーター点検で３階まで階段を使うように言われたのはビックリした。
女将の機転で違う部屋に。
急いだのか、エアコンが効かず暑かったし、お茶受けが無かった。
コインランドリーが無いのは困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

夏休み旅行で家族5人で泊まりました。芝政ワールドにも近くて便利です。
広い館内にお風呂もたくさんあったり、お子様向けのくじ引きタイムがあったりして楽しめました。
客室係の方が夕飯時もお世話してくださり、子ども達にもとても親切にしてもらえました。
お風呂の温度が高めで、真夏に小さい子を連れて入るには厳しかったのが残念です。我が家以外にも断念されてる子連れさんもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何故茶菓子がないのか？在りかを捜した。
水場がトイレしかない。いっそのこと、お茶自体無くしたら。
冷蔵庫の右上のコンセントがバカだった。いつまでも湯が涌かないので判明した。
はんてんがなかった。外に行く時、浴衣だけでは寒い。いっそのこと、浴衣を無くしたら

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

家族の料理が一品たりなかったり、食器が汚れていたり、残念な点はありましたが、お風呂は良かったです。脱衣所もきれいに掃除されていて、気持ち良く利用できました。お鍋の出汁が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族旅行で利用しました。
とても大きな旅館で館内、部屋は清潔でした。
ですが、古さがあり3歳娘が怖がってしましました。
寝るときは豆電球に出来れば、もしくは調光昨日があれば怖がるお子さまでも大丈夫かなと思います。
接客はとてもよかったです。従業員の方々はとても気さくな方ばかりでした。
ただ、布団がせんべい布団のため長旅では体のあちこちが凝ってしまいました。
お料理は満腹になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋が広くてリラックスできました。
昔を思い出す懐かしい感じの旅館で、仲居さんが部屋まで案内してくれたり、一人のスタッフが夕食、朝食もお世話してくれるので、大型旅館なのに、家族みたいで楽しく過ごせましたし、温泉はも広くて質も良かったです。

なので、言いたくはないのですが、布団の埃がすごくて、布団を敷いてもらった途端からくしゃみが止まらなくなりました涙。それを証拠に一晩中空気清浄機を使っても、「ハウスダスト」サインは消えませんでした。
あと駐車場の誘導のおじさんが女性ドライバーを馬鹿にするような発言があり、残念に思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

永平寺に近く良かった。
ドリンク持ち込みフリーだったので良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

料金を考えれば妥当ともいえますが、いろいろ残念な点があった。
まず温泉は、７つの湯殿といっているのに露天風呂は休止中で、貸切を除けば実質3つしか選択できない。しかもなぜか2つはどちらも男・男、翌日は女・女に指定されていて、これに外れていると1つしか選択できなかった。
夕食は、シーズンは終わったし「一例」とあるので虚偽とは言えないが、「カニ料理」は無く、それに見合うと思えるようなものもなかった。
部屋はコンセントが少なすぎ、ポットですら畳の上に置いて使わなくてはならない始末。
駅に近いのは便利だが、その代わり周辺には風情を感じられるものはなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

1月21日から1泊2日旅行でした。
かえでさんお世話りなりました。
また、そちらに旅行行く時は、是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月