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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:3388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.24
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.33
  • 食事3.69

風呂2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2014-04-29 20:26:20

このHOTELは設備が悪い、その内容は
1.部屋のデスクと椅子のクリアランスが狭すぎて足が入らない、椅子に正座するか胡坐をかかないとこのデスクは使えない、レポートを書くのに往生した、翌日、椅子を小さいのに取り換えてくれと言ったら、机の向きを変えただけ
その結果今度は机の横に組み込まれていた時計・ラジオ・室内燈のスイッチが壁との間隔が狭くなって見えない、マネージャーは何を考えているのやら
2.ユニットバスが狭くそのためウオッシュトイレも小さくまともに座れない、さらに準備OK使用可能ランプが消えてからお使いくださいと説明書きがあるが、そのランプは座って後ろを向かなければ見えない、しかも壁との間隔が狭いため座ったままでは後ろを見られない、立ち上がって振り向いてみれば今度はいつつくのかわからない、つまりまともに使えないシロモノ
3.食事の味はとりわけ悪いわけではないが、テーブルの塩の入れ物の中身が湿っていていくら振っても出てこない、容器下のふたを開けてみると赤茶色に変色した塊が見えた、爪楊枝でつつくと、容器上部の振り出し穴からは到底出ることのない大きさの変色したf塩の塊が出てきた
中国の三流HOTELより悪い
フロントの対応は悪くないので客の意見を無視する経営者の怠慢としか思えない、TOPの説明がない限り二度ととまりたくない

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
マロウドイン大宮 2014-05-08 12:00:15

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にあたり、お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声を基に、今後配置、またサービスの見直しを図って参ります。

お客様におかれましてはご多忙のところ、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

マロウドイン大宮 支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪ 1泊朝食付プラン(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) セミダブルルーム(シングルユース)】