日頃より当館をリピートいただきまして誠にありがとうございます。早速、口コミをご寄稿くださいまして高評価のお声をお届けいただき感謝申し上げます。

当館限定の、朝食をお部屋でもお召し上がり頂けるサービス！！コロナ禍の状況を踏まえて試験的にスタートしましたが皆様から大変ご好評をいただいております!(^^)!

本日5月28日、首都圏など緊急事態宣言の延長が決定しましたね・・・これからも見えないウイルスから皆様を守るべく除菌や消毒にはより力をこめてお客様をお迎えして参ります。

引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

ホテルルートイン日立多賀　小山

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト後こうしてすぐにお声をお届けいただきまして心より御礼申し上げます。
「ホスピタリティが高かった」とのお言葉、私共ホテルマンにとっては黄金のフレーズでございます。嬉しい限りです。その反面・・一部ご満足に足るご対応ではなかった様子・・・心苦しく拝読しております。早速、スタッフ全員で共有致しました。次回は接遇面で挽回できますよう気を引き締めて業務に邁進して参ります。

WI-FIスピードに関しては即座に全室改良というのは困難ではありますがルーターの配置変え等で善処させて頂きます。

当館は急なご宿泊も大歓迎でございます！またぜひぜひご宿泊お待ちしております！
その際は当館のセールスポイントの一つでもある広々ラジウム人工温泉もお楽しみください。
お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。

ホテルルートイン日立多賀　小山

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お近くのお客様方が騒がしかったとの事で、館内の巡回を強化し、この様な事が無いよう努めて参ります。
エコ清掃の特典の件でございますが、予約経路に関係なく、エコ清掃にご協力頂いたお客様には特典をお渡ししていますが、今回お渡し出来ていないようで、申し訳ございませんでした。
確認をしっかりと行って参ります。
ご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　和賀

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋が別々になってしまい、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当日の宿泊状況、予約の受付状況により、ご希望に添えない場合もございますが、ご家族様・お仲間様は極力お近くのお部屋にお通しする様にしております。
また、朝食の件に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン日立多賀　和賀

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご不快・ご不満を感じてしまうようなお気持ちになられた事を深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
このご時世だからこそレストランの営業を再度見直し遅い時間帯でも満足して頂ける補充の仕方を再度教育し、コロナウイルス対策で飛沫防止シートを置くなどして対策を講じて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ホテルルートイン日立多賀　金子

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食にご満足頂けて誠に光栄でございます。次回ご利用の機会がございましたら、また満足して頂ける朝食がご提供できるように努めて参ります。また朝食以外も満足して頂けるよう、スタッフ一同、日々模索し改善に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン日立多賀　和賀

この度は当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございました。次の機会にも同じお言葉を頂ける様スタッフ一同、精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン日立多賀　和賀

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋が狭かったようで、ご不便をおかけし申し訳ございません。朝食・大浴場またスタッフにお褒めのお言葉まで頂き、誠に光栄でございます。朝食は日毎に違うメニューを提供しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、また朝食と当ホテル自慢の大浴場をご利用頂き、お客様に喜んで頂けた 鶴の折り紙 のようにに少しでもお客様の癒しになれれば幸いでございます。心よりお待ちしております。
ホテルルートイン日立多賀　和賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。白米の炊き方の件、大変申し訳ございません。炊き方・水の量を見直し、お客様に満足頂ける様努めて参ります。
また、大浴場はルートインの自慢でございますので、またご利用頂ければ幸いで御座います。その際は、朝食も満足して頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン日立多賀　和賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺の近隣店では個人店も多く、お一人様でご利用頂けるお店も多いエリアでございます。
またお立ち寄りの際には、ぜひ楽しんでいただければと思います。
ご満足頂けなかった点を改善できるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

ホテルルートイン日立多賀　金子

ご宿泊ご利用頂きまして誠に有難う御座います。
建物の設備に関してお客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
現在ポンプ室の修理を行っている段階でモーター音をお部屋に響かないよう改善してる現状でございます。
貴重なご意見を旨に運営を行っていきますので今後とも宜しくお願い致します。
ホテルルートイン日立多賀　金子

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のご飯に関しまして不手際がありました事申し訳ございません。
お客様のご満足いただける様、ご飯の水分の調整の再徹底を行い、指導して参ります。
コロナウイルスで厳しいご時世ですが、またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン日立多賀　金子