食事4
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 16:40:24
-
シングルが狭いのは分かっていた為、セミダブルを申し込んだが、写真と違いシングルルームのベッドに枕が2つあるだけ。写真に騙されました。朝食付きの値段からすれば止む無しでしょうが、正直古い、狭いで最悪です。朝食に関してはバイキングになり改善されていましたが、もう泊まる気になりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- マロウドイン大宮 2019年12月31日 16:52:13
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪ 1泊朝食付プラン(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) セミダブルルーム(シングルユース)】
食事4
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月04日 09:37:35
-
駅からも近くとても便利で、食事や接客なども良く気持ちよく利用させていただきました。
しかし一つだけ改善していただきたい点が有りました。
其れは、よくそこに座る為かベッドが半分ほどスプリングが下がっている状態でした。
そのため寝ると身体が平らな状態で寝ることが出来ませんでした。
その点を改善していただけたらさらに良いホテルだと感じました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- マロウドイン大宮 2014年04月05日 18:31:58
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドのスプリングが傾いている件、たいへん失礼致しました。確認しまして、傾きは解消いたしました。
お客様におかれましては、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA【禁煙】】
食事3
ひろ19710427さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- ひろ19710427さん [50代/男性] 2023年03月30日 00:29:21
-
WiFiが全く繋がりません。残念ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- マロウドイン大宮 2023年03月31日 07:50:25
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
WIFIの件に関しましてはご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
食事3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 17:13:41
-
スタッフの方の対応、立地、朝食の味については満足できました。
しかし
訃報で急な宿泊だったため、
喫煙の部屋しか無かったのでしかたないのですが
部屋のドア開けたとたんにタバコの臭いが
強くいくら消臭剤振っても、
我慢できないほどひどかったです。
そして、たまたまだと思うのですが、
朝の5時から隣のかたの話し声が、
騒がしく寝れませんでした。
また、荷物置きについている大きなシミが気になって、荷物置けなかったので、
出来れば無いものにしていただいた方が
嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- マロウドイン大宮 2018年12月15日 18:33:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、お部屋のタバコ臭さや荷物置き場のシミなど不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは禁煙のお部屋がまだ少なく、ご迷惑をお掛け致しております。
禁煙室の増室他、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう改善致して参ります。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) ツインルーム】
食事3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月11日 14:14:54
-
シャワーの出にかなりムラがある。テレビでシアター関連が試聴出来るとよい。
アメニティグッズで、ボディスポンジがあると良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- マロウドイン大宮 2018年04月04日 03:07:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お湯の出方や温度につきましては、お泊まりのお客様方の多くが同時に使用されると、一時的に出が悪くなったり、水温が低下したりといったことが起こる場合がございます。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、時間帯を少しずらしてご利用いただくなど、ご理解ご協力頂ければ幸いでございます。
客室のアメニティ内容については、現在刷新の検討を進めております。お客様のご意見も取り入れながら、より過ごしやすい客室づくりを進めてまいります。
今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームB】
食事3
jungleUさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- jungleUさん [50代/男性] 2017年12月16日 18:43:40
-
フロントの対応も全てマニュアル通りで、接客というレベルにない。部屋は最低。朝食は合格点。立地が良いことが救い。それを除けば利用する意味はないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- マロウドイン大宮 2017年12月25日 01:19:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様へのご対応に際して、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ一同、今一度あるべき姿勢をよく考え、お客様のお問い合わせ・お申し付けに迅速に対応できますよう、意識を改めて参ります。
部屋につきましては、設備等も古くなっている点は否めませんが、お客様が問題なく快適に過ごせますよう、清掃、備品の管理にも細心の注意を払ってお客様をお迎えする準備を整えて参ります。
何卒、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくりご覧ください♪ VOD(テレビカード)付きプラン 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームB】
食事3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月19日 16:00:50
-
「駅近にホテルがほとんどない大宮ですが、とにかく駅近で助かりました。しかし、建物、内装ともにとにかく古い。薄汚れた印象は否定できません。」
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- マロウドイン大宮 2017年05月24日 23:45:21
-
この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは築30年余になりますので、古い印象は拭えませんが、随時改装もして参ります。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
食事3
京都旅楽【たびたの】さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 京都旅楽【たびたの】さん [10代/男性] 2017年02月15日 21:55:33
-
連泊したのでバイキングはイマイチだった。
前の定食の方がいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- マロウドイン大宮 2017年03月27日 04:47:45
-
この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前の朝食定食をお褒めいただき、ありがとうございます。
この2月に始まったばかりですが、バイキングスタイルも皆さまにおいしく召し上がっていただけるよう、私どもも努めて参りますのでよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪ 1泊朝食付プラン(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】(シングルユース)】
食事3
pocconさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- pocconさん [50代/男性] 2016年11月10日 23:54:57
-
今どきWi-Fiが無いのはビジネスとして有り得ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームB】
食事3
kuroeityanさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- kuroeityanさん [70代/男性] 2016年08月18日 07:52:38
-
駅近くで立地はよいが、宿泊費が施設の割には高すぎる。もう宿泊しないであろう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
食事3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 19:21:13
-
駅から遠くなく、意外と近くて良かった。
朝食はバイキングかと思ったら、違っていた。内容は値段相応という感じ。すぐに出てきたのは良かった。
ユニットバスが少し独特の臭いがした。(換気扇がユニットバス内にないから???)
洗面台の辺りにコンセントが見当たらず…洗面台でドライヤーが使えなかったのが少し不便だった。
足元まで見える鏡がないので、出来れば姿見があると良かった。
私物を持って行っていたので大丈夫だったが、アメニティのヘアブラシがフロントにあるのを帰る時に気付いた。チェックインの時に一応説明して欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- マロウドイン大宮 2014年06月23日 21:44:04
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、お客様におかれましてはご不便な思いを多々させてしまい、たいへん失礼致しました。
チェックイン時の案内もお客様のお声を基に工夫を図ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
食事3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 12:36:05
-
トイレのオシュレット故障していました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- マロウドイン大宮 2013年11月06日 10:27:01
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
トイレの件はたいへん申し訳ございませんでした。
こちらで確認し、修理致しました。
ご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
食事3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月23日 22:03:13
-
チェクイン時、職員は大勢いたのですが、新人だったのかたどたどしく、時間がかかり過ぎでした。施設は少し古いのですが不衛生さはありません。料金的に普通なので、不満足とは言いませんが、普通以下としました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- マロウドイン大宮 2013年09月26日 21:25:27
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にお客様を担当した者がまだ不慣れだったようで、お客様にはご不便をおかけしてしまい、たいへん失礼致しました。
これからも従業員一同、サービスの向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) ツインルーム】
食事3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月23日 21:42:04
-
料金は普通程度ですが、施設は少し老朽化しています。朝食は他のホテルと違って、久々にバイキングでは無い朝食で雰囲気は良かったのですが、あと千円下げるか何かサービスを付けないと、優位にはならないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- マロウドイン大宮 2013年09月26日 21:21:02
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をご満足いただけたようで、何よりでございます。
料金、付加サービス等につきましては、お客様のお声を基に今後の参考とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) ツインルーム】
食事3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 21:18:29
-
駅からは近くて便利ですが、少しわかりにくい場所かもしれません。
建物は古く昭和の雰囲気です。部屋はかなり狭い感じでした。
レディースルームということだったのですが、残念ながらイオンドライヤーは
コンセントにテープで補修してあって不安に思って使ったら、故障していました。
シャワー後、濡れた髪のままで取り換えてもらうまで残念な気持ちでした。
加湿つきの空気清浄器は良かったです。
同じフロアに運動部の高校生たちがたくさん宿泊されていて合宿所の
ようで賑やかした。レディースルームというネーミングなので、できれば
団体の方とフロアが違っていたら・・と思いました。
ちょっと残念が重なってしまったので、リピートするかと言われれば、微妙ですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- マロウドイン大宮 2013年06月16日 14:26:42
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件、たいへん失礼致しました。
再度確認し、別のものと交換しました。
お部屋の組み方も団体のお客様がいらっしゃる場合は、お客様のおっしゃるように別フロアで組む等、考慮してたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 レディースルーム
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】
食事3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月20日 14:23:40
-
立地は良いが、設備面が駄目。テレビ台低い、テーブル狭い、椅子に背もたれが無い、飲用コップがないなど。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- マロウドイン大宮 2012年04月05日 20:30:57
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面では何かとご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、簡易テーブル、背もたれ付きの椅子、飲用コップのご用意はございますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にお声いただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA【禁煙】】
食事3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 18:27:41
-
駅から近くて便利と書いてあったけど実際は結構歩きます。大きな荷物の方には不向きかもしれません。
何より禁煙ルームなのに異臭が・・・・。バスルームには水垢の匂いでしょうか、トイレする間も開け放さないと臭くて気分が悪くなりました。消臭スプレーがありましたが全く効果が無いくらい。匂いがきつく、お陰で風呂には入れませんでした。
食事は付いてるプランなので食べましたが、朝食定価との値段差にビックリ。
付いてるプランとしてならそれなりにコストパフォーマンスはありそうですが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- マロウドイン大宮 2011年12月20日 13:34:07
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり多々ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
水回りにつきましては再度確認、点検した次第でございます。
朝食につきましては、ご宿泊の方にはお得なご料金でご提供しております。通常料金との差がございますので、驚かれる方もいらっしゃるようです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、私どもも努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA【禁煙】】
食事3
秀夫ちゃんさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 秀夫ちゃんさん [60代/男性] 2011年11月12日 16:44:08
-
大宮駅から歩いて3分の立地は満足です。反対に設備には大いに不満です、特にデスクが無いこと、テーブルは有るのですが小さすぎて役に立ちません。湯沸かし器が接着されていて、残りのスペースではノートパソコンですらはみ出してしまいます。従って、書類やファイル、筆記具を置くこともできず、また手元照明のスタンドも無いため、薄暗い天井の照明だけでは仕事になりませんでした。
観光目的なら、ご不満は出ないでしょうが、ビジネスユースでは使えないホテルだと感じました。12月、1月にも大宮に出張がありますが、たのホテルに変えようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- マロウドイン大宮 2011年11月23日 18:39:18
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、お客様には多々ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたお声を参考に改善を図って参りたいと思います。
ご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪ 1泊朝食付プラン(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) ツインルーム (シングルユース)】
食事3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月31日 17:44:12
-
大宮駅西口から徒歩圏で好立地、大きな道路から一本入った感じで良い。
しかし、ホテル全体gが暗くて古い感じ、部屋が狭い、荷物を置くスペースや机が狭い(ノートPC小1台がやっと)。
湯沸かしポットとトライヤーがほぼ同位置の壁に設置されている。など なんとなく汚い感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年08月
- マロウドイン大宮 2011年09月20日 20:21:13
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や環境におかれましては申し分ないかと思われますが、お部屋の設備等でお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA【禁煙】】
食事5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
シングルを友人と二人で二部屋利用しましたが、私の部屋は、洗面台、風呂の排水溝が臭かった。
排水溝の蓋?をしてやっと臭わなくなりました。
もうひと部屋の方にお邪魔したのですが、臭いも無く過ごしやすかったです。
テレビのリモコンもかなり汚れていました。
料金の安さはありがたいですが、もう少し人が直接触れる場所は気を遣っていただきたかった。
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
排水溝、またリモコンの件、たいへん失礼致しました。
いま一度、担当者には注意喚起し、今後このようなことのないよう、徹底致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。