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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月12日 09:43:44
-
３泊を超える宿泊の際に度々使用させてもらってます。
キッチン、洗濯機があるのが大変便利ですが、ホテルで出る朝食も美味しいです。
（洋食・和食いずれかを選ぶ形式になっています）
前回は洋食だったのですが、今回和食も試してみましたが、和食もとても美味しかったです。
またお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2021年03月14日 17:11:49
-
ご宿泊いただきいつもありがとうございます。
スイーツタイプのお部屋そしてご朝食もご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
次回のご予約、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- クチコミ書いてポイント10倍！モニタープラン 開業記念 ３日前までの予約でお得 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタジオ・スイートキングルーム】
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ナオミ３さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- ナオミ３さん [50代/女性] 2021年02月14日 20:49:29
-
宿泊する度にどんどん良くなってる様な気がします。
朝食も前回とメニューは同じですが、ポテトも油ギトギトじゃなくて美味しかったです。
今回、晩ご飯を外に食べに行けない時間だったので、食器を使わせていただきましま。
棚に収納されている食器は点検されてますか？
使う前にどの食器も私は一応洗いますが、お皿が洗えていないものが有りました。
お客さんが使われた後、出したままにして貰えたらチェックも出来ますが、収納されていると使われているのかわからないですもんね
また改善されることを願っています。
お世話になりました。
またのんびり宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2021年02月15日 00:30:21
-
いつも、ご利用いただきありがとうございます。
食器に洗えていないものが、あったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。今後は、そのよう
なことのないように、スタッフ一同確認して業務にあたります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約 井上
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダード ツイン】
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月17日 17:28:04
-
部屋が広くてお風呂に入りながら音楽が聞けてよかったです。朝食はバイキングではなかったのは残念でしたが、味は美味しかったです。心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。
ただ、一つだけフロントの方の対応に不満がありました。土曜日の夕方、到着した時に芸能人の方が喫茶店にいらっしゃいました。フロントの中年男性社員の方に、あの芸能人の方は取材か何かで来られてるのですか？と尋ねた所、個人情報なのでお伝えすることはできませんと言われました。内容は勿論理解できましたが、その言い方があまり丁寧に感じられなくて、私は少し腹が立ちました。
やはり、言い方というのがあると思います。特にサービス業の方だったらそれは絶対にお客さんに不愉快にさせないようにしないといけないと思います。
その一点だけが残念でしたのでお伝えしておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2021年01月17日 18:33:34
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なクチコミ頂戴しありがとうございます。
私どものスタッフのご返答に対し、不快に感じられたとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
おっしゃるように、お客様に不愉快にさせるような言動や
行動は慎むべきだと思います。
スタッフ一同で、今回の事例を共有し今後は
このようなことの無いようにいたします。
また、ご機会ございましたら、当館をご利用
頂けますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊予約 井上
- ご利用の宿泊プラン
- クチコミ書いてポイント10倍！モニタープラン 開業記念 ３日前までの予約でお得 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタジオ・コーナースイートツインルーム】
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やす1028さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- やす1028さん [40代/男性] 2020年11月30日 23:07:50
-
これまで宿泊してきたビジネスホテルの中で最高のサービスでした。コーナーということもあり景色が良く、広さも十分で、快適そのものでした。乾燥機付き洗濯機の使い方に慣れるまでに時間がかかりましたが、仕上がりは万全でした。新大阪駅から少し距離があるのと、夜ご飯に少し不便でしたが、近くに銭湯があり毎日通いました。総合的には十分満足のいくホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2020年12月01日 22:27:07
-
この度はご多忙のなか、コメントをいただき誠にありがとうございました。また部屋の設備等に関してもお褒めのコメントもいただきましてこちらも感謝いたします。今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう、スタッフ一同、業務に邁進してまいります。お客様の次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- クチコミ書いてポイント10倍！モニタープラン 開業記念 ３日前までの予約でお得 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタジオ・コーナースイートツインルーム】
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 04:23:32
-
朝食が美味しかったです。
駅から遠いのがちょっと残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン【24平米】】
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 21:47:11
-
クーポンが使えるところは2店舗有りと案内されましたがいまいち分かりにくい地図で、支店名も電話番号もなくフロントに問い合わせました、その時には丁寧に教えてくださり、営業時間まで説明してくださり助かりました、ホテルから少し歩きましたが営業時間が早い方に向かうと着いてからわかったのですが駅改札の中でした、車で来た私には改札を入るのは不向きで、違う方に出直すことになり時間の使い方が少し無駄になり残念でした、部屋は快適でした、アメニティは化粧下地類は無いので持ち込む必要ありです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2023年10月03日 16:20:40
-
この度は、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
案内不足があり、大変申し訳ございません。
今後のサービス改善時の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。
今後とも、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
マーケティング・マネージャー
満島清芳
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんこ寿司スペシャルコラボ】 お1人様2000円クーポン付きプラン 朝食付
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- 【スタジオ・スイートツインルーム バスタブ付】
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kazukun1234さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- kazukun1234さん [50代/男性] 2023年09月19日 16:24:16
-
旅行日程の都合上、規定より時間より早めのチェックイン手続きとなったのですが、お部屋も早い時間に入れてもらえました。柔軟な対応に感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2023年10月03日 16:09:22
-
この度は、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
これからも快適にお過ごし頂けますよう、心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
マーケティング・マネージャー
満島清芳
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんこ寿司スペシャルコラボ】 お1人様2000円クーポン付きプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタジオ・コーナースイートツインルーム バスタブ付】
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 07:27:44
-
快適に宿泊出来ました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2023年10月03日 16:08:59
-
この度は、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
これからも快適にお過ごし頂けますよう、心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
マーケティング・マネージャー
満島清芳
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム・ツイン レインシャワー仕様】
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 17:08:01
-
半年の子と一緒に泊まりました。
全体的に綺麗でしたが、お風呂のアカなどが気になりました。
子供もいるのでもう少しお風呂の床の掃除を綺麗にしてほしいです。
サービス、他は文句なしです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2023年07月05日 19:50:02
-
この度は、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室におきましてご指摘とご意見をありがとうございます。
ご指摘いただきましたことは、担当部署へ共有し改善およびチェック強化の指示をいたしました。
貴重なご意見を頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。
今後とも、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
マーケティング・マネージャー
満島清芳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】24％OFF 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタジオ・スイートキングルーム バスタブ付】
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 15:44:28
-
チェックイン時間前にもかかわらずお部屋に入れて頂け助かりました。
お部屋は広くて使い勝手が良く快適に過ごせました。
大きな冷蔵庫に電子レンジは非常に助かります。
お風呂場の壁の下に赤カビがあり残念。
2泊して、朝食を頂きましたが、全く同じメニューにはガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2023年05月24日 10:52:28
-
この度は、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室、朝食におきましてご指摘とご意見をありがとうございます。
ご指摘いただきましたことは、担当部署へ共有し改善およびチェック強化の指示をいたしました。
貴重なご意見を頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。
今後とも、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
マーケティング・マネージャー
満島清芳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】22％OFF 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタジオ・コーナースイートツインルーム バスタブ付】
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 11:24:27
-
新大阪駅から少し離れている場所という印象があったので今迄ご縁が無かったのですが
利用させて頂くとビックリ。
駅からは然程遠くないしお部屋も施設も綺麗でものは経験っていう言葉を身に沁みました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2023年04月04日 09:46:21
-
この度は、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地面ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。当ホテルではチェックイン時の1回限りで、新大阪駅をはじめご出発地から上限1,000円までタクシー代金を負担させていただくタクシーキャッシュバックキャンペーンのサービスを行っております。次回ご利用の際は、サービスをご利用下さいましたら幸いに存じます。
これからも快適にお過ごし頂けますよう、心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
マーケティング・マネージャー
満島清芳
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツイン デスク無 レインシャワー仕様】
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 20:03:34
-
家族総出の旅行で3部屋予約しました。
まず、エレベーターに、乗る際にカードキーで認証しないといけなく、自分の部屋と1階の行き来しか出来ないので家族がいる他の部屋への行き来が大変面倒でした。
あまりそのような人数で予約される方もいないと思いますが参考に。
そのほかは大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2022年11月17日 13:26:19
-
この度は、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
いただきましたご意見は、今後のサービス改善時の参考にさせていただきます。
またホリデイ・イン＆スイーツ新大阪にてお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
シニアリザベーションエージェント
内田 淑子
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】朝食付きプラン ポイント最大10倍！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツイン デスク無 レインシャワー仕様】
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Ｄａｉｓｕｋｉさんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- Ｄａｉｓｕｋｉさん [50代/男性] 2022年10月27日 21:31:19
-
髭剃りが使用済みだった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2022年10月28日 11:33:25
-
この度も、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたことにつきまして心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことは、直ちに担当部署へ共有し、清掃方法の改善およびチェック強化の指示をいたしました。
貴重なご意見を頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
シニアリザベーションエージェント
内田 淑子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン ポイント最大10倍！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ダブルベッド レインシャワー仕様】
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 21:34:53
-
10日15日に宿泊しました。その日ライブがあって、チェックイン予定の時刻までに着かなかったけど、フロントを開けて待ってくれていました。心遣いに感激です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2022年10月20日 14:00:23
-
この度は大阪に数あるホテルの中よりホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、この度頂戴致しました嬉しいお言葉に恥じぬよう、さらに素敵なお時間をお過ごし頂けますよう心を込めたおもてなしに努めて参ります。
また大阪へお越しになる機会がございましたら、是非ともホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
シニアリザベーションエージェント
内田 淑子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 20:22:22
-
部屋に、洗濯機、キッチン、電子レンジが備わっているのは、長期滞在者には嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2022年06月21日 15:17:22
-
この度も、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪にてご滞在をいただきまして
誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
これからも、ごゆっくりご滞在をお楽しみいただけます様、従業員一同試行錯誤を重ね日々精進して参ります。
今後とも、当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
シニアマーケティングエージェント
内田 淑子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 20:20:47
-
部屋に洗濯機、キッチン、電子レンジが備わっているのは、長期滞在者には嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2022年06月21日 14:54:49
-
いつも、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートににご協力頂き重ねて深く感謝申し上げます。
これからも、ゆっくりと素敵なお時間をお過ごしいただけますよう心を込めたおもてなしに努めて参ります。
今後とも、当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
シニアマーケティングエージェント
内田 淑子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタジオ・スイートキングルーム バスタブ付】
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 20:19:19
-
自室に洗濯機、キッチン、電子レンジがあるのは、長期滞在者としてうれしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2022年06月21日 14:52:28
-
平素より、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、ご滞在中、ご快適にお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
これからもお越し頂くお客様全てに出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同試行錯誤を重ね日々精進して参ります。
引き続き、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
気温の差が大きくお体への負担も少なくないかと存じます。
どうか引き続きくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
シニアマーケティングエージェント
内田 淑子
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 19:19:44
-
清掃をきっちりしてくださります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2022年06月21日 14:33:43
-
いつも、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご投稿にご協力頂き、重ねて心より感謝申し上げます。
この度のご滞在もご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
これからも、ゆっくりと素敵なお時間をお過ごしいただけますよう心を込めたおもてなしに努めて参ります。
今後とも大阪でのご滞在には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
気温差の大きな季節でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
シニアマーケティングエージェント
内田 淑子
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投稿者さんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 19:14:46
-
共用の電子レンジが無く、フロントに温めを依頼する必要がある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 2022年06月21日 14:30:46
-
いつも、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
頂戴致しました貴重なご意見ご感想につきましては、今後のより良いご滞在のためにありがたく参考にさせて頂きます。
今後とも大阪でのご滞在の折には、ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪
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内田 淑子
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- ご利用のお部屋
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hidemarufcさんの ホリデイ・イン＆スイーツ新大阪 のクチコミ
料金的にも、まあまあ満足できます。朝食はビュッフェではなくセットプレートですが、ボリュームもあり満足できます。どちらかと言うとレジャーで時間にゆとりのある時に泊まりたいでですね。
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご満足いただけるよう今後の参考にさせて頂きます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約 佐々木