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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声
総合3
「インターネット接続全室無料完備」となっていましたので、無料で使用できると思っていましたが、現地では有料¥1.000と言われました。このような表示は勘違いする方が多いのではないでしょうか。
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。インターネットの接続の案内にあたり、お客様に誤った情報をお伝えしてしまい、たいへん失礼致しました。当ホテルにおかれましては、インターネットの接続、有線LANケーブルの貸し出しは無料で行っております。一方、レンタルパソコンは貸し出しにあたり、1泊1,000円頂戴しており、その旨の説明が不十分でありましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。今後、お客様へのご案内は十分に気をつけてまいります。ご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
「インターネット接続全室無料完備」となっていましたので、無料で使用できると思っていましたが、現地では有料¥1.000と言われました。このような表示は勘違いする方が多いのではないでしょうか。
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットの接続の案内にあたり、お客様に誤った情報をお伝えしてしまい、たいへん失礼致しました。
当ホテルにおかれましては、インターネットの接続、有線LANケーブルの貸し出しは無料で行っております。
一方、レンタルパソコンは貸し出しにあたり、1泊1,000円頂戴しており、その旨の説明が不十分でありましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。
今後、お客様へのご案内は十分に気をつけてまいります。
ご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。