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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:3392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.22
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.35
  • 食事3.70

部屋1

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-13 00:40:50

あまりにも設備が古く、壁も薄くて隣の部屋の音が漏れ聞こえてきたり、なによりユニットバスの不潔さ、掛け布団の異臭、テーブルまわりのホコリ…
とはいえ荷物を部屋まで届けてくれることもなく、空いているのにも関わらず、平面駐車場ではなく地下駐車場を使用しろと言われ…
(地下駐車場は満車の表示にも関わらず空いていました(笑))
とても一泊素泊まりで7000円のホテルとは思えません。
今時東京23区内でもあの程度のサービス、設備では5000円台で泊まれます。

失礼ですが、お風呂の使用は遠慮させていただきました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
マロウドイン大宮 2015-07-16 18:06:51

数ある施設のなかより、私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不快かつご不便な思いを多々させてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。

お客様にご指摘いただいた点は順次改善を図り、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】