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マロウドイン大宮のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅から近く、設備は古いですがフロントの応対などは良かったです。朝食バイキングに不満を持つ方の口コミが散見されていましたが、口コミ通り不満が残る残念な内容でした。ホテルの朝食の紹介写真は、まるでおとり広告のように思えてしまい、朝食バイキングを楽しみに宿泊する者にとってはがっかりです。ホテル側の口コミに対する返答として、「改善につとめる」とありましたが、このバイキング内容が改善した結果なのでしょうか？
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングの件に関しまして大変残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。お客様の仰る通りまだまだ改善することはたくさんございます。品数や料理のバランス、そして接客サービス等など、これからの課題にし改善してまいる所存です。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
駅から近く、設備は古いですがフロントの応対などは良かったです。朝食バイキングに不満を持つ方の口コミが散見されていましたが、口コミ通り不満が残る残念な内容でした。ホテルの朝食の紹介写真は、まるでおとり広告のように思えてしまい、朝食バイキングを楽しみに宿泊する者にとってはがっかりです。ホテル側の口コミに対する返答として、「改善につとめる」とありましたが、このバイキング内容が改善した結果なのでしょうか？
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングの件に関しまして大変残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。お客様の仰る通りまだまだ改善することはたくさんございます。品数や料理のバランス、そして接客サービス等など、これからの課題にし改善してまいる所存です。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。