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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅から近くて便利。迷うことはありません。リニューアルフロアだったので部屋のベッドは良いですが枕が最悪。椅子がないので落ち着かないし空調が個別でないため暑くて寝付けないのに隣の部屋の目覚ましで連日起こされる始末。朝食はまあまあですが時間が6時45分からで少し遅い。一番残念だったのはチェックイン前に荷物預けて支払いを済ませたのに旅行支援のクーポンくれず意味不明でした。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の騒音の件や空調の件につきましては大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
駅から近くて便利。迷うことはありません。
リニューアルフロアだったので部屋のベッドは良いですが枕が最悪。
椅子がないので落ち着かないし空調が個別でないため暑くて寝付けないのに隣の部屋の目覚ましで連日起こされる始末。
朝食はまあまあですが時間が6時45分からで少し遅い。
一番残念だったのはチェックイン前に荷物預けて支払いを済ませたのに旅行支援のクーポンくれず意味不明でした。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の騒音の件や空調の件につきましては大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。