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HOTEL AZ 広島三原店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 広島三原店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.27
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.37
  • 食事3.95

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-03 09:24:18

出来たばかりということもあり、設備全般がきれいです。この値段としては満足な設備と食事でした。
GoToトラベルに関する対応が杜撰(事務局からの通達書面に目を通していない、紙クーポンが不着のため当日渡せないことをこちらから尋ねないと説明が無い等)なため低評価となります。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 広島三原店 2020-11-07 09:26:41

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテルの対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ありませんでした。
GoToトラベルに関する地域共通クーポン未着に関しまして、説明が不十分でありましたこと改めてお詫び申し上げます。改善策といたしまして、お客様がチェックインされる際にこちらから地域共通クーポンが当ホテルでは発行できない旨、後日郵送になる旨を必ずお伝えしますことを全スタッフに徹底いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。
また、設備、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も清掃、サービスを徹底しお客様がよりいっそう快適にご宿泊できますよう更に努力して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご利用をホテルAZスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料・夕食付】スタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】