この度は、HOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、安堵しております。
お部屋備え付けのコーヒーマシンは、地元企業である、UCCコーヒーさまのものを使用しており、お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

また立地に関しましても、おしゃれな乙仲通にあり夜間も静かにお過ごしいただける場所であると自負しておりますので、ごゆっくりお休みいただけたこと、光栄に存じます。

スタッフの接客なども、ご満足いただけるよう、精一杯精進して参ります。

また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

改めまして、当ホテルのご利用並びに、貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。

先日はHOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊に大変ご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。

ご感想にもあります通り、毎週木曜と金曜はレディースデーとしており女性の皆様にビューティーアメニティをプレゼントしております。

今後もお客様にお喜びいただけるようなキャンペーンなど行って参ります。

ホテル周辺にはお洒落なお店が多くございますのでまたこちらへお越しの際にはぜひ足を運んでみてくださいね。

また神戸元町へお越しの際はぜひHOTELメリケンポート神戸元町をご利用くださいませ。

お客様のご到着を心よりお待ちしております。

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中で、ご感想までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

4泊5日でのご滞在がごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。

また、お値段とスタッフの対応をお褒め頂き大変恐縮でございます。

お客様からの貴重なお言葉をスタッフに共有し、今後のモチベーションまたサービスの向上に努めさせていただきます。

是非、神戸にお越しの際にはHOTELメリケンポート神戸元町をご利用くださいませ。

お客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度、ＨＯＴＥＬメリケンポート神戸元町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でご感想までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

当館は、築3年ほどでございまして比較的新しいホテルでございます。
また、昨年11月にリブランドオープンをし新たにＨＯＴＥＬメリケンポート神戸元町として営業しております。

お客様が快適にお過ごし頂けることが我々スタッフ一同何よりの喜びでございます。

これからも慢心することなく、お客様により良いサービスが提供できますよう日々努力して参ります。

神戸にお越しの際には、是非ともＨＯＴＥＬメリケンポート神戸元町をご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町へご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はエアコンの効きが悪くご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、フィルターに埃が付着しており、そのため効きが悪くなっていたようでございます。
現在はフィルター清掃を行い、問題なくご利用いただける状態でございます。

しかしながら、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、日々客室のメンテナンスや接客サービスの向上に努めて参ります。

また神戸元町へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のご到着をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただきましてありがとうございます。

また、お忙しい中感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は、ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。

また、素敵なお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じております。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは、昨年開業したばかりのホテルではございますが、これからもお部屋環境、接客サービスともに精進して参ります。

ぜひ、またお近くにお越しの際はご検討いただけましたら幸いでございます。

改めまして、この度は当ホテルをご利用いただきましたこと、貴重な感想をお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございました。

先日はHOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

エアコンにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、エアコン内部が汚れていたことによる異音でした。
今後このようなことのなきよう、清掃業者へ共有し定期的な清掃とメンテナンスを行ってまいります。

フロント対応等についてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、サービス向上へ努めてまいります。

また神戸元町へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ＨＯＴＥＬメリケンポート神戸元町をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応でご不便をお掛けしたにもかかわらず、寛大なお言葉を頂戴し恐縮しております。
スムーズな応対ができず申し訳ございませんでした。
一人一人が一生懸命さを忘れず、プロとしての自覚を持ち、よりご満足して頂けるよう努めて参ります。

また、浴室内の清掃に関してご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
該当箇所は特に清掃のチェックを入念に行い、より一層清掃スタッフと連絡を密にして再発防止に努めて参ります。

さらに、予約サイトのプラン表記に関しまして、事実と異なる記述があり申し訳ございませんでした。
今現在、すべての朝食付きプランを変更し、チェックをしております。
貴重なご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。
朝食以外の表記に関しても、ひとつひとつの文言に責任を持ち、確認して参ります。

お客様のご意見によりたくさんの気づきと反省点を頂戴致しました。
今後ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、より一層の精進に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。

先日はHOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご感想よりお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え安堵しております。
当ホテルはリブランドオープンしたばかりで、建物事態も新築でございます。
お褒めいただけたこと、光栄に存じます。

これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、努めてまいりますのでまた神戸元町へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。

お客様のご到着をスタッフ一同お待ちしております。

HOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中おくつろぎ頂けたようでうれしく存じます。
客室へのお褒めのお言葉は、清掃スタッフ、フロントスタッフともに励みとなります。
ありがとうございました。

今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

また、お近くにお越しの際にはHOTELメリケンポート神戸元町をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

ペットボトルのお水につきまして貴重なご意見として、今後検討をさせていただきます。

お客様からのご意見、ご感想からより良いサービスを提供できるよう、日々精進いたします。
そして、お客様にとって快適なホテルづくりを目指してまいりますので、また元町にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＨＯＴＥＬメリケンポート神戸元町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想まで頂き重ねてお礼申し上げます。

記念すべき、初のお一人様でのご旅行の日にお客様と携われましたこと大変嬉しく存じます。
またご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。

元町の静かな街並みと、ハーバーランドや南京町といった観光地等がお楽しみいただけたかと思います。

お部屋をお褒めいただき、清掃スタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとって励みでございます。

神戸市にお越しの際には、ＨＯＴＥＬメリケンポート神戸元町をご利用くださいませ。

お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、ご感想までお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お部屋の清潔感とフロントスタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉は全スタッフにとって何よりの励みとなります。

当ホテルの立地は、観光地や駅からも近く、ごゆっくり観光頂ける場所となっております。
乙仲通りなど、お洒落な街並みが広がっており、またお散歩で港や三宮の歴史ある街並みもお楽しみいただけるかと存じます。

13時からの早着＆12時までのレイトチェックアウトの1,000円キャンペーンにつきまして、サイト等でのお知らせ等ができておりませんでして、大変失礼いたしました。
現在はプランとしての販売は終了いたしておりますが、今後同様のプランの販売がございましたら、予約サイトやブログ等で皆様にお知らせして参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ハーバーランドや海洋博物館など多くをお楽しみいただけた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

ご感想いただきましたように、当ホテルからハーバーランドやUmie（ショッピングモール）まで徒歩15分ほどで行くことができます。
夜の港の景色や港からの日の出など、いろんな景色をお楽しみいただけます。

今後もお客様により快適なお時間をお過ごしただけるようにスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

また、神戸元町にお越しの際に、ＨＯＴＥＬメリケンポート神戸元町をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ファミリールームは当ホテルのお部屋で一番広いお部屋でございます。
ご家族での楽しいひとときのお役に立てて光栄でございます。

ホテルの立地につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後も、スタッフが一丸となり、より良いホテルを目指して参ります。

また、神戸市にお越しの際にはぜひHOTELメリケンポート神戸元町をご利用くださいませ。

お客様を心よりお待ち申し上げております。

先日はHOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「フロントの方も丁寧でした！ 」とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
オープンして間もないホテルではございますが、
多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

当ホテルは観光地まで徒歩圏内、最寄駅までも徒歩で5分ほどと
観光される方には便利にご利用いただけるかと存じます。
神戸元町への旅の拠点としていただければ幸いでございます。

また神戸へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ＨＯＴＥＬメリケンポート神戸元町をご利用頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのシャンプーバーにつきまして、お褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
ホテルで普段お使いのシャンプーをご利用頂けたら、という思いで始めた取り組みでございますので、お喜びいただけたことを大変嬉しく思っております。

これからも、より過ごしやすいホテルを目指して、精進して参りますので、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ＨＯＴＥＬメリケンポート神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中はご不便やご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

朝食会場での件は大変重く受け止め、朝食スタッフにも早急に周知させていただきます。
二度とこのようなことがないよう徹底してまいります。
品数につきましても、貴重なご意見として検討し、改善に努めてまいります。

客室の水回りの水圧に関しましては、早急に確認し調整致しました。
他の客室でもこのようなことが起こらないよう点検いたします。

甚だ勝手ではございますが、今後より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、当ホテルにまたお越し頂けましたら幸いでございます。

先日はHOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

しかしながら、朝食会場が寒かったとのこと。
申し訳ございませんでした。
感染症対策のための換気ではございますが、エアコンの温度設定や暖房機器の設置など少しでもごゆっくりとお召し上がりいただけるよう、レストランと共有、改善して参ります。

神戸のご旅行はいかがでしたでしょうか。
神戸元町には南京町やハーバーランド、メリケンパークなど魅力溢れる観光スポットがたくさんございます。
またそのほとんどが当ホテルから徒歩圏内であり、旅の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

神戸へお越しの際はまたせひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。