この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

駐車場に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

第二・第三駐車場は少々離れており、重い荷物をお持ちのお客様にはご不便をお掛けしてしまいます。

直ちに改善する事は難しい状況ですが、貴重なご意見を頂戴し今後のご参考とさせて頂きます。

また、大浴場をご利用頂き誠に有難うございます。
脚を伸ばし日頃の疲れを癒すには最適で、ご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。

外は冷え込み寒い季節が続いておりますが、お体ご自愛頂き、日立市周辺にお越しの際は、是非当ホテルへまたお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食に関しましてですが、朝方は混雑してしまう場面が多く、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

客室アメニティの歯ブラシはフロント迄ご用命頂ければ、追加で新しい物もお渡し致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

これからもお客様にご満足頂ける空間・サービスの向上に努めて参ります。

肌寒い日が続いておりますが、お体ご自愛頂き、近隣にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉、私たちスタッフの励みになります。いつもご利用して頂き誠にありがとうございます。

毎週日曜日は、ご当地メニューと致しまして地元の食材を使ったメニューもご用意しておりますので、機会がありましたら是非お召し上がりください！

これからも、お客様にご満足頂ける空間・サービスの向上に努めて参ります。

外は段々と肌寒い季節となりましたが、お体ご自愛頂き近隣にお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は、ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊中、旅の疲れを癒す事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。

ベッドに関しまして貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。今後のより良いサービス向上の為にご参考とさせて頂きます。

まだまだ、暑い日が続いておりますがお体ご自愛頂き、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度はホテルルートイン日立多賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様なホテルにして参ります。
お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　古屋

この度はホテルルートイン日立多賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御朝食のお誉めのお言葉ありがとうございます。
客室ベット・客室エアコンの件、誠に申し訳ございませんでした。
次回御宿泊されます際、事前にご用命頂きますと、ベットを柔らかくご準備させて頂く事が可能でございます。
又客室エアコンでございますが、当ホテルAタイプのお部屋は一括管理となっております。
次回Bタイプのお部屋をお選び頂きますと、個別エアコンをご利用頂けます。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　古屋

この度はホテルルートイン日立多賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドが堅いとのお話、誠に申し訳ございませんでした。
次回事前にご用命頂けましたら、堅くならない様にご準備させて頂きます。
御朝食に関してでございますが、レストランオープン時はどうしても混雑致してしまいます。
ロビーが限られたスペースしかございません為、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　郡司

この度はホテルルートイン日立多賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
当ホテル大浴場は午後3時～深夜2時、早朝5時～午前10時の時間でご利用可能で大変ご好評を頂いております。
お客様の又のご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　郡司

この度はホテルルートイン日立多賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。コンビニの件は、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。御夕食の件は、今後のご参考にさせて頂きます。又、館内には軽食の自動販売機もご用意させて頂いておりますので、機会がございましたら、ご利用下さいませ。
ホテルルートイン日立多賀　郡司

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また御朝食にご満足頂けず申し訳ございませんでした。今後は種類をご検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルルートイン日立多賀　郡司

この度はルートイン日立多賀をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご返信遅くなり誠に申し訳ございません。
ご朝食についてのご意見ありがとうございます。
今後ご期待に添えるように努力して参ります。
毎週日曜日には茨城を感じるメニューを出しておりますので、機会がございましたらお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン日立多賀
梅津

ルートイン日立多賀をご利用下さり誠にありがとうございます。

御感想を頂戴したのにもかかわらず、御返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

ベットが硬いということでご不便をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を基に、よりお客様に御満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
何かお気づきの点や御要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン日立多賀　中川

この度はルートイン日立多賀に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂いたにも関わらず、御返事が遅くなり誠に申し訳ございません。

お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後ともお客様が安心して過ごせるよう、研究を重ねて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン日立多賀　梅津

この度はルートイン日立多賀にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず、折角クチコミを頂いたのにも関わらず、ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は迅速な取り組みが出来るよう努めて参ります。申し訳ございませんでした。
また、今回のご宿泊では私共の至らぬ点があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
ベットに関しましては、毛布を敷く等のご対応をさせて頂きました。しかし、ご連絡を頂いたお客様のみご対応をさせて頂いたため、今後は分かりやすい案内が出来るよう改善を致します。
また、部屋の外が賑やかであったとの事、誠に申し訳ございません。お客様がごゆっくりとお休み頂けるよう巡回を強化して参ります。

また、近くにお越しになった際はルートイン日立多賀を御利用頂けると幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

ルートイン日立多賀　床井

この度はルートイン日立多賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただけたにも関わらずご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
そして、ご宿泊中に腰痛が悪化されたとの事、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ごゆっくりとお過ごし頂けなかったご様子は、ホテル従業員として大変残念でなりません。お客様の仰る通り、睡眠は大事でございますので、ご滞在中に少しでもごゆっくりお休み頂ける方法をご一緒にお探しできればと、お言葉を頂き後悔をしております。

次回ご予約を頂いた際には出来る限り改善、対応を行って参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともルートイングループをご利用して下さいますようお願い申し上げます。

ルートイン日立多賀
床井

この度はルートイン日立多賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
今回はビジネスでのご利用ということですが、日立には山・海と自然が沢山あります。お時間があれば、観光でも足を運んで見てください。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン日立多賀　梅津

いつもご利用下さり誠にありがとうございます。
今回は２階フロアへのご案内だったため、眺望がなく残念だったとの事、申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂いた日は数多くのお客様にお越し頂いており、順番に部屋割をしておりました。
通常はお部屋に余裕がある際は、できる限り上層階へのご案内を心掛けております。

しかし、お客様のお言葉を拝見し、ホテルでの楽しみ方を再認識させて頂きました。今後は休むだけの宿泊施設ではなく、目で見て楽しめる宿泊施設にしたいと感じております。

また、確実に眺望の良いお部屋をご準備する為にも、大変お手数ではございますがご一報を頂けると幸いにございます。

お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

ルートイン日立多賀
床井　容子

この度はホテルルートイン日立多賀に御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいにも関わらずクチコミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ルートインホテルズにてご利用頂けますポンタカードにつきましてでございますが、楽天様ご利用の際には、楽天ポイントが付くため、基本的にはPontaポイントが付きません。ご期待に添えず誠に申し訳ございません。ただし、Pontaポイント1％付きプランをお選び頂きますと、通常付与される楽天ポイントに加えPontaポイントも1％付与されます。

また、メンバーズカードとしてのご利用も可能でございまして、通常チェックインの際にはお名前、ご住所、お電話番号等の記載が旅館業法にて義務づけられているため、ご記入頂かなくてはなりません。ただし、ルートインにてPontaカードを一度ご利用になりデータ登録して頂けますと、以降はPontaカードのご提示でお名前のみのご記帳でのチェックインが可能となります。

お客様は既にご存知だったかもしれませんが、ご再考頂く機会になればと思い説明させて頂きました。もしまた機会がございましたら、誠心誠意努めさせて頂きますので是非ご来館下さいませ。スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　小川

この度はルートイン日立多賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミまでいただき、ありがとうございます。ご宿泊中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
数多くの宿泊施設からお選び頂いておりますので、宿泊してよかったと思って頂けるよう精進して参ります。
また何かございましたら、ご指摘いただけると幸いでございます。

ルートイン日立多賀　床井

ホテルルートイン日立多賀をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルグループでの朝食バイキングをご利用頂きありがとうございます。
また、当ホテルは大浴場を完備しており、こちらも好評を頂いておりますので次回、ご利用の時は是非、ご利用下さいませ。

＝総額２００万ポイントプレゼント企画実施中＝
予約受付：２０１１年６月１５日（水）０：００～２０１１年６月３０日（木）２３：５９まで
宿泊対象：２０１１年６月１５日（水）～２０１１年８月３０日（水）まで
上記内容で予約をして頂けた方対象のキャンペーンを実施しております。
詳しくはトップページをご確認くださいませ。

フロント：小山内