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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 広島三原店のクチコミ･お客さまの声
部屋4
ビジネスで利用しました。定額の料金でバイキングの朝食も付いて、部屋もそれなりに広さがあったので、良かったです。大手ホテルと比べたら劣る面はありますが、他のホテルの金額が高く設定されている中だったので、助かりました。サービスで不満としたのは、フロントでの精算で不適切な対応をされたことに対する評価です。その辺のところはしっかりやって貰いたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。フロントで精算の際お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。対策を早急に考え同じことが起こらぬよう精進してまいります。お客様に気持ちよくご宿泊いただけるようサービスの向上に努めて参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。フロント 坂本
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部屋4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 広島三原店 のクチコミ
ビジネスで利用しました。定額の料金でバイキングの朝食も付いて、部屋もそれなりに広さがあったので、良かったです。大手ホテルと比べたら劣る面はありますが、他のホテルの金額が高く設定されている中だったので、助かりました。サービスで不満としたのは、フロントでの精算で不適切な対応をされたことに対する評価です。その辺のところはしっかりやって貰いたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
フロントで精算の際お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。対策を早急に考え同じことが起こらぬよう精進してまいります。
お客様に気持ちよくご宿泊いただけるようサービスの向上に努めて参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 坂本