この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はテレビの故障でご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。メーカーからの部品の取り寄せにお日にちを頂いてしまいお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このようなご不便となることが無いよう、再発防止に努めて参ります。
また、チェックイン前の対応につきましても不手際があり大変申し訳ございませんでした。今後はチェックイン前にお客様へご一報を差し上げるよう、従業員への周知、徹底を行って参りたいと思います。
重ねてにはなりますが、この度はお仕事でお疲れのところお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　池田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
ご予約につきまして、満室に近くなった場合はオーバーブッキングを防ぐためネットでの販売を中止し、電話予約での販売を行っております。
チェックイン時に旅行予約サイトをキャンセル頂き(キャンセル料はかかりません）、直予約という形で改めてシングルのお部屋をお取りすることもできますが、この度はそのようなご案内をフロントに立つ者が行っておらず大変ご迷惑をおかけいたしました。全従業員に指導を徹底して参ります。
また、テレビの故障につきましてもお客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後このような不手際があることのないよう、従業員一同精進して参ります。
重ねてになりますがお客様にはお仕事でお疲れのところご不快な思いをさせてしまい、またご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。心苦しいお願いとはなりますが、今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
フロント　池田

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
地域共通クーポン未着の問題につきまして、お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。只今GOTO事務局の方が未渡し者の方々に順次郵送の手続きを行っているところでございます。ただ、確認しましたところ郵送作業がまだまだ追いついていない状況とのことです。ひと月もお待たせしてさらにこのようなことを申し上げるのは大変恐縮なのですが、今しばらくお待ち頂けましたら幸いでございます。誠に申し訳ありません。
また、夕食券を誤ってお渡ししてしまいましたこと、こちら側のミスにも関わらずお食事の最中にもお尋ねしてしまいましたこと、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後このようなミスがないようスタッフにも指導を徹底して参りたいと思います。また、お食事の温度が適正でなかった件につきましても早速調理方法を見直して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。そしていつもご宿泊頂きましてありがとうございます。今後もお客様にまた利用したいと思われるホテルを目指して精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　池田