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マロウドイン大宮のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋に入ったら、ベッド右側がへたっていて沈んでおり、ベッドの表面が傾いていた。左側が本来の高さで右側がだいぶ沈んでおり、案の定、座れば右側に滑る傾く。横になっても右側に滑るため、寝づらくとても休息できるものではなかった。備付のトイレも、流すためのレバーーがいつ取れてもおかしくないほどぐらついた状態で、片手でレバー中心を押さえないと回せず、不安でしかなかった。隣り合う部屋からの音はしなかったが、上の階から夜中2時過ぎに水が流れる音が聞こえ、結構響いていたこともありそれも要因かと思う。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋のベット・トイレの不具合につきましては大変ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に確認し対策させていただきます。お客様には快適にお過ごしいただけますよう環境整備を整えて参る所存でございます。また、お部屋でのお気づきの点などございましたら可能な限り対応させていただく所存でございますので、何なりとお申し付けくださいませ。今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
部屋に入ったら、ベッド右側がへたっていて沈んでおり、ベッドの表面が傾いていた。左側が本来の高さで右側がだいぶ沈んでおり、
案の定、座れば右側に滑る傾く。
横になっても右側に滑るため、寝づらくとても休息できるものではなかった。
備付のトイレも、流すためのレバーーがいつ取れてもおかしくないほどぐらついた状態で、片手でレバー中心を押さえないと回せず、不安でしかなかった。
隣り合う部屋からの音はしなかったが、上の階から夜中2時過ぎに水が流れる音が聞こえ、結構響いていたこともありそれも要因かと思う。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のベット・トイレの不具合につきましては大変ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し対策させていただきます。
お客様には快適にお過ごしいただけますよう環境整備を整えて参る所存でございます。
また、お部屋でのお気づきの点などございましたら可能な限り対応させていただく所存でございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。