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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:3388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.24
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.33
  • 食事3.69
宿泊年月
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117件中 101~117件表示

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月05日 10:42:55

10月2日に宿泊しました。
さいたまスーパーアリーナのイベント帰りに利用させていただきました。

【プラス面】
・大宮駅から徒歩5分(女性一人で、夜遅くのチェックインでも安心でした)

・女性用アメニティグッズがすごく充実してました。
 夜と次の日の朝の分まで、しっかり使ってもまだ余る位に量がありました。

・部屋に、フットマッサージ機、空気清浄機(加湿機能付き)、消臭スプレー、
イオンドライヤーが置いてあってとても助かりました。

・プラス300円の差額でしっかりした朝食定食を食べられました。美味しかったです。

・スタッフ(フロント・レストラン・清掃)の方の対応がすごく良かったです。

【マイナス面】
・お風呂のシャワーが使っている内にどんどん温度が下がってきてしまい、
 温度調節に苦労しました。

・マイナス、と言うほどのことでもないのですが、ドアにチェーンがないのが
 気になりました。
 女性一人で初めてのホテルに泊まる場合、お守りのようなもので、
やっぱりドアにチェーンがあると安心できます。

泊まる前は、正直、ビジネスホテルでシングル8,000円越えるのはちょっと高いかなと
思っていたのですが、その価値はあるホテルでした。
気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
マロウドイン大宮 2010年10月07日 22:16:02

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

【プラス面】と【マイナス面】を、丁寧にいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

お客様のお泊りいただいたお部屋が、レディースルームでしたが、お部屋の特徴をお声を通して宣伝してもらったようで恐縮です。またコストパフォーマンスにも長けるよう、今後とも改善に努めて参りたいと思います。

またお湯の調節ですが、ご不便をおかけしてしまいました。申し訳ございません。

ドアのチェーンは確かにあると安心ですよね。また、個人的には外(廊下)が見える、のぞき穴があると良いと思うのですが…

次回お客様がお越しの際は、少しでもより快適にお過ごしいただけたらと願います。

貴重なお声を頂戴し、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
レディースルーム 朝食付き【禁煙】
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月10日 13:32:16

大宮駅周辺にホテルがなかったため大変助かりました。また、夜遅くのチェックインでも対応いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
マロウドイン大宮 2010年07月10日 21:46:15

この度はご宿泊・ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お客様がご宿泊されたお日にちは、団体のご予約でたいへん混み合っておりましたので、予約をとることができてよかったです。

今後ともよろしくお願いいたします。

総合5

トンペイ3605さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

トンペイ3605さん [30代/男性] 2010年06月13日 15:51:55

立地が良くて、いつも利用してます。
ただ、隣室のテレビの音声がかすかに聞こえてきたので、
気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
マロウドイン大宮 2010年06月17日 11:18:40

いつもご宿泊・ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

当ホテルは立地には申し分ない環境かと思われます。お気になる点がございましたら、どうぞ私どもスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。

今後ともよろしくお願い致します。

総合5

AutoBianchiさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

AutoBianchiさん [50代/男性] 2010年06月07日 19:50:05

6月5日~6日の一泊二日のプランですが、立地、食事、宿泊ともエクセレント。
また、リピートで宿泊希望のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
マロウドイン大宮 2010年06月08日 15:08:07

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にあたりお客様におかれましては、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またのお越しを従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夕食は中華で! 2食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月27日 13:39:22

トランジットで利用しました。駅からも近く、便利な場所で良かったです。もちろん気持ちよく宿泊できました。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
マロウドイン大宮 2010年05月30日 22:35:31

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、大宮駅西口より羽田、成田両空港へのアクセスもリムジンバス一本、乗り換えなしで行くことができるのも立地の強みかと存じます。

ご滞在にあたり、お客様におかれましては快適にお過ごしいただきましたようでなによりでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルA朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルームA(禁煙)】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月10日 18:26:33

今回も出張で利用させて頂きました。
いつも快適に過させて頂いてます。
また大宮に行った際は利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
マロウドイン大宮 2010年05月15日 13:01:41

いつもご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからも大宮にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シングルルームA朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月11日 12:52:27

駅から近いが設備的には高過ぎる。
金額的に5000円位ならまた利用したいと思います。
お風呂場、蛇口から湯水がもれます。
スリッパ、気持ちが悪くて履けません。スリッパ用のシールを持参して履きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
マロウドイン大宮 2010年03月11日 13:08:01

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠に有難うございます。

すぐに改善すべき(蛇口の漏れ)は、確認・点検致しました。

コストパフォーマンスにつきましては、早急とはいきませんが、今後の課題とさせていただきます。

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 23:49:26

2月13日に宿泊しました。
チェックイン時間が大幅に遅れてしまったのですが、手際良く処理して下さり有難かったです。

駅に近くコンビニや飲食店も至近距離にあり、全く不自由しませんでした。
朝食は和食を選択、結構なボリュームで美味しく頂けました。
ドリンクの選択肢がもう少し増えればなお良かったかも…。

スタッフの方々の応対も、大変気持ちのいいものでした。
機会があれば是非また利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
マロウドイン大宮 2010年02月21日 15:53:08

この度はご利用・ご宿泊いただき誠に有難うございます。

朝食の件につきましては、多々お声をいただいておりますが、ドリンクの選択肢につきましては、なかなかなかったかもしれません。今後の参考にしたいと思います。

これからもよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シングルルームA朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

総合5

センス3658さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

センス3658さん [20代/男性] 2010年02月15日 19:53:37

外環はちょっと古いけど普通に止まるのには何の問題もなかった。
これからも使い続けて大丈夫だなと思いました。
また、スタッフも笑顔で対応していただいて非常に良かった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
マロウドイン大宮 2010年02月21日 15:40:44

この度はご利用・ご宿泊いただき誠に有難うございます。

これからもお客様におかれましては、より快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月09日 21:48:05

私は軽い朝食なので、安くて助かります。細かいですが、歯ブラシが気に入ってます。弾力が私好み。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン【有線LAN・VOD・液晶TV完備】大宮駅徒歩3分!駅近で女性も◎出張、一人旅にもOK
シングルルームA

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
マロウドイン大宮 2010年02月12日 13:39:16

この度はご利用・ご宿泊いただき誠に有難うございます。

 歯ブラシはフロントにもご用意がございますので、気になりましたらお声かけくださいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月30日 20:53:09

何度か利用させていただいております。また、明日も利用させていただくことにしております。
唯一朝食の量が、男性には少し少ないかなと感じてる以外は申し分ありません。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム朝食付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
マロウドイン大宮 2009年12月31日 11:37:54

 この度は、ご利用・ご宿泊いただき誠に有難うございます。

 朝食の件は検討させていただきます。

 これからも宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【ツインルーム朝食付】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 19:23:24

立地の割にとても静かで、ゆっくり休めました。
朝食も、期待していたよりよいものでした。

アメニティに、シャワー用のボディタオルもあれば良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム朝食付

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宿泊年月
2009年10月
マロウドイン大宮 2009年10月20日 12:09:41

 この度はご利用・ご宿泊いただき誠に有難うございます。
 大宮にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
 スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム朝食付】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 23:34:59

仕事先と近くて便利だった。
また利用したい。

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宿泊年月
2009年09月
マロウドイン大宮 2009年09月27日 12:29:18

 この度はご利用・ご宿泊いただき誠に有難うございます。
 大宮にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルームA朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 15:01:28

建物が古いからか、壁紙のシミなどが、あまり気持ち良くは無かったですが、フロントのスタッフのみなさんがとても丁寧で、とてもくつろげました。私も客室のお仕事をしていますが、全室、毎月二回は、スタッフ総出で壁と天井を全面拭いてます。業者を雇えばお金がかかりますが、案外やろうと思えば出来るので、やってみたらいかがですか?朝食は、とてもリーズナブルなお値段だったので、贅沢は言えませんが、本当に満席なら仕方ないですが、明らかにテーブルや椅子が空いているのに、相席にさせられるのはとても不愉快でした。同じ接客の仕事をしてる者としては、考えられない事でした。お客様の気持ちよりは、自分達の仕事を減らそうとしてる感じを受けました。見知らぬ男性の前で、納豆はかき混ぜられません。相席にするならせめて女性と男性にテーブルを分けるくらいの気配りは最低限必要だと思います。いくら言葉が丁寧でも、心のこもった接客とは言えません、ただやってくる状況をやっつけてるだけです、上手く回してるつもりでしょうが、お客様は不愉快です。でも、レディスプランのアメニティはとても良かったです。女性は付けたら正解だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン 朝食付き
レディースプラン

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宿泊年月
2009年06月
マロウドイン大宮 2009年07月12日 19:47:39

 この度はご宿泊・ご利用いただき誠に有難うございます。

 ご出発前の朝食時にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルとしても非常に残念なことであり、深く反省いたします。今後このような事が起こらぬよう指導の徹底をしてまいります。

 また大宮にこられた際は是非当ホテルをご利用下さい。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【レディースプラン】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 12:01:06

とても便利に利用させていただきました。

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宿泊年月
2009年06月
マロウドイン大宮 2009年07月10日 13:34:55

 この度はご利用・ご宿泊いただき誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルームA朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 13:13:53

6/4に宿泊しました。駅からも近く、部屋でLANが使えて便利だった。

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宿泊年月
2009年06月
マロウドイン大宮 2009年06月16日 06:46:26

 この度はご利用・ご宿泊いただき誠に有難うございます。

 これからもお客様により快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。

 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 23:53:20

個人的にはタオルがもう一枚部屋にあると良かったのと、枕も少し柔らかいかなと。ですが対応はすごく良かったです。電話もフロントでの対応も個人的には大満足です。しいて言えば連泊だったので朝ごはんにバリエーションが欲しかった・・。値段を考えれば上等ですが。ちなみに立地は大宮駅そばですが、静かです。もしこのホテルを考えている方がいるなら、私はお勧めします。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム朝食付

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宿泊年月
2009年04月
マロウドイン大宮 2009年04月17日 17:48:16

 この度はご宿泊・ご利用頂きまして誠に有難うございます。
 お客様の貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同より一層の努力をして参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム朝食付】

117件中 101~117件表示