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ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
総合2
ホスピタリティは安いビジネス並みだと感じました。朝食、ラウンジでの一時を楽しみたいと思っていたものの、朝食は食べ残しの様な見栄えでしたし、ネスプレッソ使用時に不具合があったのでスタッフの方に助けを求めた所、どのボタンを押したのか、使い方が間違っていたからこうなった的なことを言われて不愉快でした。過度の期待をしていた為か、残念な気持ちの方が勝っています。
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この度はザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご利用時のフロントスタッフの対応に配慮が足りず、ご迷惑とご不快な思いをお掛け致しましたこと、心からお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、社員教育を徹底し、至らなかった点の改善に努めてまいります。お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 のクチコミ
ホスピタリティは安いビジネス並みだと感じました。
朝食、ラウンジでの一時を楽しみたいと思っていたものの、朝食は食べ残しの様な見栄えでしたし、ネスプレッソ使用時に不具合があったのでスタッフの方に助けを求めた所、どのボタンを押したのか、使い方が間違っていたからこうなった的なことを言われて不愉快でした。
過度の期待をしていた為か、残念な気持ちの方が勝っています。
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この度はザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご利用時のフロントスタッフの対応に配慮が足りず、ご迷惑とご不快な思いをお掛け致しましたこと、心からお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、社員教育を徹底し、至らなかった点の改善に努めてまいります。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。