この度はザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

阪急三宮駅のご利用は西口が一番お近くでございます。お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご利用時のフロントスタッフの対応に配慮が足りず、ご迷惑とご不快な思いをお掛け致しましたこと、心からお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、社員教育を徹底し、至らなかった点の改善に努めてまいります。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ザロイヤルパークキャンバス神戸三宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました絆創膏に関しまして、スタッフの対応に配慮が足りず、多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛け致しました。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様のお気持ちに配慮したサービスを提供できるよう、再度指導してまいります。またご宿泊いただける機会がございましたら、次回は快適なホテルステイをお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。