この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夕食プランにご満足頂けたご様子、従業員一同嬉しい限りでございます。
「うおまさ」はリーズナブルでボリュームのあるお食事が出来るお店で、お客様から人気のある飲食店のひとつでございます。近隣には美味しいお店がたくさんございますので、よろしければ次回ご案内させて頂きます。

また、お客様にはさらにごゆっくりお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。ありがたいお言葉を今後の励みとし、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
今後ともルートイン日立多賀を宜しくお願い致します。
日立にお越しの際はルートイン、「うおまさ」にお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ルートイン日立多賀　床井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ルートイン自慢の大浴場にご満足頂けたご様子、従業員一同嬉しく存じます。
大浴場はラジウムイオン鉱石を透しました人工温泉で、「疲れがとれる」と皆様にご好評頂いております。

部屋の作りは新しいルートインと比べ少々劣る部分がございますが、ごゆっくりお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
今後とも日立多賀を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ルートイン日立多賀　床井

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場・朝食にご満足頂き、従業員一同嬉しい限りでございます。
お部屋は少々コンパクトになっておりますが、お客様にお寛ぎ頂け
るよう今後も努めております。
お褒めのお言葉を励みに、さらに愛されるホテルを目指して参ります。
今後ともルートイン日立多賀を宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
ルートイン日立多賀　床井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークという事もありお車でお越しのお客様も多く、駐車場は先着順となっておりました。ご迷惑をお掛けしてしてしまい、申し訳ございません。
「よかった」とのお褒めのお言葉を励みに、よりお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
今後ともルートイン日立多賀を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン日立多賀　床井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
値段に対してご満足いただけた様子、嬉しい限りでございます。
これからもお客様によりお得感を感じていただけるよう努力して参ります。
今後ともルートイン日立多賀を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

ルートイン日立多賀　床井

この度は当ルートイン日立多賀をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたように近隣ルートインよりも古いホテルとなっております。
建物としてはやや快適さを欠く部分もあることと存じますが、それを補うべくフロント対応、朝食メニュー、清掃を努力しておりますので、なにとぞ今後とも宜しくお願い致します。

お部屋の空調にご満足頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。家庭用のエアコンでは、お部屋に対して大きすぎましたでしょうか？お客様がお泊りになられたのは「シングルBタイプ」のお部屋でございました。ちなみに「シングルAタイプ」のお部屋は空調が一括管理となっており温度の調節は出来ませんが、家庭用のエアコンのように存在を主張してはいませんので、大きさは気にならなかと思います。室内の温度に敏感でない様であれば、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひ、お試しくださいませ。
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　和賀

つーさん8789様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
説明不備があった点やコーヒーマシーンで不備がありお客様のご期待に沿えることが出来ず、深くお詫び申し上げます。
ご意見を基に当ホテルはチェックインの際に前泊地と行先地を保健所の要請によりコロナウイルス対策の一環の為にお伺いしておりります。説明不足で大変申し訳御座いませんでした。

施設面では当館Ｂタイプのお部屋ではご宿泊頂いたお部屋よりも広いお部屋の造りでございますのでもし広めのお部屋希望でしたら軽減になる為、料金は差額発生致しますがご案内をさせて頂いております。
サービス面に関して至らない点につきまして、今一度お客様に寄り添いスタッフ一同改善に努めてさせて頂きます。
次回当館をお越しの際はご満足頂けるよう精進して参ります。
ご多忙の中ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。


ホテルルートイン日立多賀
金子

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

客室のバスタブについてですが少々狭く、窮屈に感じてしまうかと存じます。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

また、アメニティーに関してですが女性向けとして、レディースプランというプランがございます。
レディースプランからご予約頂きますと、クレンジングオイルやバージンオイル等の美容ケアセットがついており、出張先でも簡単なお肌のお手入れが可能でございます。

次回はレディースプランでのご予約を検討してみてはいかがでしょうか。

外は冷え込み寒い季節が続いておりますが、お体ご自愛頂き、日立市周辺にお越しの際は、是非当ホテルへまたお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様より過分なお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

また、お支払についてですが当社ではポンタカードをご提示いただくと全国のルートインでお名前のみでのチェックインが可能となり、大変スムーズにチェックインのお手続きが出来るようになります。

もしお持ちでなければ、無料で直ぐにお作りすることもできますので、次回お試しくださいませ。

肌寒い日が続いておりますが、お体ご自愛頂き、お仕事等で近隣にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋に不具合があり大変申し訳ございませんでした。今一度、館内設備の点検・美化に努めて参ります。

毎週日曜日は、ご当地メニューと致しまして地元の食材を使ったメニューもご用意しておりますので、機会がありましたら是非お召し上がりください。

又、朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。朝食スタッフも大変喜んでおりました。

お客様からの温かいお言葉、私たちスタッフの励みになります。ありがとうございます。

肌寒い日が続いておりますが、お体ご自愛頂き、近隣にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

貴重なご意見・ご感想を頂き誠に有難うございます。

当建物は昭和57年2月に建てられ以前もホテルでしたが、平成15年4月にルートイン日立多賀となり開業してから今年で15年目を迎えております。

他のルートインと比較しますと建物も古い為、外観や内装など少々物足りなさを感じてしまう部分もあるかと存じます。

客室の汚れに関しましてご不便お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今一度清掃の強化をし、より良い空間を作り上げるべく精進して参ります。

今回ご宿泊頂いたのはシングルＡタイプで、本館と言われるお部屋です。Ａタイプのお部屋はエアコンが風量のみの調節や、お部屋の広さが11㎡と少々窮屈なお部屋と感じてしまうかもしれません。

新館と呼ばれるシングルＢタイプは13㎡で、エアコンの調節もお客様ご自身で設定が可能で、ベッドの幅もＡタイプに比べ20センチ広いのでゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。

次回ご宿泊の際にはＢタイプのお部屋への宿泊を検討してみてはいかがでしょう。

又、周辺に飲食店等ございまして、フロントにはグルメマップもございます。しかしながら、コンビニまで徒歩で10分程と、少々離れた場所にありお客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

その他にもホテル内は、WIFIの完備や、充電器や毛布の貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロント迄お声掛け下さいませ。

これからもお客様にご満足頂ける、空間・サービスの向上に努めて参ります。

肌寒い日が続いておりますが、お体ご自愛頂き、近隣にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度はホテルルートイン日立多賀へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、禁煙部屋にも関わらずたばこの臭いがしてしまい、お客様にはご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。

客室清掃の強化を行い、お客様にご満足頂ける空間を作って参ります。

お客様におかれましてはご不快な思いが癒えぬ事と存じますが、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度はルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
朝食バイキングは日曜日にご当地メニュー等もございますので機会がありましたらお越しくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン日立多賀
本間

この度はホテルルートイン日立多賀にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにもご投稿頂き誠にありがとうございます。

まず、ポンタポイントに関してですが、
今回のお客様のプランが楽天ポイント10倍プランでございまして、
楽天ポイントに特化したプランでございます。
そのため楽天ポイントは通常の10倍付与されますが、ポンタポイントは付与されません。
誠に申し訳ございません。

ポンタポイントにつきまして楽天等ポイント付与のあるサイト経由のご宿泊に関しましては通常付与されません。
但しポンタポイント1％付きプランであれば、楽天ポイントもポンタポイントも付くプランでございます。
恐らくクチコミのお客様はそういったプランをご利用になっておられる事と存じます。
受付のスタッフの説明不足でございます。誠に申し訳ございません。

駐車場につきましては現在ホテルの周囲に2カ所、他に離れた場所に2カ所の計64台分ございます。
看板につきましては電光案内板とフェンスの仕切りがございまして、
お客様にはスタッフが地図を用意いたしまして直接説明しております。
ただチェックインや応対でスタッフの手が足りない場合お待たせしてしまう事もあり、
分かりやすい看板や案内板があると良い、HPにも詳細を掲載すべきというご意見は大変参考になります。
今回のご宿泊時にはご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

他にも大浴場のガラス戸、大浴場への道筋、ツインルームの配置等数々の貴重なご意見を頂きました。
お客様のこの度のご意見は今後の運営に反映させ、よりよいホテルを目指し精進して参ります。
誠にありがとうございます。
次回の来館時はお客様に快適にお過ごし頂けますよう改善、努力して参りますので、
甚だ身勝手なお願いではございますが、今後ともルートイン日立多賀をよろしくお願いいたします。　

フロント　小川

この度はルートイン日立多賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊して頂いたにもかかわらず、私共の配慮不足からお客様には不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

今回、お客様からご予約頂いたお部屋は喫煙部屋でございました。私共も清掃時に換気を確りと行い、タバコの臭いが少しでも消えるように心掛けておりました。
また、今春から空気清浄機もお部屋に設置してございましたが、こちらもご案内不足があり誠に申し訳ございません。
次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
空気清浄機は加湿機能も備わっております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ルートイン日立多賀　床井

この度はルートイン日立多賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様から貴重なご意見を頂いたにもかかわらず、ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊して頂いたお客様が、より快適にお過ごして頂けるよう、精進して参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございます。

ルートイン日立多賀　床井

この度はルートイン日立多賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはルートインの中でも古い店舗となりますが、ごゆっくりお過ごしして頂けるよう日々精進しております。
また、プラン内容にご満足いただけた様子、嬉しい限りでございます。他にもビジネスや観光でもお選びやすいお得なプランを取り揃えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

ルートイン日立多賀　床井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

近隣の飲食店にご満足いただけた様子、嬉しい限りでございます。
徒歩数分の所に色々と飲食店がございますので、
次回お越しの際はご案内いたします。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイン日立多賀　床井