総合5
投稿者さんの L stay&grow南砂町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月06日 23:56:01
-
建物の外観からスタイリッシュな雰囲気のするホテルでした。開業プランでお得に宿泊できたのが良かったです。今回レストランは使わなかったのですが、近くにイオンもあるので食事には困りませんでした。アメニティバーも充実していたり、フロントの方やお掃除のスタッフさんが丁寧に挨拶してくださったのも好印象です。気分転換にピッタリなホテルなのでまた機会があれば、ゆっくり過ごしたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- L stay&grow南砂町 2021年09月07日 22:34:13
-
この度はL stay&grow南砂町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。またたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読致しました。
お客様の仰る通り当施設は今年2月にオープンし、一人でも多くのお客様がお安く快適にご宿泊頂けるよう、チェックアウト1時間延長無料の特典が付いた開業記念プランをご提供致しております。また徒歩約10分圏内にイオンスタイルやスナモといった大型ショッピングセンターもございますのでお急ぎのお買い物でも当施設から気軽にお出かけ頂けます。
このような状況下ではございますが、
またお立ち寄りの機会がございましたら
是非お客様のご来館をスタッフ一同心待ちに致しております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 平田
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン<素泊>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
投稿者さんの L stay&grow南砂町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月01日 22:09:11
-
会社からのアクセスの良さと、建物もきれいそうだったので利用しました。
・周辺、アクセス
銀座から15分の好立地。南砂町には初めて降りましたが、駅前からして閑静な住宅街で「こんなところにそんなに大きなホテルが?」と疑いましたが、ドーンと大きくありました!ドラマに出てくる総合病院のような出で立ちです。夜はライトアップがとてもきれい。住宅街の真ん中なので夜も静かで、ぐっすり休めました。
・スタッフ
遅い時間に予約したにも関わらず更に遅れてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず親切にご対応いただきました。朝食の際もどれにするか悩んでしまいましたが、優しく待ってくれてありがたかったです。
・館内、客室
館内に入るととにかく広く、内装・インテリアも統一感がありとても高級感がありました!残業でくたびれた格好で行ってしまったのが恥ずかしいくらいに…。客室内も細かいところ(家具家電、アメニティ)まで色やテイストが統一されており、掃除も行き届いていたのでかなり清潔な印象です。快適でした。
・水回り、アメニティ
3点ユニットなのだけが事前に少しひっかかっていましたが、思いの外広くしっかりした造りで(主観ですが)、お湯を張ってゆっくり寛ぐことができました!何も持たず行ってしまったので腹を括って備え付けのシャンプーを使いましたが、洗い上がりも香りもかなり良く感動しました!売っていたら買いたいくらい(笑)。アメニティバーが受付の横にあるので、入浴剤等はそちらでいただきました。
・レストラン
仕事後だったので夕食は間に合いませんでしたが、朝食を利用しました。4種類から選ぶことができたのでおばんざいをいただきましたが、おかずが多くごはんもおかわり自由とのことでしたので誰でも大満足できると思います。他の種類も美味しそうでした!
お部屋の清潔感と立地の良さが最高でとっても快適だったので、また仕事が忙しい時期に利用したいです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- L stay&grow南砂町 2021年09月05日 10:01:01
-
この度は数あるホテルの中よりL stay&grow南砂町をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、多くのお褒め言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
今回当館の立地・サービスにご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。またスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
お客様に快適な一日がご提供できますようにロビーにはアメニティバーを設置し、客室には朝と夜の気持ちに合わせた2種類のシャンプー・リンスをご用意しております。
又お食事に関しては時間帯に必要な栄養バランスを考え、ご提供しておりますので次回機会がございましたら是非夕食もお召上がっていただければと思います。
今後ともごゆっくりお寛ぎいただけるような空間とサービスのご提供ができますよう、努めて参りますのでご愛顧いただきますようお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
季節の移り変わりの時期でございますが、体調ご自愛くださいませ。
フロント ジョン
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン<素泊>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの L stay&grow南砂町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 11:43:35
-
部屋がとても綺麗で過ごしやすかった。
アニメティも豊富で使いやすい。
朝食の時間が7時~で料理も出てくるのに少し時間が掛かっていたので
朝の時間少しバタバタした。出来ればもう少しレストランのオープン時間を早めて欲しい。
料理はおいしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- L stay&grow南砂町 2021年08月18日 17:09:23
-
この度は、L stay&grow南砂町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋では気持ち良くお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながらお急ぎのところ、朝食のご提供が遅くなり申し訳ございませんでした。レストランの営業時間に関しては直ぐに改善することは致しかねますが、お客様の貴重なご意見を元により一層ごゆっくりお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、改めて感謝申し上げます。
またの機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント ジョン
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン〈選べる朝食、夕食付〉
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合2
投稿者さんの L stay&grow南砂町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 15:58:42
-
食事の種類も少なく、高い。
味付け濃いめでスープは冷たい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- L stay&grow南砂町 2021年08月14日 11:00:12
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数あるホテルの中、L stay&grow南砂町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関してはお客様のご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく思います。
この度ご指摘いただいた点を一つ一つ真摯に受け止め、今後はご満足頂けますようになお一層、努めて参ります。
再度、深くお詫び申し上げますと共に、又お泊りになられる機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント ジョン
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン<選べる朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの L stay&grow南砂町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月08日 16:57:42
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10日間ほど滞在しましたが、部屋もとてもキレイで、ベッドも寝やすく、快適でした。
シャンプーとコンディショナーが2種類ずつあって、どちらもとても良い香りでした。
ランドリーも洗剤不要で、助かりました。
受付やお掃除の方の対応もとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- L stay&grow南砂町 2021年08月14日 10:30:04
-
この度は、L stay&grow南砂町をご利用いただき誠にありがとうございます。又、貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝申し上げます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けました事、そして館内にありますサービスがお役に立てたようで、大変うれしく思います。
そして温かいお褒めのお言葉、有難うございます。
今後ともご満足頂ける快適な空間と時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント ジョン
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン<素泊>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合1
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投稿者さんの L stay&grow南砂町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月18日 21:20:32
-
開業して間もないからでしょうか、フロントスタッフの手馴れていない対応がとても不快でした。
自動チェックインの案内やその機械が上手く作動しなかったこと等に一言の詫びの言葉もありませんでした。
そのスタッフ以外にスタッフもいたのに、そのスタッフをフォローすることすらありませんでした。
翌朝のチェックアウトも、チェックアウト時間にフロントにカードキーを出したら「?」という顔をされました。
「チェックアウトですか?」と。連泊でないのですからチェックアウト以外は何があったのでしょうか?
それともフロントにカードキーを渡さずに帰って良かったのでしょうか?
チェックアウト時もそばに他のスタッフがいたにも関わらず、こちら側にフォローの言葉を掛けることもありませんでした。
立派な研修施設をお持ちなのですから、まずは御社のスタッフ研修にお使いになればどうでしょうか。
お部屋が良かっただけに、最初から最後まで残念なスタッフ達でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- L stay&grow南砂町 2021年02月20日 20:50:57
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この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の対応に至らぬ点が多々ありましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
新規開業ということで、教育には力を入れておりましたが、まだまだ不十分であると痛感し猛省いたしております。ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一丸となり、サービスマインドの改善やスタッフ間の連携深め、改善した姿をお見せできますよう努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
ディレクター 平嶺
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン<素泊>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
投稿者さんの L stay&grow南砂町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月06日 15:55:24
-
とても落ち着いた雰囲気て、一見ホテルに見えないデザインの良いホテルでした。1階においてある紅茶が美味しかったです。
レストランがオープンしたらまた利用したいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- L stay&grow南砂町 2021年02月09日 13:48:54
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この度はL stay&grow南砂町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設やアメニティに関するお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
これからもアメニティ及びサービスの向上に努めてまいります。
レストランにつきましては、2月9日にオープンいたしました。新型コロナウイルス感染予防の為、当面の間は数種類のメニューからお選びいただく、カフェテリア形式でのご提供となります。
次回は是非、ご朝食も併せてご検討いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン<素泊>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
投稿者さんの L stay&grow南砂町 のクチコミ
二度目の宿泊です。
前回がとても快適だったので、今回は連泊にさせてもらいました。
少し仕事を持ち帰り部屋で作業もしましたが、作業デスクも確保されてますし、Wi-Fiも有線LANもサクサクで快適に仕事ができました!
朝食も現地で付けていただき、チョップドサラダを選びましたが大ボリュームで大満足でした。お野菜不足には嬉しいです。2日連続同じものをいただきました。
チェックインの際の受付の方の感じもとても良く、お部屋のお掃除具合も大満足、今回も気持ちよく滞在することができました。
また利用します!
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この度はL stay&grow 南砂町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
前回に引き続き、この度も快適にお過ごし頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。
当館は研修施設としてもご利用頂いておりますので、デスクワークをされるお客様にとって不足の無いよう心掛けております。
また、ご朝食につきましては、お客様がご注文頂いたチョップドサラダは健康的な見映えもあり、女性だけでなく男性にもご注文頂いております。
この他にも、もう3種類メニューがございますので次回ご来館の際は是非ご賞味ください。
今後ともお客様から頂いたお言葉を胸に、更なるサービス向上に尽力してまいります。
この度も貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浦井