カッシー0277様

この度は当館の初めてご宿泊利用頂きまして誠に有難うございました。
又、御多忙の中当館のご指摘を頂き恐縮ながら改善しなければと痛感している最中ではございます。
店舗としても開業から18年と設備に関しては致しかたない所もございますが室内のスリッパ等備品に関しては十分検討させて頂きます。

朝食の件で不備をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。試行錯誤ではございますが、お客様の満足いくよう白米を一口食べた際に「美味しい！」と思う炊き方を追求して参ります。みそ汁の件にお褒めのお言葉を頂いた事が救いではございますが、ご指摘事項を改善し、お客様に安心してお召しあがり出来るよう努めて参ります。

寒さが厳しく乾燥や急激な冷えに苦しむ冬場ではございますが、くれぐれも体調に注意してお過し下さいませ。またのご来館お待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀
金子

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食にご満足頂けて誠に光栄でございます。次回ご利用の機会がございましたら、また満足して頂ける朝食がご提供できるように努めて参ります。また朝食以外も満足して頂けるよう、スタッフ一同、日々模索し改善に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン日立多賀　和賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。白米の炊き方の件、大変申し訳ございません。炊き方・水の量を見直し、お客様に満足頂ける様努めて参ります。
また、大浴場はルートインの自慢でございますので、またご利用頂ければ幸いで御座います。その際は、朝食も満足して頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン日立多賀　和賀

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
私共の案内不足、配慮等が至りませんでした。

今後はお客様にご満足頂ける空間の提供を目指し、精進して参りたいと思います。

今回はゆっくりとお休みになる事が出来ずに誠に申し訳ございません。
また近隣にお越しの際にはお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度はホテルルートイン日立多賀へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、禁煙部屋にも関わらずたばこの臭いがしてしまい、お客様にはご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。

客室清掃の強化を行い、お客様にご満足頂ける空間を作って参ります。

お客様におかれましてはご不快な思いが癒えぬ事と存じますが、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度はホテルルートイン日立多賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
延長コード、御朝食の件は今後の改善点とさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン日立多賀　郡司

この度はホテルルートイン日立多賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆったりおくつろぎ頂けました様で、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルは駅からですと若干離れていますので、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　本間

この度はホテルルートイン日立多賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場・接客とお褒め頂きましたのに、ベッドに関しましては誠に申し訳ございませんでした。
全国各ホテルは築年数が異なる為、ベッドも様々でございます。
次回ご利用の際に、事前にベッドのご希望等をお申し付け頂きましたら可能な限りご対応させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン日立多賀　古屋

この度はホテルルートイン日立多賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。コンビニの件は、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。御夕食の件は、今後のご参考にさせて頂きます。又、館内には軽食の自動販売機もご用意させて頂いておりますので、機会がございましたら、ご利用下さいませ。
ホテルルートイン日立多賀　郡司

この度はルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ベットについてですが、少し固さを和らげる対応も行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン日立多賀
本間

この度はルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
コンセントに関しまして、タップや延長コードの貸出もございますので、ご利用の際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン日立多賀
本間

この度はルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場・ご朝食は皆様へ大変ご好評を頂いており、ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
コンビニの種類には及びませんが、当館にもカップラーメン・お菓子等の自動販売機のご用意もございます。お気軽にご利用くださいませ。
また日立へお越しの際には是非ルートイン日立多賀へお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン日立多賀
本間

この度はルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂いたお言葉への返答が遅れ、誠に申し訳ございません。
お部屋へのご案内も、ご到着時の確認が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
当日ご変更可能な場合もございますので御遠慮なくお伝え頂ければと存じます。
次回は是非、セミダブルサイズの広めのシングルのお部屋へのご宿泊もお待ちしております。
また日立へお越しの際には是非ルートイン日立多賀へお越し下さいませ。
ルートイン日立多賀
本間

この度はルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお言葉への返答が遅れ、誠に申し訳ございません。

朝食もお召し上がりいただき、快適に過ごされたとの事、心より嬉しく思います。

お言葉の通り、コンビニまではホテルより徒歩7分程かかる為、館内の軽食の内容も充実させられるよう、努めて参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン日立多賀　本間

この度はルートイン日立多賀にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず、折角クチコミを頂いたのにも関わらず、ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は迅速な取り組みが出来るよう努めて参ります。申し訳ございませんでした。
また、今回のご宿泊では私共の至らぬ点があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
ベットに関しましては、毛布を敷く等のご対応をさせて頂きました。しかし、ご連絡を頂いたお客様のみご対応をさせて頂いたため、今後は分かりやすい案内が出来るよう改善を致します。
また、部屋の外が賑やかであったとの事、誠に申し訳ございません。お客様がごゆっくりとお休み頂けるよう巡回を強化して参ります。

また、近くにお越しになった際はルートイン日立多賀を御利用頂けると幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

ルートイン日立多賀　床井

この度はルートイン日立多賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
今回はビジネスでのご利用ということですが、日立には山・海と自然が沢山あります。お時間があれば、観光でも足を運んで見てください。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン日立多賀　梅津

この度は、ホテルルートイン日立多賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、朝食と大浴場をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。特に朝食スタッフはメニューの組み合わせ、新メニューの研究等まだまだ試行錯誤しておりまして、決められた範囲内で出来る限り良いものにしようという意欲がございます。ご期待下さいませ。

立地につきましては手前共ではどうしようもなく恐縮でございますが、パソコンの接続環境につきましては調査が行われたばかりでございまして、対応を検討中でございます。他のお客様のご利用方法や誤った接続による影響の可能性もあるようでございます。お仕事等でパソコンをご利用になられたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
今後無線LAN導入も近いうちに計画されております。いつでも快適な接続環境を構築するため出来る限りの事はして参りますので、何卒宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またお近くにお立寄りの際には、是非当ホテルルートイン日立多賀をご用命下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン日立多賀
チーフフロントクラーク
小川　文明

この度はルートイン日立多賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様から貴重なご意見を頂いたにもかかわらず、ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊して頂いたお客様が、より快適にお過ごして頂けるよう、精進して参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございます。

ルートイン日立多賀　床井