いつもルートイン日立多賀をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご評価頂き、重ねて御礼申し上げます。
拝見させて頂きました。当ホテルは沢山のリピーターの方のご利用を頂いており、日々感謝致しております。営業を重ねるごとに変わらない安らぎと、お客様を飽きさせないサービスの提供を求めて日々、努力してまいります。
さらにお客様に喜んで頂けるよう、不備やお話しもホテルで伺えれば嬉しいです。また、日立市にお越しの際にはお立ち寄りしていただけますよう、お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。ご投稿頂きました内容をより良く活用できるよう致します。

ルートイン日立多賀　小山内

この度はルートイン日立多賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、ご評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからの季節は紅葉などもありますので、お出かけの際は、是非ご利用下さいませ。
当ホテルでも旬な野菜を使った朝食をご準備してお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ルートイン日立多賀　床井

この度はルートイン日立多賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらずエアコンの不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
日々、点検を行っておりますが、まだまだ、お客様みなさまにご満足いくような改修までは至っておりません。より快適にお寛ぎいただけるよう、不備箇所をリストアップし、少しずつではございますが、改修して参ります。

貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。


ルートイン日立多賀　床井

この度はホテルルートイン日立多賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ルートイン日立多賀自慢の朝食バイキングはレストランスタッフが毎朝まごころ込めて調理しております。皆様により新鮮でおいしい朝食をお届けできるようこれからも努力して参ります。

男性浴場に比べ女子浴場はコンパクトな作りとなっております。この度はお待たせいたしまして申し訳ございません。

当ホテル部屋タイプがÅタイプ・Ｂタイプと２種類ございます。
シングルA本館は約１１～１１．５㎡(５９００円)
シングルB新館は約１３㎡(６２００円)
ご連泊のお客様には広めのシングルB新館をおすすめしております。次回は是非シングルB新館のお部屋をご予約下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン日立多賀　木村

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルの近隣には飲食店はあるもののコンビには徒歩約10分ほどの場所にしかないのが現状でございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしております。
申し訳ございません。
より分かりやすいご案内ができるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ルートイン日立多賀　床井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ルートイン自慢の大浴場にご満足頂けたご様子、従業員一同嬉しく存じます。
大浴場はラジウムイオン鉱石を透しました人工温泉で、「疲れがとれる」と皆様にご好評頂いております。

部屋の作りは新しいルートインと比べ少々劣る部分がございますが、ごゆっくりお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
今後とも日立多賀を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ルートイン日立多賀　床井

この度は当ルートイン日立多賀をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたように近隣ルートインよりも古いホテルとなっております。
建物としてはやや快適さを欠く部分もあることと存じますが、それを補うべくフロント対応、朝食メニュー、清掃を努力しておりますので、なにとぞ今後とも宜しくお願い致します。

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様より過分なお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

また、お支払についてですが当社ではポンタカードをご提示いただくと全国のルートインでお名前のみでのチェックインが可能となり、大変スムーズにチェックインのお手続きが出来るようになります。

もしお持ちでなければ、無料で直ぐにお作りすることもできますので、次回お試しくださいませ。

肌寒い日が続いておりますが、お体ご自愛頂き、お仕事等で近隣にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋に不具合があり大変申し訳ございませんでした。今一度、館内設備の点検・美化に努めて参ります。

毎週日曜日は、ご当地メニューと致しまして地元の食材を使ったメニューもご用意しておりますので、機会がありましたら是非お召し上がりください。

又、朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。朝食スタッフも大変喜んでおりました。

お客様からの温かいお言葉、私たちスタッフの励みになります。ありがとうございます。

肌寒い日が続いておりますが、お体ご自愛頂き、近隣にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

貴重なご意見・ご感想を頂き誠に有難うございます。

当建物は昭和57年2月に建てられ以前もホテルでしたが、平成15年4月にルートイン日立多賀となり開業してから今年で15年目を迎えております。

他のルートインと比較しますと建物も古い為、外観や内装など少々物足りなさを感じてしまう部分もあるかと存じます。

客室の汚れに関しましてご不便お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今一度清掃の強化をし、より良い空間を作り上げるべく精進して参ります。

今回ご宿泊頂いたのはシングルＡタイプで、本館と言われるお部屋です。Ａタイプのお部屋はエアコンが風量のみの調節や、お部屋の広さが11㎡と少々窮屈なお部屋と感じてしまうかもしれません。

新館と呼ばれるシングルＢタイプは13㎡で、エアコンの調節もお客様ご自身で設定が可能で、ベッドの幅もＡタイプに比べ20センチ広いのでゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。

次回ご宿泊の際にはＢタイプのお部屋への宿泊を検討してみてはいかがでしょう。

又、周辺に飲食店等ございまして、フロントにはグルメマップもございます。しかしながら、コンビニまで徒歩で10分程と、少々離れた場所にありお客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

その他にもホテル内は、WIFIの完備や、充電器や毛布の貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロント迄お声掛け下さいませ。

これからもお客様にご満足頂ける、空間・サービスの向上に努めて参ります。

肌寒い日が続いておりますが、お体ご自愛頂き、近隣にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度はホテルルートイン日立多賀へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、禁煙部屋にも関わらずたばこの臭いがしてしまい、お客様にはご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。

客室清掃の強化を行い、お客様にご満足頂ける空間を作って参ります。

お客様におかれましてはご不快な思いが癒えぬ事と存じますが、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度はルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
朝食バイキングは日曜日にご当地メニュー等もございますので機会がありましたらお越しくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン日立多賀
本間

この度はルートイン日立多賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様から貴重なご意見を頂いたにもかかわらず、ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊して頂いたお客様が、より快適にお過ごして頂けるよう、精進して参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございます。

ルートイン日立多賀　床井

カッシー0277様

この度は当館の初めてご宿泊利用頂きまして誠に有難うございました。
又、御多忙の中当館のご指摘を頂き恐縮ながら改善しなければと痛感している最中ではございます。
店舗としても開業から18年と設備に関しては致しかたない所もございますが室内のスリッパ等備品に関しては十分検討させて頂きます。

朝食の件で不備をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。試行錯誤ではございますが、お客様の満足いくよう白米を一口食べた際に「美味しい！」と思う炊き方を追求して参ります。みそ汁の件にお褒めのお言葉を頂いた事が救いではございますが、ご指摘事項を改善し、お客様に安心してお召しあがり出来るよう努めて参ります。

寒さが厳しく乾燥や急激な冷えに苦しむ冬場ではございますが、くれぐれも体調に注意してお過し下さいませ。またのご来館お待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀
金子

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト後こうしてすぐにお声をお届けいただきまして心より御礼申し上げます。
「ホスピタリティが高かった」とのお言葉、私共ホテルマンにとっては黄金のフレーズでございます。嬉しい限りです。その反面・・一部ご満足に足るご対応ではなかった様子・・・心苦しく拝読しております。早速、スタッフ全員で共有致しました。次回は接遇面で挽回できますよう気を引き締めて業務に邁進して参ります。

WI-FIスピードに関しては即座に全室改良というのは困難ではありますがルーターの配置変え等で善処させて頂きます。

当館は急なご宿泊も大歓迎でございます！またぜひぜひご宿泊お待ちしております！
その際は当館のセールスポイントの一つでもある広々ラジウム人工温泉もお楽しみください。
お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。

ホテルルートイン日立多賀　小山

この度は、市内数あるホテルより当ホテル、ルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋の広さの件でございますが、
今回はAタイプのお部屋にご宿泊頂きましたが、
11㎡程で少々窮屈さを感じてしまうかと存じます。

Bタイプのお部屋ですと13㎡と少々広く、
個別エアコンもございますので、
次回ご宿泊の際にはBタイプのお部屋をお薦め致します。

また、当ホテルはエレベーターが一基しかございません。大変申し訳ございませんが、ご出発には余裕を持ったご準備をお願い致します。

しかし、朝5時には非常階段のご利用が可能でございますので、ご面倒をお掛けしてしまいますが、お急ぎの際は非常階段のご利用をお願い致します。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございます。

日立市近隣にお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　
市村

この度は、市内数あるホテルより当ホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
私共の案内不足、配慮等が至りませんでした。

今後はお客様にご満足頂ける空間の提供を目指し、精進して参りたいと思います。

今回はゆっくりとお休みになる事が出来ずに誠に申し訳ございません。
また近隣にお越しの際にはお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　市村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、空調に関してご満足を頂けず申し訳ございませんでした。ベッド位置に対しての改善策をご検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルルートイン日立多賀　郡司

この度はルートイン日立多賀へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
朝食のメニューにつきましても、更なるお褒めのお言葉を頂けますよう、研究を重ねて参ります。
また日立へ多しの際には是非ともルートイン日立多賀へお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン日立多賀　本間