温泉は色々選べて良いのですが、
中居さんが部屋の金庫と称していた鍵付きカラーボックスの鍵が壊れており、少し引っ張ると開きそうでした。まともな金庫に替えたほうが方が良いと思います。
トイレのスリッパが古いのか、使うたびに中敷がめくれてしまい、不快でした。新しいスリッパに変えたほうが良いと思います。
食事は作って時間が経っていたのか、せっかくのお造りが表面乾いていていました。
中居さんが専任でお迎えからお見送りまで担当するなどサービス面は良いのに勿体無いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お部屋は広く、ゆったりと過ごせました。また、お風呂が複数あり、趣の異なる雰囲気で楽しめました。
ただ、基本プランなのにかなり高めの値段設定(応援割の時期だからか？)にも関わらず、アニメティの少なさやルームサービスのなさ(夜の飲料水すらない)、何より食事が残念でした。素泊まりプランにすれば良かったと後悔するレベル。
従業員の方は丁寧に笑顔で働かれているので、お値段に釣り合うサービスになることを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

交通手段の方は不便かもね。
確かに、近くに居酒屋などあり徒歩で行ける距離感ですけど。できれば、ホテル内で済ませたら良い。寒い季節はそう思うよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

芝政ワールド後、寝るだけならと思い朝食のみのプランにしました。食事に関しては近くに屋台村や有名なラーメン屋さんがあり苦労しませんでした。フロントに、7時半からちびっこくじ引き大会とポスターがあり息子と楽しみにしてましたが、食事付きのお客さんだけだよと言われ、出来ませんでした…。それなら、何か分かるように書いて頂きたいです（ ; ; ）部屋は、古いですが掃除はしているようでした。畳がフガフガしている点、洗面所が昭和の時代から変わって無い点が気になりました。水回りだけでもリニューアルして欲しいです。温泉は最高で24時間楽しめるのは良いです！しかし、夜中に主人が混浴へ行ったらカップルが♪(´ε｀ )してたらしく入浴出来ませんでした。防犯面から考えても混浴の24時間はやめたほうが良いと思います。あと、夜中にスタッフの方が正拳突きしながら歩いていてびっくりしたとの事です。湯巡りは最高ですが各風呂の場所が遠いのでお年寄りには向きません。いくら安い部屋とは言え、時代に合った価格設定をお願いしたいです。他県の温泉宿は、経営苦しくても工夫しています。せっかく素晴らしいお風呂があるのに　もったいないなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

芦原温泉あまり景観は望めません
でも人気があるのはわかりませ
今回芦原温泉は2回めです同じ旅館じゃありませんが
風呂は合格です
食事　部屋　設備はコメント控えておきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

残念な点
・大浴場（一番お目当ての展望檜風呂）が工事中で利用不可だとチェックイン時に知らされた。
・午後使えなかったり、午前使えなかったりする浴場が複数あった。
・上の階や共用部の音が在室時にとても響いた。
・館内で空調をつけていない箇所が複数あった。（部屋や大浴場への移動が寒い）
・部屋のテレビの液晶画面が一部映っていなかった。

よかった点
・かんたん朝食は文字通りではあったけど十分。

次また泊まろうとは現状思わないけど、全面改装なりしたならば考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

一晩中入浴可なのはいいが一番近いお風呂は24時でしまってお風呂が遠いので不便

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

部屋の冷凍庫に髪の毛が入っていて、清掃が行き届いてない感ある！人が歩くたびに廊下がギシギシうるさかった！下の部屋がうるさかった！貸し切り露天風呂は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

部屋に入ったらコウロギがいて怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

Wi-Fiのパスワードに関しての案内が不十分でした。
部屋の電話機に印刷されている番号では繋がらないので，フロントに電話でたずねたところ、教えてもらったパスワードでも繋がらない。
結局、直接フロントまでいってきくと、間違ったものを教えられていくことがわかりました。アルバイトの男の子かもしれないですが、フロントの指導不足で少し気分を害しました。
でも、食事担当の中居さんたちはベテランで、よく気がつくし、明るくていやされました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

最安値プランだったからでしょう？。別邸という名のファッションホテみたいな部屋でした。素泊まりでしたが、アメニティも、バスタオルなく、トイレの手拭きもなく、古タオル一枚をサービスと言って渡されました。部屋は煙草臭く、車から消臭剤取りだして、部屋中に吹きかけました。スタッフの愛想も他よりなくて、温泉だけの価値で２点（温泉は良かった）としました。泊まる人は心得ておかないと驚きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

部屋は風呂付きで良く満足です
食事は特に美味いものもなく催促したら天婦羅茶碗蒸しをやっと持ってくる感じです　一品でも蟹を出してくれると思っていたのに残念です
風呂は景色の良く見える露天風呂がほしいです、ホテルのまわりも寂れている感じで残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

風呂は広くてゆっくりできた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

立地は駅近く良いです。
建物は良く言えば老舗、古いです。
お風呂は広く種類もあり良いです。
お弁当コースは、残念でした、料理のコースでチャレンジしたいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

全体的に古く、部屋のトイレの便座が冷たくビックリしました
ステーキも硬いし、カニもイマイチでガッカリでした
お刺身とラウンジのコーヒーが美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年11月

支払いの時　クレジットカードの　jcbカードが使えないと言われ　驚きました
今まで色々なホテルに泊まりましたが　そのような事を言われたのは　始めてでした　
現金は　あまり持ち歩かないので　大変困りました　あと残りの2日の旅は　カードと　スイカが使えほっとしましたが　とても不愉快な思いの旅でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

古いホテルを経営のコスパ優先で切り盛りする典型例ですね。
子連れにプレゼントがあると言ってもとても安っぽく、もらったしょぼい花火は湿っていて使えない。
食事も点数ばかり多くていかにも作り置きで不味かった。プラスで牛肉ステーキと刺身付きとなっていたがそれがなかったら食べる物なしというレベル。ステーキはまずいし、刺身も？？？
風呂は遠いし、自販機も遠いし種類がなく売り切れ多数。
部屋は空調の音かわからないが重低音で寝れなかった。
はっきり言って最悪レベル。
二度と行くことはないし、他の方にも同じ経験はしてほしくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

絶妙に気遣いのないホテルで、コスパは悪いと感じました。
このホテルの良さは7つの温泉だと思うのですが、バスタオルの交換が有料という絶妙な気遣いの無さが気になりました。
部屋も古く、洗面所にコンセントが無かったり、ウォシュレットが無かったりと微妙な不便さ気になりました。
部屋だけで見ると5000円のビジネスホテル以下の設備です。
温泉の価値が1万円分あるかとか言われとそこまでではないかなと…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

ビジネスでの利用なのでコスパは良い。天然温泉も楽しめました。
ただし喫煙禁煙を指定していなかったためか喫煙可の部屋だったがかなり臭かったです。
トイレはウォシュレットではなく、仕方なしに共同を利用しました。
朝食は元々の食べないので、軽食でちょうどよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

エレベータ無しのプランに勝手に変更されていた。値段高くともエレベータ無しだと足が痛いので変えたのに価格はエレベータ有りの部屋の料金で変わらないのに無しにされました。この予約でも確認できます。あとパンは写真のような厚みはなく普通のパン屋で売ってそうな6枚切り程度の薄いパンです。これにマーガリンを、ひと塗り塗った感じなので、気を付けたほうがいいです。こういった事もありGoToを使用していても、従来の割引価格なども頭に残っているし、割高感を感じたし、何よりエレベータ無しにしアップ価格とったのに、なしの部屋にする事は契約の違反と思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月