この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩約５分の糸崎駅は終着駅・乗換駅としても知られており、ホテルの目の前には回送列車や貨物列車等がよく停車しております。また、当ホテルご予約の際に海側・線路側のお部屋をご希望されますとお部屋からも電車をご覧頂けますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
夕食につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当ホテルのZIMAN鍋はみそとチゲがお選び頂け、大変ご好評頂いております。また、三原店での１番の人気メニュー、豚スタミナ焼きも絶品ですので次回お越しの際にぜひお召し上がりになられてみてくださいね。
また、ご滞在期間中、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。今後も清掃を徹底し、スタッフ１人１人がサービスの向上に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　池田

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルを東に進みますと、瀬戸内海に浮かぶ島々を7つの橋で結んだ瀬戸内しまなみ海道がございますが、お通りになられたでしょうか？また広島にお越しの際は、潮風に吹かれながらのバイクツーリングをぜひお楽しみくださいませ。
また、当ホテルご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。今後も初心を忘れず清掃を徹底し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お食事につきまして、コロナ対策といたしまして皆様に手袋を着用頂き、お料理をお取り頂くようお願い申し上げております。お知らせに関しましては、早速「手袋着用・マスク着用のお願い」のポスターを作成し目立つ所へ掲示いたしました。お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
しかしながら夕食につきまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。¥900+税の飲み放題は皆様にも大変ご好評頂いております。次回お越しの際は６品のメインメニューの中から今回お選びになられなかった他のメニューもぜひご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　池田

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食バイキングの種類について、お客様のご期待に沿えず申し訳ありませんでした。お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと思います。
またお近くにお越しの際はぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　池田

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは無料駐車場を約110台完備しておりますので、お気軽にお車にてお越しくださいませ。
お食事につきまして、コロナ対策といたしまして皆様に手袋を着用頂きお料理をお取り頂くようお願い申し上げております。お料理にカバーがなかった件につきましてはこちらの配慮が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
また弁当式につきましても、コロナ対策といたしまして前日予約制ではございますがお部屋でお召し上がり頂けるおにぎりセットの導入を検討しているところでございます。今しばらくお待ち頂けたらと思います。
立地につきまして当ホテルはすぐ目の前が線路で、時間帯によりましたら普段目にしないような電車も通っており、お客様に大変ご好評を頂いております。しかしプランには組み込まれておらず、お手数ではございますがご予約画面の備考欄、またはお電話にて「線路側の部屋希望」とお伝え頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　池田

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設・設備に関しまして、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう清掃を徹底して参りたいと思います。
また、周辺には飲食店等がほぼない状況でお客様にはご不便をおかけしております。当ホテルにはご夕食付のプランもございますのでそちらをご利用頂けますと幸いでございます。
当ホテルはビジネスでのご利用はもちろん、ご家族の里帰りの際にご利用してくださっているお客様もお見受けいたします。今後も地域の方にアットホームな身近なホテルとしてご利用頂けますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　池田

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ようやく地域共通クーポンが到着し、お客様へお渡しできる運びとなりました。クーポン未到着の件につきましてはお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ありませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 池田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。また、口コミへの投稿も誠に有り難うございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　友永

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いた言葉を励みに、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　友永

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテルの対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ありませんでした。
GoToトラベルに関する地域共通クーポン未着に関しまして、説明が不十分でありましたこと改めてお詫び申し上げます。改善策といたしまして、お客様がチェックインされる際にこちらから地域共通クーポンが当ホテルでは発行できない旨、後日郵送になる旨を必ずお伝えしますことを全スタッフに徹底いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。
また、設備、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も清掃、サービスを徹底しお客様がよりいっそう快適にご宿泊できますよう更に努力して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご利用をホテルAZスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 池田

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。
当ホテルには、ご不便をおかけしますが、酒類の自動販売機は設置しておりません。他のHOTEL AZの店舗では、酒類の自動販売機を設置している店舗もありますので、他の店舗をご利用の際はどうぞご利用ください。
また、当ホテルでは、AZ cafe志高でご夕食の時間にアルコールの飲み放題を行なっておりますので、そちらをご利用いただけたら嬉しく思います。
地域共通クーポンにつきましては、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。11月6日現在の状況では、地域共通クーポンの発行に必要な機材がまだ届いておらず、未だ当ホテルで地域共通クーポンが発行できない状態にあります。
また、地域共通クーポンの説明に関しまして順序が間違っていたこと、改めてお詫び申し上げます。改善策といたしまして、お客様がチェックインされる時にこちらから地域共通クーポンが当ホテルでは発行できないので、後日郵送になる旨をお伝えしますことを徹底いたします。
お部屋の状態につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様に気持ちよくご利用いただくために現状の清潔さを保ち続けたいと思います。
10月13日にオープンしたばかりで、スタッフも不慣れな点が多いですが、お客様に満足いただけるよう、これからも頑張って参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント　内藤

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
設備に関しましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。当ホテルは10月13日にオープンしたばかりでございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後も清掃を徹底して参ります。また、感染防止対策として館内にアルコール手指消毒剤もご用意しております。
当ホテルはすぐ目の前に線路がございますので、時間帯によれば今話題の観光列車「etSETOra(エトセトラ)」やカープ電車なども通っておりますがご覧頂けたでしょうか？
また、全てのお客様に気持ちよく当ホテルをご利用頂くために他のお客様の迷惑になる行為につきましては、フロントスタッフが対応させて頂きますので、なんなりとお申し付けください。
お食事につきまして、当ホテルはバイキングがメインとなっております。人気メニューのスタミナ豚肉料理をお選び頂いて大変嬉しく思います。
お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。広島三原店には可愛い壁紙が貼ってあります２段ベッドタイプのファミリールームもございますので、機会がございましたらご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご利用をホテルAZスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 池田

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。
当ホテルがオープンして１ヶ月が経とうとしておりますが、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう清掃を徹底して参りたいと思います。
また、バストイレにつきまして大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当ホテルにはツインルームと同じ価格でファミリールームというお部屋もご用意しております。２段ベッドでバストイレの空間も広くとっておりますので、次回ご利用の際はそちらのご利用もお勧めいたします。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご利用をホテルAZスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 池田