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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:3388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.24
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.33
  • 食事3.69

立地5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-15 23:11:34

5月14日に県民割を使って1拍2食付きで宿泊。立地は駅からも近いが、ホテル自体は古いのですが部屋の清掃などはしっかりされていました。今回残念だったのは、2食付の食事の内容です。以前は何回か昼食で利用し、満足してしておりましたが、今回の宿泊ではがっかりしました。夕食は美味しかったのですが、普通?食事のセットなどには、ちょっとしたお漬物(ザーサイ等)が付くと思うのですが、それが無かったこと。朝食では、宿泊利用者が少ないのか、バイキングにしては余りにも種類の少ないおかずの内容でした。(当日の全内容:スクランブルエッグ、ベーコン、カレー、煮物、おひたし、ひじき、キャベツの千切りサラダ、ご飯、みそ汁、のり、納豆、漬物1種類、パン、ドリンクバーのみ)ホテルの朝食案内写真とはほど遠いものでした。洋食党の方々はスープの代わりにみそ汁でしょうか。従業員の方々はそれなりの格好で良い対応をしていますが、自信をもっておもてなし出来る朝食内容でしょうか?レストラン自体中華レストランとうたっているのですが、中華系のおかずがひとつもありませんでした。せめて点心かザーサイなどあれば少しは、良かったかと思います。建物の外壁のレストラン名が、名前負けするような朝食内容でした。又、コロナ禍の中での朝食提供であれば、弁当式のほうがまだ良かったと思います。ホテルの朝食バイキングを楽しみにしていた者としては残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
マロウドイン大宮 2022-06-12 03:30:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関しまして特に朝食バイキングにつきましては、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】中華で満腹1泊2食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】