クチコミ

総合評価
4.50
12
5
6
4
3
3
0
2
1
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.50
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.75
設備
4.50
清潔さ
4.00
10
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

はじめてトレーラーハウス型のホテルを利用しましたが、とても綺麗で良かったです!子供はロフトのベットに大喜び(秘密基地みたい)と言っていました。 バーベキューもしましたが、仕切のおかげで周りの宿泊者の方達を気にする事なく家族でゆっくり楽しめました。 部屋の中もとても綺麗です。 スーパーやコンビニも近く夜もとても静かでいい所だと思いました。 最後に、夜遅くに外国の方がチェックインしようとしていた所に出くわしたのですが、受付所の引戸の扉の開け方が分からなく困っていました。 今後も外国の方が来ることがあると思うので、扉の開け方を分かるようにしてあるといいかもしれません。 今後、そちら方面に行った際にはまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
54
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3月9日から一泊で家族6人で利用させていただきました。 部屋はロフトにテントもあって子供たちはとてもテンション上がって喜んでました。 外は寒かったけど、部屋はとても暖かく快適でした。 BBQのセットも網や菜箸やトングなどが新品で驚きました! 火の付け方は書いてありましたが、最後の火の後始末のやり方の記載が公式ホームページにはありましたが、部屋にはなかったのでそれは貼り紙などしておいた方がいいのかなと思いました。 家族でとても楽しい時間を過ごせました。今度は暖かい時期に利用したいなと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
44
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変感謝しております。 お子様たちがロフトにあるテントを楽しまれた事やお部屋で快適にお過ごしいただけた事を嬉しく思います。BBQセットについても、お喜びいただけ幸いです。 また、火の後始末の方法について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご指摘の通り、案内については改善に努めて参ります。 ご家族皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回は暖かい季節にぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2025-03-31
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

12月29日に宿泊しました。設備が整っていて、食材を用意するだけで、手軽に宿泊できました。部屋もきれいで、とても居心地がよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、大変感謝しております。 BBQ設備やお部屋にもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2025-03-31
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

子供の春休み中に一泊させていただきました。 BBQ全部用意いただいて助かりました! 二段ベッド風で子供も大はしゃぎで喜んでました。 部屋も綺麗です。 お風呂の狭さだけですかね! 立地もスーパー、コンビニ近く申し分なしです。 あとコインランドリーあるのが地味に嬉しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
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 この度はツーリストヴィラ河口湖のご利用誠にありがとうございました。素泊まりプランですとBBQのご用意はできませんでしたが、今回はBBQ機材付きプランでご予約いただきご家族での楽しいひと時をお手伝いできましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。別タイプのお部屋では大きなバスタブのご用意がございますので、次の機会にぜひご利用下さい。またのお越しを楽しみにお待ちしております。
2024-06-24
5
レジャー
友達
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大雪の翌日に利用させていただきました。送迎などとても親切にしていただき、ありがとうございました。 自販機もあり、徒歩圏内にコンビニもあるので困ることは特にないと思います。 晴れれば隣の道路などからとても綺麗に富士山が見えました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
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この度はツーリストヴィラ河口湖のご宿泊誠に有難う御座いました。 河口湖駅から車で8〜10分ほどの場所にございます。住宅街となっておりますが夜は静かになるので、落ち着いて過ごせます。徒歩5分くらいにコンビニ、10分くらいでマックスバリューやダイソーなどもあり買い出しには困りません。 また、河口湖駅から施設間での無料シャトルバスも運行しておりますので、前日予約となっておりますのでご利用下さいませ。 夏よりも冬は雪が積もっている富士山を眺められるのでお勧めでございます。 レビュー有難う御座いました。
2024-03-27
5
レジャー
恋人
2023年10月宿泊
イエツンナビゲーター
50代/男性|2 件のクチコミ

昨年に引き続き2回目の利用です。 秋の行楽シーズンにもかかわらず、平日利用したため道もスーパーも施設も空いていたため、とても快適な旅行となりました。 前回利用した際も感じましたが、手ぶらでBBQをするものとしてはとても使い勝手が良いです。 ・食材、雑貨、コンビニなどが近くで便利 ・備え付けのBBQセットは新品を用意してくれる ・キッチン、トイレ、風呂、ベットが備え付けのため、とっても快適 ・他のお客様の目線が被らないような工夫がされている 自分たちでBBQ設備を所持していない私たちからすると、とても使い勝手がよく快適です。 また利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
47
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この度はツーリストヴィラ河口湖をご宿泊頂き誠に有難う御座います。また2回目のリピートという事で大変嬉しい限りでございます。 寝床や調理器具を全て揃えなければいけないキャンプなどに比べると、記載にあるように、全ての物が揃っていて、好きな食材を買って、BBQも準備いらずなのでとても良い利用の仕方だと思います。 ツーリストヴィラ河口湖を最大限に活用してくれているので、ご意見も的を得た内容で良さが伝わってきました。 また次回利用して頂けるように、私達のモチベーションにも繋がるご意見を有難う御座います。
2023-12-19
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

BBQするところは屋根がついていて、雨も日差しもよけれるようになっていました! チェックインなどもセルフになっていて、コインランドリーがあるためレジャー後に洗濯できるのがよかったです☆ 歩いて数分のところにコンビニもあり、立地も良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
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この度は、ツーリストヴィラ河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。 全天候型グランピングというコンセプトで、雨の日でもBBQができるようにオーニングという開閉できる屋根付きとなっております。天気の日はオーニングを開けて、星空をみながらのBBQもできちゃいます。 街のど真ん中という訳では御座いませんが静かな住宅街の中にありますので、森の中の本格グランピングという訳には行きませんが、初心者でも安心の困った時のコンビニも近くにあり、2人でも家族でも過ごしやすい環境となっております。 共有スペースのチェックイン棟には乾燥機付きのコインランドリー(有料)も御座いますので、連泊も可能となっております。 クチコミ評価誠に有難う御座いました。またのご利用お待ちしております。
2023-08-16
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋はこじんまりしているけど、とても綺麗でした。 お風呂もトイレも狭いけど綺麗です。 BBQができるテラスも屋根があるので、多少の雨でも問題なかったです。 チェックインの仕方がよくわかりませんでした。 検温の画像を撮っても先に進まず・・なんだかよくわからないうちにチェックインできた感じです。 徒歩10分圏内にスーパー、ドラッグストア、DAISOなどがあって便利です。 が、安いイメージのスーパーですが、立地からか高かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
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この度はツーリストヴィラ河口湖にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 トレーラーグランピングをお楽しみいただけたなら幸いです。 チェックイン方法につきましては、もっと分かり易く操作できるよう案内等を改善させていただきます。 今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にして精一杯努めて参ります。 再びご利用頂ける日を、心よりお待ち申しあげております。
2022-10-20
4
レジャー
家族
2022年5月宿泊
りく03091477
40代/男性|7 件のクチコミ

値段は高いけど良かったです。 外の3個中2個ライトが切れてました。 部屋に虫がいてびっくりしました。 メイン道路は砂利から舗装にした方が良いと思います。チェックインは全員で行かないと行けないみたいです。リモートでチェックするので。知らない事でした。薪くらいサービスで付けて欲しいです。 BBQの機材は全てDAISO製品でした。 もう少しサービスがあっても良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

デラックスナチュラルルーム【1〜7名】

15
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この度は、ツーリストヴィラ河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重な口コミ誠にありがとうございます。 BBQの機材はより快適に清潔にお使いいただくために使い捨てにさせて頂いております。 貴重な口コミを元に、より良い施設作りに邁進していく所存でございます。
2022-05-09
2
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

バスタオルが無く、気付いたのが22時頃で連絡も取れず本当に困りました。 BBQでののライトは、向かいは明るいのにこちらは薄暗く… 他は本当に良かったのに残念でした。 それさえなければ星4かなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
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この度は、ツーリストヴィラ河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。 バスタオルの件、大変申し訳ございませんでした。連絡に関しても21:00までとなっておりますので、それまででしたら予備のバスタオルが御座いますので、ご案内できますのでよろしくお願い致します。 ライトに関しましてはソーラータイプの照明となっておりますで、場所により点灯具合が異なってしまいます。そのような事がないよう見直しを行っております。 今回は貴重な意見を有難う御座いました。 またのお越しをお待ちしております。
2023-01-19