当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただけたことに心より感謝申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたドアから部屋までの動線が狭い点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの設計上の制約もございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、
真摯に受け止めさせていただきます。ご滞在のお客様へ利便性向上に努めてまいります。

部屋や洗面所の広さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するため、
広々とした空間を確保することを心掛けております。
特にツインルームは、バストイレ別となっており、快適にお過ごしいただけるような空間となっております。
引き続き、お客様にご満足いただけるよう、清潔で居心地の良い環境を維持してまいります。

チェックイン時の待ち時間が長く感じられた点につきましては、
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
非接触のチェックイン方式を導入しておりますが、新幹線や飛行機の時間帯により、特定の時間帯に集中するお客様のご到着に対応するため、
さらなる対策が必要であると認識しております。
お客様からいただいたご意見を基に、ピーク時のスタッフの配置やシステムの効率化を図り、
スムーズなチェックインが行えるよう改善を進めてまいります。

また、非接触のチェックインは多くのお客様にご好評いただいておりますが、
スタッフは24時間常駐しておりますので、お客様のサポートが必要な時にはお手伝いさせていただきます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
次回ご宿泊の際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

変なホテル　小松駅前
支配人　柴冨

この度は変なホテル小松駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
当ホテルは2020年12月より開業し多くのお客様から「綺麗だった」「清潔感がある」など、お褒めのお言葉を頂いております。
また、全客室に完備しております「LGスタイラー」はご利用されましたでしょうか。こちらは衣類のクリーニング機となっており、除菌から消臭、ズボンプレッサーなど幅広くご利用いただけます。
次回に石川にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。
変なホテル小松駅前　支配人　柴冨

この度は変なホテル小松駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

小松駅周辺の駐車場事情に関しまして、ご指摘の通り同程度の価格帯のパーキングが多くございます。
公式サイトと館内では近隣駐車場のご案内もしておりますが、今後もお客様にとってより便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。

また、窓とベッドの配置に関しまして、朝日が直撃してしまい快適な睡眠を妨げてしまったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にし、今後の改善に努めてまいります。

それでも室内の清潔さやLGスタイラーの充実にご満足いただけたこと、そして今後も石川や北陸を訪れる際に再びご利用いただけるとのお言葉、心より嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

変なホテル 小松駅前　支配人　柴冨 潤一郎

この度は変なホテル小松駅前にご滞在いただき誠にありがとうございました。
まず、大変ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
お風呂場に使用済みタオルが残っていたことで、ご入浴後のくつろいだご気分を台無しにしてしまった上、スタッフの対応が残念だったとのこと、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできず、心から申し訳なく存じております。
日頃より清掃、点検には力を入れていたにも関わらずこの様な事が起きたこと、また、お客様にご不快な思いをおかけした態度など言語道断、社員教育が行き届かず、責任者としてまことに情けなく心苦しい限りです。
今後このような事の無きよう、指導を徹底して参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
変なホテル小松駅前　支配人　柴冨

この度は、変なホテル　小松駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、2020年に開業したホテルとなっており、清掃スタッフが丁寧に清潔を維持できるよう清掃しております。
ホテルエントランス前では、毎日、夕方以降四季折々のプロジェクションマッピングが投影され、カップルにおすすめの広場になっております。

カップルにおすすめの客室の販売もしております。
お部屋のテレビにご自身のスマートフォンを接続できる『ミラーリングケーブル』やお風呂のシャワーヘッドが『ミラブルplus』の角部屋確約ツインルームは、カップルに人気のお部屋でございます。

また、館内販売では、箔一の金箔ガトーショコラ等を販売しており、石川県ならではのお土産も多数ございます。

次回、当館にご宿泊の機会がございましたら、是非、お試しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル　小松駅前
支配人　伊藤 史樹

この度は変なホテル小松駅前にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
また、感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。

はじめに、他のお客様の生活音が響くことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルは木造建築のため、大きな足音や話し声等が響くことがございます。そのためおくつろぎいただけないような場合は、是非1度ホテルスタッフまでお申し付けくださいませ。スタッフによる確認後、お部屋の移動が可能な場合がございます。

また、小松駅のコンビニが改装中のためご不便をお掛けしております。2月下旬にはリニューアルオープンいたします。館内の自動販売機では飲み物だけではなく、おつまみやお菓子のご用意もあり、またお部屋からスマホで注文が可能な「ルームオーダー」サービスもございますので、ぜひまたご利用くださいませ。

そして、お部屋が綺麗とお褒めいただき大変嬉しく思います。清潔さを保つため、清掃や点検には力を入れておりますので何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

ご来館、ご投稿ありがとうございました。次回またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。変なホテル小松駅前　支配人　伊藤 史樹

この度は、変なホテル小松駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。

多くのお褒めの言葉をいただきまして、誠に光栄でございます。

LGスタイラーは、全室に完備しており、スーツの臭いなどにも効果がありますので、特にビジネスでのご利用のお客様には、大変好評でございます。

毎日日没から夜21時までの間は、当館エントランス前広場にて、日本海側最大級のプロジェクションマッピングが投影され、お子様やカップルの方中心にお楽しみ頂いております。

チェックインのフロントカウンターは光のホログラムで、恐竜、忍者といったキャラクターも準備しておりますが、日によって異なるキャラクターが対応させていただいております。執事や武士の場合でも、お声がけいただけますと、恐竜にすぐに変更させていただきます。次回ご宿泊の機会がございましたら、スタッフは24時間控えておりますので、是非、フロント内線よりお声がけください。

元々、チェックインからチェックアウトまで非対面でご滞在いただくようなコンセプトのため、お客様の仰る通り、人によるサービスの機会は少なくなってしまいます。その代わり、モバイルオーダーや物販機などで、VR体験やマッサージ機、ご当地お土産の購入等、幅広いサービスをスマートにお選びいただけるシステムもそろえております。

ツインルームは、お部屋も広く、バストイレ別ですので、ご家族の方だけでなく、連泊のビジネス利用のお客様にもオススメです。

次回に小松市にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。

変なホテル　小松駅前
支配人　伊藤 史樹

この度は、変なホテル　小松駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉や貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は、2020年に開業したホテルとなっており、風呂トイレ別のツインルームは、2名様でのご利用のお客様のみならず、連泊で広く快適にお部屋で過ごしたいお客様やお風呂を快適に利用したいお客様には特におすすめのお部屋となっております。

フロントは、光のホログラムのキャラクターがお出迎えからお見送りまでご案内させていただき、非対面で安心してホテルを利用いただけるつくりとなっております。ホテル前のプロジェクションマッピングは、季節ごとに異なる演出をお楽しみいただけます。

駅前広場の工事やレストラン、周辺マップに関しましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

駅前広場のロータリーに関しましては、9月下旬の完成を予定しており、完成後は、ホテル近くまでお車をお停めいただける予定です。現在は、工事現場前の臨時停車場や、距離にして200m程の場所にタイムズ小松駅前駐車場やサイエンスヒルズこまつの市営駐車場などもございますので、ご参考にいただけますと幸いです。

夕食に関しましては、現在休業中でございますが、小松駅西側には、小松市の老舗料理店や人気店が多数ございます。
また、周辺観光案内は、お部屋の客室冊子でもご案内をしております。次回お越しの際は、是非ご参考にいただけますと幸いです。その他の情報をご希望でしたら、スタッフが24時間ホテルに控えておりますので、フロント電話にてお問い合わせくださいませ。

朝食は、北陸の台所近江町市場から仕入れた焼き魚や地元の食材をつかった小鉢や汁物の朝食を日替わりでご提供しております。定食は、スタッフが心を込めてご準備させていただいておりますが、容量に差があるように見えたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。基本的に皆様に同じ内容をご提供させていただいており、ご希望の方にはごはんのおかわりもご提供させていただいております。

頂戴致しましたご意見を参考に、「変わり続けるホテル」として、より上質のサービスの提供に努めて参ります。今後も相変らぬお引き立ての程何卒よろしくお願い申し上げます。

変なホテル　小松駅前
支配人　伊藤 史樹

この度は、変なホテル小松駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、誠に光栄でございいます。
当ホテルは、2020年12月に開業したホテルでございます。
お部屋の細部まで行き届いた清掃を常に心がけ、感染症対策も徹底しております。

小松駅には隣接しており、JRをご利用のお客様には大変便利な立地でございます。
駅周辺には、飲食店の他、観光施設もございます。

一方、洗面台にて虫の発生で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回お越しになる際は、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設内で対策を実施して参ります。

何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。

変なホテル　小松駅前
支配人　伊藤

この度は、変なホテル小松駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
お天気が良くない日が続きます近頃、小松駅から30秒の当ホテルの立地がお客様にとってご都合がよろしかったようで何よりでございます。
またLGスタイラーはシワ取りや除菌にと、多くのご宿泊の方にご利用いただいております当館自慢の設備でございます。感動していただけましたこと大変光栄でございます。すべての客室にそなわっておりますのでぜひまたご利用下さいませ。
そして朝食につきましては、今回のご意見を参考にいたしまして次回はご満足いただけますようメニュー・味・サービス等の向上に努めて参りたく存じます。

次回も当ホテルをお選びいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。変なホテル小松駅前　支配人　伊藤史樹

この度は、変なホテル小松駅前をご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やスタッフ、客室のサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル小松駅前　伊藤史樹

いつも変なホテル小松駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、騒音によりますトラブルでご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル 小松駅前　支配人 伊藤 史樹

この度は、変なホテル小松駅前を受験でのご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただく所存でございます。

客室とアメニティーにご満足いただけましたご様子が伺えまして大変光栄でございます。

当ホテル自慢のLGスタイラーは全室に完備しており、除菌、しわ取りはもちろんのこと、花粉も除去できるため、ぜひともまたご利用頂ければ幸いでございます。


また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。

今後とも変なホテル小松駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

変なホテル小松駅前　支配人　伊藤史樹

この度は、変なホテル小松駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
大変大切な日である受験日にスタッフの対応が至りませんでしたこと、誠に申ございません。謹んでお詫び申し上げます。
また、朝食につきましてもご満足いただけませんでしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル小松駅前　支配人　伊藤

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
受付に関して貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様にもわかりやすく受付ができるよう業務改善に取り組みますので、今後の変化にご期待頂ければと思います。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル小松駅前　支配人 　伊藤

この度は、変なホテル小松駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在や、レストランでのお食事がお客様にご満足いただけたご様子が伺えて、大変光栄でございます。
レストランのお米は地元の契約農家が育てた小松産のコシヒカリを使用しております。また、そのお米を使いました丼物の定食メニューも夕食に登場致しました。ぜひまたお楽しみいただければ幸いです。
今後とも変なホテル小松駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル小松駅前　支配人 　伊藤

この度は変なホテル　小松駅前をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルの立地の利便性や、雨の日でも快適にご利用いただけたこと、何よりです。
JR小松駅前から徒歩30秒の立地に位置しており、駅から、当館までは、タクシー乗り場の屋根があるので、非常に便利です。駅からは、空港までのバスも便に合わせて通っていますので、北陸、石川県内のご移動も便利かと存じます。
また、朝食をお楽しみいただけたことも嬉しく存じます。
日替わりの朝定食をご用意しており、メインは、主に地元の鮮魚店から直仕入れする焼き魚となります。

お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご滞在を心よりお待ちしております。

変なホテル　小松駅前
支配人　柴冨

この度は変なホテル小松駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館の立地やサービスに関しまして温かいコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、いただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。

ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。

変なホテル小松駅前

この度は変なホテル小松駅前を炉利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のご滞在が快適且つ楽しいご宿泊となったことが伺え、私共スタッフ一同何よりでございます。

より一層、皆様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

今後とも変なホテル小松駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

変なホテル小松駅前

この度は変なホテル小松駅前にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。

小松駅からすぐの距離にある当ホテルの立地やお値段にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中は騒音につきましてご迷惑をお掛け大変申し訳ございません。

当ホテルは木造の造りになっているため、なるべく隣室や上下階に配慮したお部屋割りをするよう心がけてはおりますが、この度は、お客様に快適な滞在をご提供することができず、心よりお詫び申し上げます。当日のご予約状況によりますが、スタッフによる確認ごお部屋を移動いただける場合もございますので、どうぞお気軽のご相談下さいませ。

頂戴致しましたご意見を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル小松駅前　支配人　柴冨