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ホリデイ・イン&スイーツ新大阪のクチコミ・お客さまの声
総合4
出張時に緊急事態宣言下で外でお酒が飲めないので、お酒を買い込んでの自炊も楽しいなと選択。【良かった点】・スタッフがフレンドリーで対応も早かった・キッチン周りの設備・備品も必要十分。冷蔵庫が大きいが就寝時は近いため音が若干気になる人はいるかも【改善を望む点】・2泊したが、初日就寝時に何か匂う…枕かと交換したが改善せず。2晩目掛け布団を剥いだ瞬間、小便を煮しめたような悪臭が。恐らく寝小便か…?清掃係は一見したところ外国人ばかりの印象ではあるが、フロントサイドに日常的にフィードバックが伝わる体制が欲しいところ・消耗品ではあるが、キッチンペーパー、ゴム手袋があると尚有難い。ザルも欲しい・往路タクシーで向かう。クチコミのホテルスタッフの他客への返信でタクシーキャッシュバックの存在を今知る。チェックイン時になんら声掛けなし。帰りもタクシー迎車をお願いしたぐらいなので、その際でも気を利かせて声掛けして欲しいところ・タクシー迎車をフロントにお願いしたが、アプリで呼ぶとの事。GOで呼ばれたが迎車代400円。後で調べたがDiDiであれば無料。任せておいて、ではあるが無料の選択肢があるなら声掛け欲しいところ
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この度はご宿泊ありがとうございました。また、お忙しい中貴重なクチコミありがとうございます。いただいたご意見を社内に落とし、改善してまいります。またのご来館お待ち申し上げております。宿泊予約マネージャー 井上正明
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投稿者さんの ホリデイ・イン&スイーツ新大阪 のクチコミ
出張時に緊急事態宣言下で外でお酒が飲めないので、お酒を買い込んでの自炊も楽しいなと選択。
【良かった点】
・スタッフがフレンドリーで対応も早かった
・キッチン周りの設備・備品も必要十分。冷蔵庫が大きいが就寝時は近いため音が若干気になる人はいるかも
【改善を望む点】
・2泊したが、初日就寝時に何か匂う…枕かと交換したが改善せず。2晩目掛け布団を剥いだ瞬間、小便を煮しめたような悪臭が。恐らく寝小便か…?清掃係は一見したところ外国人ばかりの印象ではあるが、フロントサイドに日常的にフィードバックが伝わる体制が欲しいところ
・消耗品ではあるが、キッチンペーパー、ゴム手袋があると尚有難い。ザルも欲しい
・往路タクシーで向かう。クチコミのホテルスタッフの他客への返信でタクシーキャッシュバックの存在を今知る。チェックイン時になんら声掛けなし。帰りもタクシー迎車をお願いしたぐらいなので、その際でも気を利かせて声掛けして欲しいところ
・タクシー迎車をフロントにお願いしたが、アプリで呼ぶとの事。GOで呼ばれたが迎車代400円。後で調べたがDiDiであれば無料。任せておいて、ではあるが無料の選択肢があるなら声掛け欲しいところ
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この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なクチコミありがとうございます。
いただいたご意見を社内に落とし、改善してまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。
宿泊予約マネージャー 井上正明