総合5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 10:22:10
-
駐車スペースを空けていただきありがとうございました。
機会があればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- マロウドイン大宮 2022年06月07日 17:26:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 00:57:21
-
部屋の広さはそこそこ余裕があったのに、荷物や脱いだ服を置く場所が無かったので、折りたたみの荷物置きくらいは欲しかった。
机が狭く、椅子に背もたれがないのも辛い。
ベットは寝返りを打つと軋む。
朝食バイキングは写真より種類が少ない。
フロントの接客は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- マロウドイン大宮 2022年06月07日 19:47:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件につきましては貴重なご意見等を頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:37:43
-
かなりの低料金なのに当日の朝(しかも土曜日)でも予約が取れたので、あまり期待はしていなかったのですが、従業員の方々の対応も良く、大変気持ち良く滞在させていただきました。
朝食もバイキング形式で大変嬉しかったのですが、ビニール手袋の置き場所がわかりにくく、入場の際に手袋着用の案内もなかった為、素手のままトングをつかんでしまう失態を犯してしまいました。他のお客様も着用していない為に気付かなかったので、案内を徹底していただければ と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- マロウドイン大宮 2022年06月07日 19:51:59
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
朝食バイキングの件につきましてはこちらの案内不足を痛感しております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 23:11:34
-
5月14日に県民割を使って1拍2食付きで宿泊。立地は駅からも近いが、ホテル自体は古いのですが部屋の清掃などはしっかりされていました。今回残念だったのは、2食付の食事の内容です。以前は何回か昼食で利用し、満足してしておりましたが、今回の宿泊ではがっかりしました。夕食は美味しかったのですが、普通?食事のセットなどには、ちょっとしたお漬物(ザーサイ等)が付くと思うのですが、それが無かったこと。朝食では、宿泊利用者が少ないのか、バイキングにしては余りにも種類の少ないおかずの内容でした。(当日の全内容:スクランブルエッグ、ベーコン、カレー、煮物、おひたし、ひじき、キャベツの千切りサラダ、ご飯、みそ汁、のり、納豆、漬物1種類、パン、ドリンクバーのみ)ホテルの朝食案内写真とはほど遠いものでした。洋食党の方々はスープの代わりにみそ汁でしょうか。従業員の方々はそれなりの格好で良い対応をしていますが、自信をもっておもてなし出来る朝食内容でしょうか?レストラン自体中華レストランとうたっているのですが、中華系のおかずがひとつもありませんでした。せめて点心かザーサイなどあれば少しは、良かったかと思います。建物の外壁のレストラン名が、名前負けするような朝食内容でした。又、コロナ禍の中での朝食提供であれば、弁当式のほうがまだ良かったと思います。ホテルの朝食バイキングを楽しみにしていた者としては残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- マロウドイン大宮 2022年06月12日 03:30:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関しまして特に朝食バイキングにつきましては、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】中華で満腹1泊2食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合2
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 01:09:30
-
シャワーの水圧が信じられないくらいよわいです。また、Wi-Fiもすぐに途切れ非常に不便でした。
お部屋は掃除が行き届いており、受付も丁寧でしたので大変残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- マロウドイン大宮 2022年05月09日 19:13:50
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合1
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 14:09:07
-
駐車場環境が狭くてひどすぎる。女性や初心者は停めたり出したり無理です。サービスとして出し入れするか環境面を最初から明示すべき。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- マロウドイン大宮 2022年05月09日 19:23:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 04:01:16
-
古いビジネスホテルといった感じです。
県民割が使えたのでせっかくなのでセミダブルにしましたが、他のホテルと比べると小さめな気がします。
食事(朝食バイキング)はザ・ビジネスホテルの朝食って感じでした。
定価ならリピはしないと思いますが、立地が良いので安い時にまたお邪魔するかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- マロウドイン大宮 2022年05月09日 19:25:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】アップグレード♪ 1泊朝食付プラン(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】(シングルユース)】
総合3
ヒーハー2010さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- ヒーハー2010さん [50代/男性] 2022年04月19日 05:06:55
-
駅近くで立地は便利です。ただ、空調設備が個別ではなく、宿泊した日は4月上旬でしたが、夏日て暑かったので、冷房が欲しかった。窓を開けて寝ましたが、暑くて眠れませんでした。まあ、4月だからまだ空調設備も切り替えはしないと思うのですが、近年の温暖化も考慮し、何か対策をしていただけないかなぁと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- マロウドイン大宮 2022年04月22日 03:45:03
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の空調の件ではご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
数が少ないのですが扇風機などもご用意しております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合1
コロナ去れさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- コロナ去れさん [50代/女性] 2022年04月07日 00:12:50
-
立地は駅から徒歩約5分と
申し分無いのだが、設備が古く、空調も入らず、
部屋のスリッパはペラ
ペラ、お風呂も狭く、
トイレットペーパーは
外れるわで、快適に
過ごせませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- マロウドイン大宮 2022年04月22日 03:46:55
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
設備等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ご期待に添えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 08:58:21
-
駅から近い割には静かな場所にあります。
部屋は新しいとは言えないけど、そこそこキレイになってましたね。
気分よく仕事ができたので、機会があればまたお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- マロウドイン大宮 2022年04月22日 03:47:44
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
全部屋のカーペットのクリーニング等を行った結果が少しでも感じれて何よりでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 3月限定のお得な宿泊プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合2
べしたさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- べしたさん [40代/男性] 2022年03月27日 18:32:56
-
大宮駅西口から徒歩5分圏内。駅前なのに静かな環境にあるホテル。かなり古く、大宮駅前ならではの価格。部屋はきれいだが、設備はかなり古い。今は隣接地で建設工事が行われているので、夜間以外は工事の音が気になる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- マロウドイン大宮 2022年04月22日 03:49:14
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら設備面につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 3月限定のお得な宿泊プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月12日 19:41:33
-
夕食の中華は、食べきれないほどボリューム満点でした。食べきれずごめんなさい。快適に過ごせました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- マロウドイン大宮 2022年04月21日 22:02:03
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
レストランのお料理をご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】中華で満腹1泊2食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合2
ねもやん4771さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- ねもやん4771さん [40代/男性] 2022年01月09日 19:17:22
-
セミダブルが狭い。他の部屋の音が騒がしい。値段も高い!その他は特になし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- マロウドイン大宮 2022年01月17日 09:20:56
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中時間を割いてご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のコンディションにつきましてご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。
他のお部屋の騒音につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。フロントにお伝えいただければできる限りの対応をさせていただきます。
ご期待に添えない点が多数ありました事をお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙】】
総合2
ゆっこ5901さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- ゆっこ5901さん [50代/女性] 2022年01月03日 13:42:48
-
大宮駅近くということで予約しました
ですが わかりにくい場所にあるため探してやっとたどり着きました
部屋は普通で 1泊朝食付きで予約しましたが おかずはあまりなかったです 味はまぁまぁでした また 宿泊するかといったら 微妙なところですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- マロウドイン大宮 2022年01月05日 00:54:30
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 11:29:28
-
駅が近くて便利でした。地下の駐車場が狭くて停めにくかったです。素泊まりには良い宿だったと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- マロウドイン大宮 2022年01月05日 00:52:46
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件に関しましてはご不便をかけしてしまい申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 11:17:52
-
接客態度がとても良く気持ち良く宿泊させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- マロウドイン大宮 2022年01月05日 01:18:15
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 【喫煙】】
総合5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 15:28:35
-
コスパ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- マロウドイン大宮 2021年12月20日 05:10:36
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 17:50:48
-
駅に近く、商業施設も揃っているので宿泊目的でもレジャーや観戦の時も便利で宿泊費も安い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- マロウドイン大宮 2021年11月29日 07:24:15
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 15:22:44
-
安くて良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- マロウドイン大宮 2021年09月21日 16:27:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
大宮から朝に新幹線を利用するときに泊まらせてもらっています。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。