この度はHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認と清掃を行うとともに、すみずみまで清潔感あふれる空間をご用意できるよう、清掃ならびに点検に注力してまいります。

また、シャワーのご利用に際しご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
設備の都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度のご宿泊ならびに貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。

この度はHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

お荷物は、チェックイン前・チェックアウト後でも、フロントにて無料でお預かりいたしております。
フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、ご都合のよろしいお時間にご来館いただけます。
お客様の旅のお手伝いが出来ておりましたら、光栄でございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食にご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
当ホテルの朝食は、インド・ネパール料理を中心にビュッフェ形式でご提供しております。
今回頂戴したご意見はレストランにも共有させていただき、皆様にご満足いただけるよう尽力してまいります。

また、朝食券は日毎のお渡しでございまして、チェックインの際は翌日の分のみお渡しをしております。
本来であればチェックインの際にご案内すべきところ、ご案内が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育を徹底し、今後このようなことがないよう改善いたします。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
この度のご宿泊ならびに貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

大浴場についてのご意見をいただき、ありがとうございます。
設備的な問題でございますので、早急には対応いたしかねますが、今後の課題として検討させていただきます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

バスルームにつきまして、広くて綺麗とのお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、提携駐車場のご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
パークマンみなと元町駐車場は、43台枠がございます。
曜日や時間帯によっては満車の場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。

しかしながら、施設やお部屋が綺麗とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからも、すみずみまで清潔感溢れる空間をご用意できるよう、美観維持に努めてまいります。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。

また、朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見を参考に検討してまいります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、ご満足いただけず大変心苦しく存じます。
当ホテルはインド・ネパール料理を中心にご用意させていただいておりますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

しかしながら、当ホテルの立地やフロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご利用に際し、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは専用駐車場が6台と、提携にコインパーキングを1箇所ご案内しておりますが、時間帯などにより満車になってしまうこともございます。
そのためお客様にはお手数をお掛けしてしまう結果となり、大変心苦しく存じます。

ご案内も不足しており、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご感想はスタッフで共有させていただき、改善に努めてまいります。

しかしながら、お部屋の綺麗さや立地にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃が行き届かず不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認、清掃を行うとともに、清掃手順の見直しを行い、清潔感溢れる空間をご用意できるよう清掃ならびに点検に注力してまいります。

しかしながら、フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、明るく丁寧な接客を心掛けてまいります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当ホテルは主要観光地にも近く、レジャーでご利用のお客様にも大変ご好評いただいております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

駐車場のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。

しかしながら、当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフの応対にご満足していただけた様子がうかがえ、何よりでございます。

今後とも、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に励んでまいります。
次回神戸にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋のコーヒーマシンの欠損により、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、せっかくお知らせいただいたにもかかわらず、スタッフの応対により不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

コーヒーマシンにつきましては、早急に確認し、修繕いたしました。

スタッフの対応につきましては、該当スタッフに聞き取りを実施し、再発の防止に努めるとともに、改めて全スタッフへの教育を徹底してまいります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回神戸にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。

この度はHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような不手際が無いよう、改めて清掃手順の見直しと確認を行い、改善いたします。

また、トイレのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はＨＯＴＥＬメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も同様にご満足いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
二度とこのような不手際が無いよう、改めて清掃フローの見直しと共有を行い改善いたします。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、スタッフ一同これからも精進してまいります。

駐車場につきまして、専用駐車場が5台しかなくご不便をお掛けしております。
満車をいただいている場合は提携駐車場をご案内しておりまして、お時間帯によっては一般のコインパーキングよりお安くご利用いただける場合がございますので、お車でお越しの際はぜひスタッフまでお尋ねくださいませ。

また神戸元町方面へお越しの際は、ぜひ当館でのご宿泊をご検討くださいませ。
再びお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
重ねまして、当館のご利用ならびに貴重なご感想、誠にありがとうございました。