この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室の黴臭さによりお客様の快適さを損なう状態となってしまっており、大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃や備品管理にも注意を払いお客様をお迎えする準備を整えて参ります。
朝食につきましても現状で満足するのではなく品質を高めていく所存でございます。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申しげます。