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マロウドイン大宮のクチコミ･お客さまの声
立地4
海外出張からの帰国時間が遅く、翌日の新幹線乗り換えに便利な大宮駅近くということで宿泊しました。残念だった事は、洗面台と便器両方に髪の毛がついていたことです。ホッと一息しようとホテルに到着して、トイレやお風呂など衛生に関する所が汚れているととても嫌な気持ちになります。トイレに入ってぱっと目についたので、せめてそういう場所の汚れは清掃後に再確認していただければと思います。これはホテルのせいではないのですが、予約時点で希望のプランは喫煙室しかなく、しかたなく喫煙にしました。消臭剤があり、撒いたのですがやはり吸わない人間にはタバコの臭いがきついです。禁煙希望なのにプランに空きがない場合は、やはりプランを変えて禁煙室を確保したほうがいいと思いました。
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃につきましては、私どもの配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。担当にも注意喚起し、今後このようなことのないよう、気をつけて参ります。また禁煙室手配につきましては、ご用意できない場合も消臭対応も承っておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
海外出張からの帰国時間が遅く、翌日の新幹線乗り換えに便利な大宮駅近くということで宿泊しました。
残念だった事は、洗面台と便器両方に髪の毛がついていたことです。
ホッと一息しようとホテルに到着して、トイレやお風呂など衛生に関する所が汚れているととても嫌な気持ちになります。
トイレに入ってぱっと目についたので、せめてそういう場所の汚れは清掃後に再確認していただければと思います。
これはホテルのせいではないのですが、予約時点で希望のプランは喫煙室しかなく、しかたなく喫煙にしました。消臭剤があり、撒いたのですがやはり吸わない人間にはタバコの臭いがきついです。禁煙希望なのにプランに空きがない場合は、やはりプランを変えて禁煙室を確保したほうがいいと思いました。
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては、私どもの配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。担当にも注意喚起し、今後このようなことのないよう、気をつけて参ります。
また禁煙室手配につきましては、ご用意できない場合も消臭対応も承っておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。