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いずみとさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- いずみとさん [50代/女性] 2024年02月09日 19:02:00
-
ほかの旅行サイトで最初予約をしていたのですが、楽天の方がポイント使うと訳すなるので、キャンセルして楽天で予約しました。出発前に、最初に予約した旅行サイトから宿泊確認のメールが来て、キャンセルしたはずなのに、とサイトを見に行くと予約した形跡もなく、どうしたんだろうと、思いながらもキャンセルしていたのと、サイトに形跡が残っていないので、気になりつつも当日を迎えました。チェックイン時に、キャンセルしたサイトの予約も生きている事を聞かされ、キャンセルはしたけどこちらの不手際になるので料金を支払います、と申し出たのですが、大丈夫です、と笑顔で言って頂き、楽天予約の方で泊まらせて頂きました。フロントの方が嫌な顔ひとつせず、私の話を聞いて、対応してくれてとても嬉しかったです。ありがとうございました。次回もまた、大宮に行く際は、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- マロウドイン大宮 2024年02月16日 07:43:21
-
この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
その際にスタッフの対応をお褒めいただき嬉しい限りでございます。またご利用したいと思っていただけたことスタッフ一同とても励みになります。
キャンセルが完了しているか確認をすることも可能ですのでお気軽に当ホテルまでお問合せくださいませ。
次回ご来館いただいた際にも快適にご宿泊いただけるようより一層サービスに磨きをかけていく所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 17:08:55
-
ソニックシティのイベントのため利用しましたが、会場まで近くて駅からも近いので便利です。
付近に飲食店やスーパー等の店舗もあるので買い物もしやすい立地です。
部屋は広くはないですが使いやすくきれいでした。
乾燥する季節だったため、加湿器が部屋に設置してあったのはとてもありがたかったです。
食事も美味しくて満足でした。
ベッドはとても良いのですが、枕がかなり柔らかいため固めか高さがあるものを希望者に貸し出すサービスルがあると良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- マロウドイン大宮 2024年02月10日 22:51:16
-
この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にご宿泊をしていただけたようで当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。
朝食に関しましてもご満足いただけて何よりでございます。
朝食は中華のバイキングに力を入れておりますので次回ご利用の際もぜひお召し上がりくださいませ。
また、枕に関してですが当ホテルでは枕の用意が1種類のみとなっております。
追加で貸出しすることは可能ですのでフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 12:25:29
-
駅からすぐのところにあり、アクセスも抜群でした。
室内も大変きれいで、気持ちよく過ごすことが出来ました。
チェックアウト後に荷物を預かっていただき、大変快適に過ごすことが出来ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:17:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊が快適なものとなったことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様によりご満足いただくためスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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ウキウキゆきえさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- ウキウキゆきえさん [50代/女性] 2024年01月02日 16:18:25
-
数時間の滞在でしたが、お部屋がキレイで
清潔感溢れるベッドでぐっすり寝れました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- マロウドイン大宮 2024年01月25日 07:23:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 05:05:34
-
とても良かったです。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:22:12
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 05:30:27
-
仕事での利用。
外がお値段が非常に高い中、良心的なお値段設定でした。
立地、施設共、サービス満足です。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- マロウドイン大宮 2023年11月17日 08:03:18
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 15:55:04
-
ベッドの寝心地、室内清潔度、何れも大変良かったです。朝食も大変美味しく頂きました。また利用させて頂きます。強いて言えば部屋空調が、個別空調では、ないので好きな温度に調整できない位でしょうか。でも不便を感じる程ではありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- マロウドイン大宮 2023年11月03日 05:20:44
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
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Totimoさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- Totimoさん [30代/女性] 2023年10月11日 11:15:21
-
こちらの不備によるものだったのにも関わらず迅速に対応していただきました。お部屋もとても綺麗でベッドもとてもいいベッドでした!
立地条件も素晴らしいのでまた利用します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- マロウドイン大宮 2023年10月17日 19:33:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合5
ゆゆゆゆ2819さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- ゆゆゆゆ2819さん [30代/男性] 2023年10月04日 11:54:01
-
ベッドの質が良くまた泊まりたいと思います、1階レストランの食事も美味しかったです。
立地も西口では料金考えたら最高かと- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- マロウドイン大宮 2023年10月10日 07:08:56
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
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R1399429さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- R1399429さん [70代/男性] 2023年09月14日 18:00:01
-
大宮に行く時はいつも利用させて頂だいています。いつも車で行くので大宮駅に近く、駐車料金も一泊1100と安く助かります。部屋も綺麗でです。朝食もそれ程品数は多くは無いですが美味しく頂きました。又利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- マロウドイン大宮 2023年09月19日 08:53:16
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 23:41:54
-
部屋はとても綺麗です。客室と廊下は新しいようでした。
素泊まりプランだったので食事はしていないですが、美味しそうな中華の出前が取れたりもするようです。無料のコーヒーがあるのも嬉しいポイントでした。暑い日だったのですが、部屋に入るとクーラーが付いていて涼しくありがたかったです。
一点だけ…清掃担当の方が宿泊客がいるすぐ近くで天井の埃を落としているのは気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- マロウドイン大宮 2023年09月13日 04:31:59
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様が近くにいる所に埃を落とす作業をしていたことにつきましてはあってはならないことだと思います。再度清掃の仕方について徹底していく所存でございます
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
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R1399429さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- R1399429さん [70代/男性] 2023年07月13日 18:01:23
-
埼玉の大宮に行く度に利用させていただいております。大宮駅にも近いし、コンビニも近くにあり又食事をする所も沢山あり非常に便利です。部屋も綺麗でスタッフの対応も良いです。又行く時は利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- マロウドイン大宮 2023年07月24日 21:25:19
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 00:46:03
-
場所がいいので利用させていただいております。
先日、まくらがカバー、中身ともに汗臭いようなぞうきん臭いような匂いで、とても使えるものではなかったです。お部屋にも充満していました。
交換する時に気がつかないものなのでしょうか。。
まくらなしで寝ましたが、においがシーツにもついていて不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- マロウドイン大宮 2023年05月24日 08:51:17
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご滞在中には客室の枕につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分をできる限りのご対応に努めさせて頂きますので、大宮にお越しの際は再度当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 19:05:21
-
良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- マロウドイン大宮 2023年05月24日 08:32:39
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 16:54:39
-
駅から近くて便利。清潔感のあるホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- マロウドイン大宮 2023年03月31日 07:49:21
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合5
あんですめろんさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- あんですめろんさん [60代/女性] 2023年03月28日 06:49:20
-
たまアリに通うために、5泊しました。
真っ白で大きなベッドと、ミニマムだけど使いやすい設備の部屋でした。
ちょっとフロント周りの仕組みが古い部分はあるけど、お値段からすると、素晴らしいです。
過去の口コミが良くなかったので心配していましたが、改装でほぼ解消されたようです。
ロビーのコーヒーは無料、新聞は有料、Wi-Fiは問題なくつながります。
困ったのは、洗濯乾燥機の使用時間が10時~22時という制限があること。
24時間使えるように、置き場所を変えてほしいです。
部屋のドライヤーはまずまずでしたが、女性用アメニティは何もありません。
バスタブはとても狭いけど、水圧は十分でした。
朝食は600円、料理の種類は多くはなく、全種類取っても大丈夫。
パン、ご飯、おかゆは毎日用意されていて、おかずは毎日メニューが変わります。
部屋が狭いという不満はありますが、コスパという意味では大満足です。
近くにお風呂屋さんがあれば案内してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- マロウドイン大宮 2023年03月31日 07:49:09
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合5
Kenny1011さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- Kenny1011さん [50代/男性] 2023年03月26日 17:43:44
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老舗のビジネスホテルですが客室がリニューアルされていてとても快適に過ごせました。ルームキーが昔ながらのタイプなので外出時にフロントに預けたのですが、帰ってきた時間帯が遅いチェックインのお客さんとバッティングし(当日スーパーアリーナでのイベント)、鍵の受け取りに思った以上に時間がかかりました。カードキーなら預ける手間が要らず、便利だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- マロウドイン大宮 2023年03月31日 07:42:02
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 09:09:08
-
大宮駅西口から徒歩5分。電子レンジやコインランドリーもあり便利でした。ロビーの無料コーヒーサービスも良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- マロウドイン大宮 2023年03月14日 14:07:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。
客室につきましてもワイドベッドを導入して順次改装中で御座います。
また大宮にお越しの際はご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 10:46:02
-
大宮に宿泊する時の常宿です。前々回に色々対応について言わせて頂きましたが、今回のフロントの対応は明るく元気な対応で仕事での疲れを癒してくれる対応になっていました。これからも頑張って下さい。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- マロウドイン大宮 2023年02月26日 07:04:08
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】中華で満腹1泊2食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル【喫煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
駅から近くて便利
改装したとのことで全く不便はなく
しかも早割で安く泊まることができ
とても快適でした
また使わせてもらおうと思っています
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この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたご様子で当ホテルとしましても大変嬉しく思います。
また、マロウドイン大宮は朝食や夕食などのお食事にも力を入れておりご宿泊者様からご好評をいただいております。次回ご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。