この度は、変なホテル小松駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
けんきルームにご宿泊いただき、ご満足いただけましたご様子が伺え大変光栄でございます。
当館では他にも、新幹線ルームやゴーゴーカレールームをご用意しておりますので、是非またご利用いただけますと幸いです。
頂戴いたしましたコメントを今後の励みとさせていただき、より上質なサービスの提供に努めてまいりますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。
変なホテル　小松駅前

この度は変なホテル小松駅前にご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、ホテル前のプロジェクションマッピングに感動していただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回はまた違った体験をしていただけるご滞在になることを願いつつ、またのご来館を心よりお待ちしております。変なホテル小松駅前

いつも、変なホテル小松駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小松駅前という好立地に加え、当館の内外装についてもお褒めいただき、大変光栄に存じます。お客様にとって、当館が「1択」となる存在であることは、何より嬉しいことでございます。
夕食についても、周辺に多くの飲食店やコンビニがあり、便利にご利用いただけている様子が伺え安心いたしました。
駅近で利便性の高い立地が、お客様のご滞在をさらに快適にサポートできることを大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、清潔で快適な環境を維持し、サービスの向上に努めてまいります。何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。

変なホテル　小松駅前　支配人　宮崎

いつもご利用ありがとうございます。
また、口コミ投稿もしていただき、感謝申し上げます。小松駅から非常に近いところにございますので、おっしゃる通り、徒歩10秒で到着し雨に濡れることもほとんどございません。
公式会員のメリットですが、誕生日特典がございます。誕生月にクーポンが配信され、宿泊料金から2000円引きでクーポンの併用が可能でございます。こちらはメールマガジンを「受信する」に設定が必要です。また、公式サイトでも限定セールを行っております。
しかし、リピーター様の特典や、他予約サイトとそこまで遜色ないのは事実でございます。ご要望にお応えできるように、社内で検討させていただきます。

何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。

変なホテル 小松駅前

この度は、変なホテル小松駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
提携駐車場についてのご要望、またホテルの看板が見つけづらかった点に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様にスムーズにご利用いただけるよう、社内で検討を進めさせていただきます。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル　小松駅前　支配人　宮崎

この度は変なホテル小松駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして、重ねましてお礼申し上げます。
シャワーカーテンの黒カビに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
スタッフに情報を共有し、今後このようなことがなきよう、清掃を徹底してまいります。

この次も是非ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

変なホテル　小松駅前

この度は変なホテル小松駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋が一階だったとのことで、導線についてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
当館は横に長く、最大でも3階となっておりますので、どのお部屋にご宿泊される場合でも快適にお過ごしいただけますことと存じます。

次回に石川にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。

変なホテル　小松駅前　支配人　宮崎

この度は変なホテル小松駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「清潔感のある部屋」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
清掃に関しては特に力を入れておりますため、今後ともいただきましたお言葉を励みに管理の徹底に努めてまいります。

何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。

変なホテル　小松駅前　支配人　宮崎

この度は変なホテル小松駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただいております通り、当館では長年人気な作品から今話題の作品まで、1,800冊のマンガが読み放題となっております。
また立地に関しては、小松駅東口から徒歩30秒に位置しており、ご宿泊のお客様には大変便利な立地となっております。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋や施設の充実、サービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル　小松駅前　支配人　宮崎

この度は変なホテル小松駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様に快適なご滞在を提供できましたこと
スタッフ一同何よりの励みとなります。

ご投稿を頂いておりますとおり、当ホテルは小松駅に位置しており、金沢などへのアクセスも便利なものとなっており、ビジネスはもちろん観光に対しても大変適した立地となっております。

引き続き皆様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ご滞在、ご投稿誠にありがとうございました。

変なホテル　小松駅前

この度は、変なホテル小松駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スリッパに関しましては使い捨てのご用意がないこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、SDGsの観点より、使い捨てスリッパを廃止し、常設スリッパに移行となりました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。使い捨てスリッパをご希望であればフロントにお問い合わせくださいませ。お渡しいたします。
子供用のガウンは当館にはご用意がございません。メールにて間違った回答をいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ならびに当日にお子さんに不快な思いをさせてしまったこと、謝罪いたします。せっかくのレジャーで楽しい思い出のはずが、台無しにしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

使い捨てスリッパに関しましてはアメニティーの一環として、使いたい人が使えるように掲示いたします。

今回は度重なるご不便をおかけし、本当に申し訳ございません。また、そんな中、口コミ投稿をいただけましたこと、ありがとうございます。

頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテルは『変化し、進化し続けることを約束するホテル』をコンセプトとしておりますので、次回ご利用の際には違った顔をお見せできるよう努めて参ります。

この度は変なホテル小松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、小松駅や小松空港からアクセスに便利な立地であり、多くのお客様から評価を
いただいております。ホテル周辺に飲食店の飲食店について、お客様からの貴重なご意見はスタッフ一同、共有させていただきます。客室について、「きれい」との評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
客室の清掃は、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、細心の注意を払い清掃を行っております。
今後とも快適な空間を提供し続けられるように、維持して参ります。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

変なホテル小松駅前

この度は、変なホテル小松駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

小さなお子様とのご旅行でご不安な点もおありであったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、大変感謝をしております。

一方、ご満足いただけなかった点もございますのでお客様からの貴重なご意見はスタッフ一同共有し、ご滞在されますお客様がご快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努力をして参ります。


ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも変なホテル小松駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は変なホテル小松駅前にご滞在いただき誠にありがとうございます。

客室設備のLGスタイラーをお気に召されたご様子で何よりでございます。

また清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
同じことが二度と起きない様、改めて清掃の改善を行って参ります。

今後とも変なホテル　小松駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

変なホテル　小松駅前
支配人　柴冨

この度は、変なホテル　小松駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅前の立地について、便利であったとのお言葉、大変嬉しく思います。
観光やお仕事の移動に駅目の前の立地や小松空港からも近いこを度々お褒めいただきます。
駐車場の不便さについて、お客様が困られたことにを深くお詫び申し上げます。

当ホテルでは専用の駐車場を設けておらず、周辺の一般の駐車場を利用していただく形となっております。
近隣にはコインパーキングが複数あり、おおよそ500台以上の総所用台数になります。
また、24時間400円～駐車できるところもあり、小松駅周辺では比較的安価に駐車をいただけます。
雨雪を凌げる立体駐車場もございますので、
近隣のコインパーキングは予約サイトや館内でも案内を設置しておりますので、是非ご活用ください。

部屋の清潔さと快適さについて、喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。常に清潔を保ち、快適な環境を提供することを心がけておりますので、お客様のご満足いただけたことを嬉しく思います。

朝食に関して、普通であったとのお言葉、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良い朝食の提供に向けて改善を図ってまいります。

夜の居酒屋の空き具合について、いつも空いていたとのこと、お知らせいただきありがとうございます。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、居酒屋の利用時間やサービスの向上に努めてまいります。
夜は海鮮居酒屋となっており、北陸の地酒や海鮮をご提供しております。
季節限定のメニュー等も取り揃えており、今は、映像を大画面で楽しめるコンテンツもご用意しました。
是非、居酒屋もお楽しみいただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル　小松駅前
支配人　柴冨

この度は変なホテル小松駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。お好みのマンガをお楽しみいただけたこと、そして設備についてご満足いただけたことなど、お客様の快適なご滞在がお手伝いできたことを、心より嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
変なホテル小松駅前　支配人　柴冨

この度は変なホテル小松駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご意見ご感想を賜りまして、重ねましてお礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけますよう、親切なご対応を心がけて参ります。
この次も是非ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。
変なホテル小松駅前

この度は変なホテル小松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただきましたとおり、当ホテルは小松駅から徒歩30秒の場所に位置しており、ご滞在のお客様には便利なロケーションをご堪能いただいております。

チェックインは非対面のホログラムチェックインとなっております。
恐竜の他にも様々なキャラクターがおりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけると存じます。

また、当ホテルのフロントでは24時間スタッフが常駐しており、夜の遅い時間でも対応が可能でございます。ご不安な点、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

次回に石川にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。

ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。

変なホテル　小松駅前　支配人　柴冨 潤一郎

この度は変なホテル小松駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの客室を高く評価いただき、大変光栄でございます。

より一層、お客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

今後とも変なホテル小松駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただけたことに心より感謝申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたドアから部屋までの動線が狭い点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの設計上の制約もございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、
真摯に受け止めさせていただきます。ご滞在のお客様へ利便性向上に努めてまいります。

部屋や洗面所の広さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するため、
広々とした空間を確保することを心掛けております。
特にツインルームは、バストイレ別となっており、快適にお過ごしいただけるような空間となっております。
引き続き、お客様にご満足いただけるよう、清潔で居心地の良い環境を維持してまいります。

チェックイン時の待ち時間が長く感じられた点につきましては、
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
非接触のチェックイン方式を導入しておりますが、新幹線や飛行機の時間帯により、特定の時間帯に集中するお客様のご到着に対応するため、
さらなる対策が必要であると認識しております。
お客様からいただいたご意見を基に、ピーク時のスタッフの配置やシステムの効率化を図り、
スムーズなチェックインが行えるよう改善を進めてまいります。

また、非接触のチェックインは多くのお客様にご好評いただいておりますが、
スタッフは24時間常駐しておりますので、お客様のサポートが必要な時にはお手伝いさせていただきます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
次回ご宿泊の際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

変なホテル　小松駅前
支配人　柴冨