この度は変なホテル小松駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの客室を高く評価いただき、大変光栄でございます。

より一層、お客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

今後とも変なホテル小松駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は変なホテル小松駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
当ホテルは2020年12月より開業し多くのお客様から「綺麗だった」「清潔感がある」など、お褒めのお言葉を頂いております。
また、全客室に完備しております「LGスタイラー」はご利用されましたでしょうか。こちらは衣類のクリーニング機となっており、除菌から消臭、ズボンプレッサーなど幅広くご利用いただけます。
次回に石川にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。
変なホテル小松駅前　支配人　柴冨

この度は変なホテル小松駅前を炉利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のご滞在が快適且つ楽しいご宿泊となったことが伺え、私共スタッフ一同何よりでございます。

より一層、皆様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

今後とも変なホテル小松駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

変なホテル小松駅前

いつも、変なホテル小松駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにご滞在いただきリフレッシュしていただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
早急に確認のうえ、不具合について対応させていただきます。
また今後の快適な施設提供に向け、お客様のご意見を真摯に受け止め社内で協議してまいります。

変なホテルは『変化し進化し続けることを約束するホテル』をコンセプトとしておりますので、次回ご利用の際には違った顔をお見せできるよう努めて参ります。

今後とも変なホテル小松駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

変なホテル　小松駅前　支配人　柴冨

この度は変なホテル小松駅前をご利用いただきありがとうございます。
当館は木造となっており、本来は木のぬくもりを感じていただけるはずでしたが、
今回のご宿泊ではご満足いただける様なサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。
なるべく隣室や上下階に配慮したお部屋割りをするよう心がけてはおりますが、直上階のお部屋の方の足音が響くといったような場合は、是非1度ホテルスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、当館はモーニングコールなどのサービスはございませんが、目覚まし時計貸出しを行っておりますので（数量限定）、
もし次回ご来館の機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
当館にてより分かりやすく掲示できるよう改善して参ります。
変なホテルは『変化し進化し続けることを約束するホテル』をコンセプトとしておりますので、
今回いただいた口コミをスタッフ一同で受け止め、お客様に良い滞在をしていただけるように工夫して参ります。
ご帰宅後のお忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、再度お礼申し上げます。
変なホテル小松駅前　支配人　柴冨

この度は変なホテル小松駅前にご滞在いただき誠にありがとうございました。
まず、大変ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
お風呂場に使用済みタオルが残っていたことで、ご入浴後のくつろいだご気分を台無しにしてしまった上、スタッフの対応が残念だったとのこと、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできず、心から申し訳なく存じております。
日頃より清掃、点検には力を入れていたにも関わらずこの様な事が起きたこと、また、お客様にご不快な思いをおかけした態度など言語道断、社員教育が行き届かず、責任者としてまことに情けなく心苦しい限りです。
今後このような事の無きよう、指導を徹底して参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
変なホテル小松駅前　支配人　柴冨

この度は変なホテル　小松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

今回は、ツインルームのシャワーがミラブル仕様のお部屋に空室がございましたので、特別にご提供させていただきました。
2023年2月からのご宿泊で、楽天トラベルでも「ミラブル」や「ミラーリング接続器」が設置されるお部屋を販売しておりますので、是非、次回ご宿泊をお考えの際は、お試しください。

また、ツインルーム2室を隣室確約のアジョイニングルームも販売中です。3～4名様のご家族様には、今後おすすめのお部屋でございます。

レストランのお子様定食は、多くのお客様のご要望にお応えし、新しくはじめさせていただきました。今後、皆様にお喜びいただけるような朝食イベントも企画しておりますので、是非、ご注目ください。

アメニティや駐車場に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後、当館で導入しております、客室からサービスを注文できる「モバイルオーダー」で商品化も検討して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル　小松駅前
支配人　伊藤 史樹

この度は、変なホテル小松駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは提携の駐車場がございませんので、お車でお越しの際は近隣のコインパーキングへの駐車をお願いしております。小松駅周辺では24時間最大1,00円～300円の所がございます。駐車場案内はフロントでお渡ししております。
また、朝食は当ホテル内のレストラン「地酒と天麩羅海とそら」でも召し上がることが可能となっております。朝食メニューは焼き魚定食となっおり、多くのお客様からお褒めのお言葉をいただいております。
当ホテルの客室はツインルームとダブルルームの2種類に分かれており、ツインルームがお風呂とトイレが別のセパレートタイプとなっております。ダブルルームはユニットバスになっておりますので宿泊用途に分けてお使いいただけましたら幸いでございます。
何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。
変なホテル小松駅前　支配人　伊藤史樹

この度は、変なホテル小松駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのツインルームはお風呂とトイレが別々のセパレートタイプとなっております。連泊や家族で宿泊されるお客様には大変人気なお部屋となっております。
また、騒音に関しましてご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご宿泊されますお客様には騒音等でご迷惑が掛かる場合にはフロントまでご連絡くださいませ。可能な限りお部屋移動等対応いたします。
頂戴致しましたご意見を参考に、お客様のご期待に背くことの無い様、誠心誠意努めてまいりますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル　小松駅前
支配人　伊藤 史樹

この度は、変なホテル小松駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食メニューは「日替わり焼き魚定食」となっております。

また、テレビ等で有料の映画を視聴できない、チャンネル数に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
当ホテルではVRの貸出しを1泊1,000円で行っております。
VRでは、お客様のお持ちのアカウントで、Amazonプライム・ビデオやNetflix等の視聴を行うことが可能で、客室でのご滞在をより楽しむことができます。

頂戴致しましたご意見をを元に、より良いサービスがお客様に提供できるよう改善に努めて参ります。

変なホテル小松駅前 支配人　伊藤史樹

この度は、変なホテル小松駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。ご丁寧に、また大変わかりやすく、ご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
コメントを頂きましたように、当ホテルは北陸本線JR小松駅が最寄り駅に控え、観光やビジネスにも大変適した立地となっております。その点にご満足いただけましたご様子が伺え、何よりでございます。
何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。
変なホテル小松駅前　支配人　伊藤史樹

この度は、変なホテル　小松駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉や貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は、2020年に開業したホテルとなっており、風呂トイレ別のツインルームは、2名様でのご利用のお客様のみならず、連泊で広く快適にお部屋で過ごしたいお客様やお風呂を快適に利用したいお客様には特におすすめのお部屋となっております。

フロントは、光のホログラムのキャラクターがお出迎えからお見送りまでご案内させていただき、非対面で安心してホテルを利用いただけるつくりとなっております。ホテル前のプロジェクションマッピングは、季節ごとに異なる演出をお楽しみいただけます。

駅前広場の工事やレストラン、周辺マップに関しましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

駅前広場のロータリーに関しましては、9月下旬の完成を予定しており、完成後は、ホテル近くまでお車をお停めいただける予定です。現在は、工事現場前の臨時停車場や、距離にして200m程の場所にタイムズ小松駅前駐車場やサイエンスヒルズこまつの市営駐車場などもございますので、ご参考にいただけますと幸いです。

夕食に関しましては、現在休業中でございますが、小松駅西側には、小松市の老舗料理店や人気店が多数ございます。
また、周辺観光案内は、お部屋の客室冊子でもご案内をしております。次回お越しの際は、是非ご参考にいただけますと幸いです。その他の情報をご希望でしたら、スタッフが24時間ホテルに控えておりますので、フロント電話にてお問い合わせくださいませ。

朝食は、北陸の台所近江町市場から仕入れた焼き魚や地元の食材をつかった小鉢や汁物の朝食を日替わりでご提供しております。定食は、スタッフが心を込めてご準備させていただいておりますが、容量に差があるように見えたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。基本的に皆様に同じ内容をご提供させていただいており、ご希望の方にはごはんのおかわりもご提供させていただいております。

頂戴致しましたご意見を参考に、「変わり続けるホテル」として、より上質のサービスの提供に努めて参ります。今後も相変らぬお引き立ての程何卒よろしくお願い申し上げます。

変なホテル　小松駅前
支配人　伊藤 史樹

いつも変なホテル小松駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミ投稿にご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の騒音問題でご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
当ホテルは木造の造りになっているため、なるべく隣室や上下階に配慮したお部屋割りをするよう心がけてはおりますが、
この度は、お客様に快適な滞在をご提供することができず、心よりお詫び申し上げます。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、フロントまでご連絡いただけますと
お部屋の空き状況によっては、お部屋移動も可能でございます。
お困りの際は、ホテルスタッフまでお知らせいただけますと幸いです。
また、客室設備に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を基に、更なる客室設備の充実を目指して参ります。
次回お越しになられる際には、より良いおもてなしができますよう努めて参りますので、
今後とも相変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

変なホテル小松駅前　支配人　伊藤史樹

この度は、変なホテル小松駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルにご滞在いただきリフレッシュしていただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
当ホテルのツインルームはバス・トイレが独立しており、多くのお客様にもお喜びいただいております。
今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、サービスの向上に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル小松駅前　支配人　伊藤史樹

この度は変なホテル小松駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はダブルルームとツインルームでお風呂のタイプが分かれており、ダブルルームはユニットバス。
ツインルームですと快適にお過ごしいただける バス・トイレのセパレートタイプとなっております。

ミラブルplusのお部屋もご用意しております。
ミラブルplusとは、美顔器のような、ヘッドスパやフェイスケアにおすすめのシャワーヘッドです。

洗浄効果が高い、「ウルトラファインバブル」が毛穴の奥やシワの間に入り、汚れを吸着してきれいに洗い流してくれます。
シャワー直後の肌水分量も約8％アップ。肌も髪も潤いが長く保たれ、従来のシャワーヘッドよりも平均3.6倍の温度上昇を確認し、入浴後もポカポカが続きます。

ご予約中のお客様やミラブルplusを試したことのないお客様がいらしたらこの機会にお試しください。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル小松駅前　支配人　伊藤 史樹

この度は、変なホテル小松駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただく所存でございます。


今後とも”変化し続けるホテル”変なホテル小松駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

変なホテル小松駅前　伊藤史樹

いつも変なホテル小松駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、騒音によりますトラブルでご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル 小松駅前　支配人 伊藤 史樹

この度は、変なホテル小松駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
大変大切な日である受験日にスタッフの対応が至りませんでしたこと、誠に申ございません。謹んでお詫び申し上げます。
また、朝食につきましてもご満足いただけませんでしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル小松駅前　支配人　伊藤

この度は、変なホテル小松駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在や、レストランでのお食事がお客様にご満足いただけたご様子が伺えて、大変光栄でございます。
レストランのお米は地元の契約農家が育てた小松産のコシヒカリを使用しております。また、そのお米を使いました丼物の定食メニューも夕食に登場致しました。ぜひまたお楽しみいただければ幸いです。
今後とも変なホテル小松駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル小松駅前　支配人 　伊藤

当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただけたことに心より感謝申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたドアから部屋までの動線が狭い点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの設計上の制約もございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、
真摯に受け止めさせていただきます。ご滞在のお客様へ利便性向上に努めてまいります。

部屋や洗面所の広さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するため、
広々とした空間を確保することを心掛けております。
特にツインルームは、バストイレ別となっており、快適にお過ごしいただけるような空間となっております。
引き続き、お客様にご満足いただけるよう、清潔で居心地の良い環境を維持してまいります。

チェックイン時の待ち時間が長く感じられた点につきましては、
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
非接触のチェックイン方式を導入しておりますが、新幹線や飛行機の時間帯により、特定の時間帯に集中するお客様のご到着に対応するため、
さらなる対策が必要であると認識しております。
お客様からいただいたご意見を基に、ピーク時のスタッフの配置やシステムの効率化を図り、
スムーズなチェックインが行えるよう改善を進めてまいります。

また、非接触のチェックインは多くのお客様にご好評いただいておりますが、
スタッフは24時間常駐しておりますので、お客様のサポートが必要な時にはお手伝いさせていただきます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
次回ご宿泊の際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

変なホテル　小松駅前
支配人　柴冨