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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:3388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.24
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.33
  • 食事3.69

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-05 23:45:43

22時過ぎのチェックインでしたが、フロントの対応が最悪でした。名前を伝えても「お待ち下さい」とかなり待たされたあげく「いつ、何で予約されました?」なんて聞かれました。今まで色んなホテルを利用していますがこんなこと一度もありませんし、予約されてない!?とかなり不安にさせられました。
お部屋はトイレや浴槽のヒビが目立ちました。
もう二度と使いません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
マロウドイン大宮 2014-05-14 19:38:45

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お手続き、またお部屋の不備等、お客様におかれましては「最悪」な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう、私どもも気をつけてまいりますので、今回の件、何卒ご容赦下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】