この度はホテルルートイン日立多賀に御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいにも関わらずクチコミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ルートインホテルズにてご利用頂けますポンタカードにつきましてでございますが、楽天様ご利用の際には、楽天ポイントが付くため、基本的にはPontaポイントが付きません。ご期待に添えず誠に申し訳ございません。ただし、Pontaポイント1％付きプランをお選び頂きますと、通常付与される楽天ポイントに加えPontaポイントも1％付与されます。

また、メンバーズカードとしてのご利用も可能でございまして、通常チェックインの際にはお名前、ご住所、お電話番号等の記載が旅館業法にて義務づけられているため、ご記入頂かなくてはなりません。ただし、ルートインにてPontaカードを一度ご利用になりデータ登録して頂けますと、以降はPontaカードのご提示でお名前のみのご記帳でのチェックインが可能となります。

お客様は既にご存知だったかもしれませんが、ご再考頂く機会になればと思い説明させて頂きました。もしまた機会がございましたら、誠心誠意努めさせて頂きますので是非ご来館下さいませ。スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　小川