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HOTEL AZ 広島三原店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 広島三原店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.93
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.64
  • 食事4.00
宿泊年月
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60件中 1~20件表示

総合4

ルミエール0978さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

ルミエール0978さん [60代/男性] 2025年07月11日 21:03:51

トータルバランス、コスパ良く95点。特筆すべきは朝夕食の種類が豊富!小さくても部屋以外に[浴場]が有れば、旅やビジネスの疲れを癒せると確信するので100点満点に成り得る!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年07月12日 14:10:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見をいただき、そして食事面を褒めて頂き嬉しい限りでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

フロント 仁井山

ご利用の宿泊プラン
【新価格】夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月11日 23:02:15

糸崎駅から徒歩5、6分ほどです。部屋は広く、駐車場も広く、朝食も品数が豊富で価格以上の満足度がありました。団体客がいると朝食会場が混むようですが、チェックインの時に教えてくれ、親切だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年06月12日 15:06:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見をいただき、そして立地や食事面を褒めて頂き嬉しい限りでございます。
今後は、お客様のご期待に添えるようにより一層尽力してまいります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 仁井山

ご利用の宿泊プラン
【新価格】スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

総合4

ミニモニ6967さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

ミニモニ6967さん [60代/男性] 2025年06月02日 11:45:18

大変遅くなったチェックインにも親切に対応していただきました。有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年06月02日 14:29:05

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様に満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力致して参りますので機会がありましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
フロント仁井山

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

ナオナオナラさんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

ナオナオナラさん [50代/男性] 2025年05月31日 19:44:04

駅前で立地が良かったです。
サービスもよく快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年05月31日 22:51:01

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 11:46:06

5月5日に宿泊しました。
GWで物価高騰のこの御時世で、2名2食付きを1万ちょっとの価格で泊まれたのは、大変ありがたかったです。
6月から値上げとのことでしたが、それでもまだまだ安心価格。
また、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年05月07日 15:20:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
当社はいつ泊まっても変わらない、朝食付の宿泊費といった独自のサービスを提供してまいりました。この度、もっと多くの地域とお客様にご利用いただくために価格改定を決意いたしました。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、価格改定後も変わらず便利で、これまで以上にお客様に頼りにしていただける身近なホテルであり続けられますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。どうか今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

総合4

にしきゅう8638さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

にしきゅう8638さん [60代/男性] 2025年05月07日 00:13:54

「全室禁煙」と駅前に釣られて予約しなお且つ喫煙コーナーから離れた部屋を希望しましましたが部屋がめちゃくちゃタバコ臭い。部屋には空気清浄機はなく慌てて換気扇と窓を開けたが一向に改善されず我慢できずに部屋の変更を申し入れると快く受け入れてもらえて助かりました。(あれは同じ階で喫煙しているバカがいたのか部屋の換気扇の構造上の問題で喫煙コーナーの臭いが循環していたのかは不明ですが。)
それ以外は問題無し。駅前で真裏が駅構内なので鉄道ファンには嬉しいでしょうか。
朝食も品数は少ないけど無料なので文句無し。
煙草の件以外はコスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年05月07日 05:52:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室での、タバコのにおいが気になられたとのことでご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をいただき、そして立地や食事面を褒めて頂き嬉しい限りでございます。
今後は、お客様のご期待に添えるようにより一層尽力してまいります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

たかちゃん0501さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

たかちゃん0501さん [50代/男性] 2025年05月05日 09:17:05

道の駅近くで探し、宿泊しました
立地が良く、便利でした
ただ、顔保湿用の乳液が欲しかったことと、バイキングのごはんが硬かったのが気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年05月05日 14:52:31

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お食事に関しまして、ご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
皆様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同努力致して参りますので機会がありましたらご利用頂けますと幸いです。

スタッフ一同お待ちしております。
スタッフ村上

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月01日 18:47:02

夜遅くの到着でしたがすぐにチェックインできました。
駅から近く、そばにコンビニもあるので利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年05月02日 17:32:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、24時間フロントスタッフがおりますので、夜の遅い時間帯でのご到着でも安心してご利用いただけます。

皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

フロントスタッフ 浅川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

ぶひ3378さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

ぶひ3378さん [50代/男性] 2025年04月28日 07:40:24

2回目の宿泊です。以下2点が改善されれば完璧かと思います。
・備え付けのスリッパがあまり衛生的でない
・椅子に背もたれがないのでデスクワークをすると疲れる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年04月28日 09:37:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見を、今後のご参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用いただけましたら、大変嬉しく思います。
フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

ヤングシルバー1103さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

ヤングシルバー1103さん [60代/男性] 2025年04月27日 18:55:48

会社の仲間で4人で利用させてもらいました。兎に角安いし飲み放題も追加しましたが、これも非常に安く助かりました。料金が高くなっても大風呂があれば最高です。食事ももう少しメニューが追加されれば更に良いですが、料金が安いので贅沢は言えないかもしれませんね。今後も利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年04月27日 21:47:07

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。
コストパフォーマンスにご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 14:05:05

駅から近くて便利です。
お部屋も綺麗でした。
チェックアウト後も荷物預かって頂けました。
ただ、夕食が少しだけ残念でした。
それでも物価高の現在、有難い価格帯だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年04月21日 21:31:22

この度はHOTEL AZ広島三原店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今後の参考として、お客様からいただきましたご意見を共有し改善に努めます。
また、ご来店いただけますと嬉しい限りでございます。
フロント グエン

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

よっしー92826130さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

よっしー92826130さん [60代/女性] 2025年04月03日 15:04:03

2食付でこの価格はコスパ最高。旅行移動の為に宿泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年04月03日 17:10:14

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご夕食は、日替わりメニューをバイキング形式でご提供しております。ご宿泊者以外の方でも、現金にて990円をお支払いしていただくとご利用可能ですので、また是非ご利用いただければ幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も、館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

総合4

esc6803さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

esc6803さん [60代/男性] 2025年03月18日 17:20:07

トイレの便座が冷たいのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年03月19日 16:33:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロント 樋口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月02日 08:41:54

糸崎駅の近くで立地が抜群でした。朝食サービスもうれしい。
ただ、部屋が一階だったのでカーテンを開けられなかったのだけ残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年03月02日 14:08:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、立地と食事のサービスに関しましては、高評価をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様の期待に答えられない結果となり、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご期待に添えるよう尽力いたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

swindler-kendiさんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

swindler-kendiさん [40代/男性] 2025年02月20日 16:23:33

2階、線路側の部屋だったため、始発列車(6時頃)の音が気になった。
夜はテレビをつけていたためか、気にならなかった。
他は大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年02月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年02月20日 18:27:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
外の音が気になられたようで大変申し訳ございません。
お客様のお声をお聞きし大変うれしく思います。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 守屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月20日 22:51:28

朝夕食付きプランはかなりお得です。暑い日だったので飲み放題も別料金払って利用しましたが、不慣れなスタッフさんが案内もグラスも中々用意してくれなくて、食事と一緒に楽しめなくて残念でした。

殆どがビジネスで利用される宿泊者でしょうし、立地上朝夕食事される場合、時間帯的にあっという間に食材が無くなりますので、もう少し目配り出来るスタッフさんがいると楽しめると思います。

深夜ラーメンとビールだけ飲食しに一駅の三原まで行きましたが、駐車場も広くて無料ですし、尾道、福山方面に行くのも朝そこまで混雑してないので立地とサービスは重宝してます。

もう一つ、気になる点として何処のメーカーか聞いた事ないテレビが音質が粗悪過ぎます。音量上げれば音割れするし、ホテルなので適音で視聴すると乾いた音でセリフもコメントも何言ってるか分かりません。テレビなんて見なけりゃ良いだけですが、唯一部屋の設備で難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年01月22日 14:25:46

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
当店のスタッフの案内等の対応に不備があり、ご不快の念をお掛けいたしましたことを重ねて詫び申し上げます。
対策を早急に考え同じことが起こらぬよう精進してまいります。
お客様に気持ちよくご宿泊いただけるようサービスの向上に努めて参る所存です。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルAZ広島三原店 植田

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

ピロきさんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

ピロきさん [50代/男性] 2024年12月29日 18:36:31

前回と同じく夕食付きで2泊しました。メニューは、ほぼ同じで2パターンを日替わりで交互に出してるのかな?学生団体がいたからかメインメニューも品切れ追加料理なかなか補充されず、フォークやスプーンも無く洗い物が追いつかない状況で少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
HOTEL AZ 広島三原店 2025年01月01日 16:16:08

この度はホテルAZ広島三原店ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
夕食については、夕食付プランをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見をレストランのスタッフに共有し、以後このようなことがないよう注意を致します。
今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント グエン

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

ピロきさんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

ピロきさん [50代/男性] 2024年12月23日 21:45:26

周りに食べ物屋さんが無さそうでしたので夕食付きにしましたが2日とも違うメニューで良かったです。美味しかったしバイキングなので食べ過ぎました。笑
部屋も綺麗に清掃されており、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
HOTEL AZ 広島三原店 2024年12月24日 20:52:48

この度はホテルAZ広島三原店ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

HOTEL AZは全店で「365日同一価格」にてご案内をしております。
旅行や出張などHOTEL AZを宿泊先としてご選択いただけるのであれば、次回も選択肢の1つとしてご検討をお願い申し上げます。

夕食に対してもお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント グエン

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

h_sawさんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

h_sawさん [60代/男性] 2024年12月02日 05:43:04

さすがのAZホテルで特に問題のない申し分のないホテルであった。

夕食付きを選んだが、酒も安価でチョイスができ満足できた。
朝食も納豆、のり、梅干し、明太子、生卵等日本食がチョイスできてとてもよかった。
バスタブが従来通りの大きさで3点普通とした。

空調に少し匂いがあり、クリーニングが不足しているように思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL AZ 広島三原店 2024年12月04日 12:43:51

この度はHOTELAZ広島三原店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
夕食にご評価いただき、大変嬉しく思います。

クリーニングにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃業者と情報共有し、再発防止に努めて参ります。
今後もスタッフ一丸となりまして、
皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント グエン

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 広島三原店 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 16:16:57

糸崎駅から徒歩5分で着き、途中セブンイレブンがあるので、買い物はそこで済ませておくと良いでしょう。
部屋は清潔に保たれていて、線路と国道に挟まれた立地ですが、車や電車の走行音は気にならなかったです。
朝食のバイキングは種類豊富ですが、人が多いと遅い時間はおかずが減っていくので、早めに行くことをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
HOTEL AZ 広島三原店 2024年08月17日 19:40:10

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。
遅い時間にご利用するお客様にも満足していただけるようにおかずの量にも気を付けて参ります。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 樋口

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

60件中 1~20件表示

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