この度はホテルルートイン日立多賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内設備でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルはエレベーターが1機しかなく、内階段もない為、時間帯によってはなかなかエレベーターが来ないという事が発生してしまいます。
非常用の外階段がございますが、そちらは施錠させていただいております。
お客様よりエレベーターが来ないから外階段を使わせて欲しいという声を頂戴する事がございますが、外階段はホテルスタッフの目が届かない事から、ご宿泊者様以外の方が各フロアに上がれてしまう為防犯上施錠させていただいております。
その為、エレベーター1機のみでの上り下りをお願いしております。何卒ご理解いただければ幸いでございます。

口コミご投稿誠にありがとうございます。

フロント　吉武

お褒めのお言葉、光栄で御座います！！
そのお言葉が励みになります！！
またのご来館、心よりお待ち申し上げます！！

フロント　和賀

御投稿者様

この度は、数あるホテルの中から当館を選んで頂き、誠にありがとうございます。
不自由なくお過ごし頂けたようで、幸いで御座います。また、ご利用の機会がございましたら、更に満足してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

雪も降る時期になってまいりましたので、ご移動の際は、十分にお気を付け下さいませ。

ホテルルートイン日立多賀　和賀

投稿者　様

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お車を安心してお停めになられたとお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

また、ご利用の機会がございましたら、次回は、館内で「ごゆっくりと安心して泊まる事ができた」とのお言葉が頂ける様、スタッフ一同、努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　和賀

投稿者様

この度は当館をご予約頂きまして誠に有難うございました。
【概ね満足】のお褒めのお言葉に大変嬉しく少しほっとしております！

電子レンジが一個しかなく大変ご不便をお掛け致しました。尚、ご投稿頂いてからきお客様のご意見を参考に500Wしかない電子レンジ1台ではございましたので700Wの電子レンジを置かせて頂き今回対応させて頂きました。
お客様の満足のいくように最善を尽くして参りますので貴重なご意見を今後もお伝え頂きますと幸いでございます。

また日立にお越しの際は、ルートイン日立多賀にご宿泊頂けると何よりでございます。


この度はご多忙の中、口コミ投稿して頂き誠に有難うございまます。
秋の変わり目ではございますのでどうかお身体を大切にし、お過ごし下さいませ！

ホテルルートイン日立多賀
マネージャー　金子

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
早速の口コミ投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます！
「問題ない」とのお言葉を頂戴しましたが、このお言葉に満足せず、「問題ない」を「良かった」のお言葉に変えられるよう、スタッフ一同　日々精進して参ります。
ぜひ、またご利用頂けますと幸いで御座います。

ホテルルートイン日立多賀
和賀

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト後こうしてすぐにお声をお届けいただきまして心より御礼申し上げます。
「ホスピタリティが高かった」とのお言葉、私共ホテルマンにとっては黄金のフレーズでございます。嬉しい限りです。その反面・・一部ご満足に足るご対応ではなかった様子・・・心苦しく拝読しております。早速、スタッフ全員で共有致しました。次回は接遇面で挽回できますよう気を引き締めて業務に邁進して参ります。

WI-FIスピードに関しては即座に全室改良というのは困難ではありますがルーターの配置変え等で善処させて頂きます。

当館は急なご宿泊も大歓迎でございます！またぜひぜひご宿泊お待ちしております！
その際は当館のセールスポイントの一つでもある広々ラジウム人工温泉もお楽しみください。
お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。

ホテルルートイン日立多賀　小山

この度は当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございました。次の機会にも同じお言葉を頂ける様スタッフ一同、精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン日立多賀　和賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺の近隣店では個人店も多く、お一人様でご利用頂けるお店も多いエリアでございます。
またお立ち寄りの際には、ぜひ楽しんでいただければと思います。
ご満足頂けなかった点を改善できるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

ホテルルートイン日立多賀　金子

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食や大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

大浴場は脚を伸ばし、一日の疲れを癒す事ができルートインの売りでもあります。

又、おかずの種類に関しましてご意見を頂き有難うございます。関係部署と話し合い、今後のご参考とさせて頂きます。

今後もお客様へご満足頂けるように精進致しますので、近隣にお越しの際には、又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様より過分なお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

また、お支払についてですが当社ではポンタカードをご提示いただくと全国のルートインでお名前のみでのチェックインが可能となり、大変スムーズにチェックインのお手続きが出来るようになります。

もしお持ちでなければ、無料で直ぐにお作りすることもできますので、次回お試しくださいませ。

肌寒い日が続いておりますが、お体ご自愛頂き、お仕事等で近隣にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋に不具合があり大変申し訳ございませんでした。今一度、館内設備の点検・美化に努めて参ります。

毎週日曜日は、ご当地メニューと致しまして地元の食材を使ったメニューもご用意しておりますので、機会がありましたら是非お召し上がりください。

又、朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。朝食スタッフも大変喜んでおりました。

お客様からの温かいお言葉、私たちスタッフの励みになります。ありがとうございます。

肌寒い日が続いておりますが、お体ご自愛頂き、近隣にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

貴重なご意見・ご感想を頂き誠に有難うございます。

当建物は昭和57年2月に建てられ以前もホテルでしたが、平成15年4月にルートイン日立多賀となり開業してから今年で15年目を迎えております。

他のルートインと比較しますと建物も古い為、外観や内装など少々物足りなさを感じてしまう部分もあるかと存じます。

客室の汚れに関しましてご不便お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今一度清掃の強化をし、より良い空間を作り上げるべく精進して参ります。

今回ご宿泊頂いたのはシングルＡタイプで、本館と言われるお部屋です。Ａタイプのお部屋はエアコンが風量のみの調節や、お部屋の広さが11㎡と少々窮屈なお部屋と感じてしまうかもしれません。

新館と呼ばれるシングルＢタイプは13㎡で、エアコンの調節もお客様ご自身で設定が可能で、ベッドの幅もＡタイプに比べ20センチ広いのでゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。

次回ご宿泊の際にはＢタイプのお部屋への宿泊を検討してみてはいかがでしょう。

又、周辺に飲食店等ございまして、フロントにはグルメマップもございます。しかしながら、コンビニまで徒歩で10分程と、少々離れた場所にありお客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

その他にもホテル内は、WIFIの完備や、充電器や毛布の貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロント迄お声掛け下さいませ。

これからもお客様にご満足頂ける、空間・サービスの向上に努めて参ります。

肌寒い日が続いておりますが、お体ご自愛頂き、近隣にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉、私たちスタッフの励みになります。いつもご利用して頂き誠にありがとうございます。

毎週日曜日は、ご当地メニューと致しまして地元の食材を使ったメニューもご用意しておりますので、機会がありましたら是非お召し上がりください！

これからも、お客様にご満足頂ける空間・サービスの向上に努めて参ります。

外は段々と肌寒い季節となりましたが、お体ご自愛頂き近隣にお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は、ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊中、旅の疲れを癒す事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。

ベッドに関しまして貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。今後のより良いサービス向上の為にご参考とさせて頂きます。

まだまだ、暑い日が続いておりますがお体ご自愛頂き、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度はホテルルートイン日立多賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様なホテルにして参ります。
お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　古屋

この度はホテルルートイン日立多賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドが堅いとのお話、誠に申し訳ございませんでした。
次回事前にご用命頂けましたら、堅くならない様にご準備させて頂きます。
御朝食に関してでございますが、レストランオープン時はどうしても混雑致してしまいます。
ロビーが限られたスペースしかございません為、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　郡司

この度はホテルルートイン日立多賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
当ホテル大浴場は午後3時～深夜2時、早朝5時～午前10時の時間でご利用可能で大変ご好評を頂いております。
お客様の又のご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　郡司