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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:3467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.29
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.26
  • 食事3.91

総合3

ゆうゆう12071207さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ゆうゆう12071207さん [50代/女性] 2025-02-03 00:48:49

部屋自体良くも悪くも値段どおり。
対応したスタッフのほとんどが気が利かなかったり口調がえらそうでイマイチだった。電話で質問に答えてくれた人はわかりやすく感じも良かったからピンキリなんだろうと思うが、2泊してフロントがいつも陰気な感じだったのは何故なんでしょうね?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
マロウドイン大宮 2025-02-18 09:38:05

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、当ホテルスタッフの接客応対によりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め全スタッフのサービス向上に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
より接客の強化を図り、お客様の事をお待ちしておりますので大宮に再度お越しの際はご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
スーペリアルーム【素泊り】~シモンズ製ベッドでごゆっくりと~
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
ゆうゆう12071207さん
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