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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 13:13:16
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部屋はキレイだったけど、バスタブがほしかった。人が多くて、サービスのコーヒーがのめなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 2023年11月20日 14:19:46
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この度はザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントのご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
バスルームに関しまして、お部屋タイプによってはシャワーブースのみのお部屋もございます。
また、キャンバスラウンジにて、混み合いまして大変ご不便をおかけいたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また神戸にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル(シャワーブース)】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 05:26:00
-
駅に近く便利な場所で部屋も綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 2023年03月21日 18:44:40
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この度はザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のコメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは各線三宮駅より徒歩圏内でございます為、また三宮にお越しの際はご利用いただけると幸甚です。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
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社会復帰生さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 のクチコミ
- 社会復帰生さん [50代/女性] 2022年10月04日 13:28:43
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10月週末デラックスツインに宿泊しました。立地はとても良いです。繁華街の真ん中にあり居留地へも徒歩圏内です。ラウンジは広くはないですがコンセントもあり宿泊者にはコーヒー紅茶を無料で提供してくれるので助かります。特段不自由なく過ごせます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 2022年10月10日 10:47:03
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この度はザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
次回もご利用頂けることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 08:31:22
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当ホテルのコンセプトだと思いますが、ランドリーサービスが無いのが残念でした。最近は洗濯機やアイロンなどセルフサービスが主流なのでしょうか?
その他は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 2022年06月25日 15:00:30
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この度はザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
クリーニングサービスをお受けできませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
2階にコインランドリーがございます。
もしお急ぎのお洗濯などございます場合は、よろしければそちらをご利用くださいませ。
当ホテルは、お客様ご自身で、アメニティをピックアップして頂いたり、コーヒーマシーンをお使いいただいてラウンジをお楽しみいただく、ご宿泊者様主体型のホテルでございます。
何卒ご理解いただき、お楽しみいただければと存じます。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、
より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル 】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 10:11:13
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朝食ビュッフェが残念すぎです。9時に行きました。ジュースやご飯がなくなってても、なかなか補充されず9時半には食べるもの飲むものもほぼ無かったです。言えば持ってきてくれていましたが、その分しか持ってきてくれず。10時まで朝食の時間であれば最後までビュッフェ対応するべきだと思いました。経営的に厳しいのならビュッフェではなく定食やワンプレートにして下さい。ビュッフェを楽しみにしていた分、本当に残念でした。部屋は綺麗だったので、今度からは素泊まりで利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 2022年03月07日 14:14:41
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この度はザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
レストランのご朝食サービスにおきまして、お料理やお飲み物の補充が間に合っておらず大変ご不便をお掛け致しましたこと、心からお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、このような時期だからこそ、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル 】
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fredeoさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 のクチコミ
- fredeoさん [40代/男性] 2021年07月11日 08:19:42
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全体的におしゃれな雰囲気を前面に出してあるホテルであり、そういうのが好きな人は非常に良いと思います。ただ、そこにシフトし過ぎて、もっと手前の快適さとか言ったものがおろそかになっている気がしないでもないです。
気になったことをフラットに、
・ネスプレッソマシンでコーヒーを楽しむことができるので、コーヒー好きな人にはお得。
・アメニティなども充実しているので、リラックスしたい時にとても良い。
・フロントで伝達していたことが共有されていないことがあり、そこはストレスになる。
・朝食は、サラダやパンなどがワンプレートで提供される。ルッコラのような葉物をプレートからフォークで食べていくのはとても難しい。一度、作る方も自分で食べてみて、判断してみてはどうだろうか。
・立地は三宮駅から割と近い。ただ、三ノ宮駅(JR)からはそこそこの距離がある。つまり、地下鉄などでやってきて、JR移動を考えている人にとっては、翌日から歩くことになるので確認した方が良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 2021年07月12日 12:54:04
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毎度ザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご利用時のフロントスタッフの対応に配慮が足りず、ご迷惑とご不快な思いをお掛け致しました。
レストランのご朝食サービスにおきましても、カトラリーのほかにお箸のご用意がございますこと等、ご説明が不足しており大変ご不便をお掛け致しました。
度重なる不手際につきまして、心からお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、社員教育を徹底し、至らなかった点の改善に努めてまいります。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、このような時期だからこそ、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 16:03:53
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朝食付きで利用しました。
利用時間ギリギリで利用したのも
悪いとは思いますがテーブルが汚れた
ままになっていたのでお願いするとふきんで拭いてくれましたがアルコール消毒は無い上に同じふきんで他のテーブルも拭いていました。
定期的に除菌してますとなっていたのに根本が出来ていない感じでした。
また、朝食をオーダーの際、アレルギー等の確認もなく柑橘系がダメな彼女のサラダには柑橘系の果肉が入ったサラダが出されてました。
一番ダメなのは食事をまだしているのにレストランの床を掃除機で掃除しだしました、あり得ない事です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 2021年05月12日 08:59:56
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この度は、ザ ロイヤルパークキャンバス 神戸三宮をご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジご利用時のスタッフの対応に配慮が足りず、多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛け致しました。レストランのご朝食サービスにおきましても、メニュー内容のご説明が不足しており大変ご不便をお掛けいたしました。度重なる不手際につきまして、心からお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、社員教育を徹底し、至らなかった点の改善に努めてまいります。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、このような時期だからこそ、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】キャンバスステイ (朝食付き) ※2021年1月21日開業※
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン】
総合3
ニッキー9581さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 のクチコミ
- ニッキー9581さん [50代/男性] 2021年03月26日 21:23:35
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ここのホテルは、初めて利用させていただきました。
最寄り駅からは、とても近く、便利です。
ただ一つ、残念なのは、客室のレイアウトが、ソファーが異常に大きく
デスクや普通の椅子が、設置されていないのが、とても不便に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 2021年03月27日 09:04:41
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この度はザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念♪ キャンバスステイ (朝食付き) ※2021年1月21日開業※
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
9件中 1~9件表示
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総合3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 のクチコミ
家族3人で利用させてもらいました。
部屋自体は綺麗でしたが、少し狭めでした。荷物を広げるのがすこし困ったかなというくらいでした。しかし、ベッドを動かしたら下からスリッパやらゴミ、埃が出てきました。
立地は地下鉄も近くよかったです。
食事を朝食べさせてもらいましたが、もう少しバリエーションが欲しかったです。白ごはんにあうおかずが欲しかったです。
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この度はザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、清掃・朝食共にスタッフ一同で共有し改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。